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很多剛注冊公眾號的小白不懂公眾號的一些功能,那今天這篇文章干貨滿滿,特別適合剛做公眾號的小白!
一、自動回復(fù)
可以針對用戶的行為來設(shè)置特定的回復(fù)內(nèi)容和豐富的關(guān)鍵字回復(fù)規(guī)則。
比如說:自動回復(fù)允許公眾號針對用戶的行為來設(shè)置特定的回復(fù)內(nèi)容;自動回復(fù)還可以設(shè)置被添加時的自動回復(fù)、用戶發(fā)送消息時的自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)。
關(guān)鍵詞自動回復(fù):就是你事先設(shè)置好關(guān)鍵詞,并且對應(yīng)好要回復(fù)的內(nèi)容,然后只要你把關(guān)鍵詞告訴粉絲,讓他們回復(fù)關(guān)鍵詞到后臺,就能收到你設(shè)置好的回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)然也包括文字、圖片、語音、視頻、鏈接、圖文消息等。
二、自定義菜單
公眾號可以在會話界面底部設(shè)置各式各樣的自定義菜單,菜單項可按需設(shè)定,并可為其設(shè)置響應(yīng)動作。用戶可以通過點擊菜單項,收到你設(shè)定的響應(yīng),如收取消息、跳轉(zhuǎn)鏈接。
三、留言管理
留言管理功能允許公眾號的文章被關(guān)注用戶留言,加強彼此之間的互動。
開通留言功能后,公眾號群發(fā)時收到圖文消息默認(rèn)勾選“允許留言”,可在群發(fā)時選擇去掉留言。
公眾號開通留言功能后,將接收到來自關(guān)注用戶對文章的留言,公眾號可在“留言功能”中設(shè)置精選留言。
公眾號文章只顯示被公眾號運營者放入精選的留言;
公眾號運營者可以對單篇文章進(jìn)行關(guān)閉/開啟留言功能;
被選入精選留言的關(guān)注用戶將收到一條該公眾號下發(fā)的服務(wù)通知消息。
其實留言功能就是滿足公眾號運營者和粉絲之間的互動,提供給用戶一個表達(dá)和溝通的入口。
每個人都有基于內(nèi)容的談?wù)撚浯我彩强简灩娞柗劢z粘性的一種方式,對于一些大號來說,留言置頂功能還可以變成廣告位!
對于公眾號的運營者來說,精選是可以選擇一百條留言;對于文章認(rèn)可的,或者是有啥意見與建議都可以發(fā)表出來。用戶可以通過這個留言功能,跟粉絲更好的保持溝通。特別是某些營銷活動,更加需要留言的方式回復(fù)活動的流程和規(guī)則,讓粉絲更加的清楚明白。
留言功能還蠻好的,有了互動會發(fā)覺做公號有動力很多,而且也可以及時收到反饋進(jìn)行調(diào)整。
四、投票管理
投票管理允許公眾號對投票進(jìn)行新增、刪除和查看的操作。新增的投票需要插入圖文消息中,通過群發(fā)、自動回復(fù)和自定義菜單等方式發(fā)出。
五、話題標(biāo)簽
公眾號可以創(chuàng)建話題,將相同的主題的內(nèi)容聚合為合集。
話題標(biāo)簽功能,提供給公眾號內(nèi)容將原創(chuàng)文章、視頻和音頻聚合的能力。話題內(nèi)的文章、視頻和音頻會顯示話題信息,用戶可以訪問話題后連續(xù)性瀏覽內(nèi)容。
支持在內(nèi)容發(fā)布過程中快速添加多個話題。
話題支持轉(zhuǎn)發(fā)給朋友以及分享到朋友圈,也支持收藏到微信。
六、贊賞功能
用戶閱讀完文章后,可通過贊賞功能自愿向公眾號贈予賞金。
七、原創(chuàng)管理
申請成功后,將同時具有原創(chuàng)聲明、留言、頁面模板三個功能。
八、付費功能
申請成功后公眾號可以發(fā)表付費內(nèi)容。
用戶閱讀完文章后,可通過該功能自愿向公眾號贈予賞金。
開通付費功能后,文章分為“普通圖文”和“付費圖文”兩種類型,默認(rèn)為“普通圖文”,可在編輯。
圖文時切換為“付費圖文”。
付費圖文必須為原創(chuàng)文章,文章設(shè)置為“付費圖文”時,默認(rèn)一同聲明原創(chuàng),若原創(chuàng)聲明失敗,文章則不能以付費圖文形式群發(fā)。
付費圖文暫不支持轉(zhuǎn)載和插入廣告。內(nèi)容群發(fā)后,文章價格、試讀比例、前言等參數(shù)及設(shè)置均不可修改。
用戶未付費欠可免費閱讀前言和試讀部分,留言只可查看;付費后可閱讀全文、寫留言。用戶支付的金額有一定的結(jié)算賬期和渠道抽成,平臺后續(xù)可能收取技術(shù)服務(wù)費。
八、視頻彈幕
彈幕是用戶基于視頻時間線的互動評論能力,可以在上傳視頻時開啟,群發(fā)視頻消息后即生效。用戶在視頻消息頁面發(fā)表彈幕后,作者可以在公眾號后臺對彈幕進(jìn)行查看、刪除、優(yōu)先展示等。
文章來源: 準(zhǔn)哥微課堂(ID:zgwkt6),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/BHSpwk2Fr0j5-6Rd2vYKDw