文筆不夠,如何做好新媒體運(yùn)營(yíng)?

2019-07-14 09:35 來(lái)源:知乎 我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  10萬(wàn)+優(yōu)質(zhì)自媒體資源,精準(zhǔn)引流

對(duì)于每一個(gè)剛從事新媒體運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō),都會(huì)碰到這樣的一個(gè)問(wèn)題:如果我的文筆不夠,我能不能做好新媒體運(yùn)營(yíng)?我怎樣才能做好新媒體運(yùn)營(yíng)呢?

摩卡和大家一樣,2014年初摩卡辭掉了電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位,轉(zhuǎn)型從事新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,也是深深的被這個(gè)問(wèn)題所困擾。很多朋友不理解摩卡當(dāng)時(shí)的選擇,從總監(jiān)到專員薪資直接降幅三分之二,這還不包括成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。原因其實(shí)有很多,摩卡認(rèn)為最有BIG的解釋是,電商運(yùn)營(yíng)已經(jīng)發(fā)展了10來(lái)年,自己在電商運(yùn)營(yíng)這條路難以成為最頂尖的人才;而企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)則剛起步,未來(lái)職業(yè)前景可觀,憑著自己的快速學(xué)習(xí)能力,有望成為這一領(lǐng)域的頂尖人才。從現(xiàn)在看來(lái),當(dāng)年給自己定的小目標(biāo)算是完成了一半,運(yùn)營(yíng)《運(yùn)營(yíng)升職記》這個(gè)公眾號(hào)就是實(shí)踐另一半。

從摩卡在新媒體運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看,文筆不夠,是可以做新媒體運(yùn)營(yíng)的。但是想要做到足夠好,想要讓新媒體運(yùn)營(yíng)的價(jià)值發(fā)揮到最大,要想成為一個(gè)年薪過(guò)20萬(wàn)的新媒體運(yùn)營(yíng),就一定要迎難而上,克服它!解決它!

那么,如何才能快速提升自己的文筆呢?

下面摩卡將從內(nèi)容的角度、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的風(fēng)格這三個(gè)方面,幫助大家理清優(yōu)秀內(nèi)容的三個(gè)核心要數(shù)。只有這樣,我們才能有針對(duì)性的提升自己的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力,才能在提升自己的文筆能力上做到事半功倍。

一、內(nèi)容的角度

何為內(nèi)容的角度?就是我們?cè)趯?xiě)一篇文章時(shí),我們是站在用戶的角度寫(xiě),還是陷入到了自嗨的角度?是在寫(xiě)用戶想看的文章,還是在寫(xiě)我們自己想表達(dá)的文章?是在寫(xiě)用戶真正想看的文章,還是在寫(xiě)我們以為用戶想看的文章?

轉(zhuǎn)變內(nèi)容的角度,看似是一件比較容易的事,實(shí)則非常之難。大部分人在運(yùn)營(yíng)個(gè)人公眾號(hào)時(shí),很容易就會(huì)變成流水賬,而忘了當(dāng)初運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)的目標(biāo)用戶。如果說(shuō),我們寫(xiě)的這篇文章是自己的日記,那無(wú)可厚非,只需寫(xiě)完之后看看是不是自己想要的內(nèi)容即可;而如果說(shuō),我們寫(xiě)的這篇文章是要給我們的目標(biāo)用戶看,且希望我們的目標(biāo)用戶看完之后能有收獲,那就得把自己完全切換到用戶的角度,來(lái)審視一下這篇文章是否有價(jià)值。

舉個(gè)摩卡在運(yùn)營(yíng)個(gè)人公眾號(hào)的栗子,也做過(guò)很多嘗試,直到運(yùn)營(yíng)《運(yùn)營(yíng)升職記》這個(gè)公眾號(hào)時(shí),才想清楚內(nèi)容角度的定位。《運(yùn)營(yíng)升職記》的目標(biāo)用戶定位于運(yùn)營(yíng)小白到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這個(gè)階段,且渴望快速成長(zhǎng),愿意通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)獲得快速升職加薪的運(yùn)營(yíng)喵群體。所以,我在策劃《運(yùn)營(yíng)升職記》的內(nèi)容時(shí),就會(huì)站在運(yùn)營(yíng)小白的角度,寫(xiě)與運(yùn)營(yíng)能力提升、升職加薪相關(guān)的干貨文章和成長(zhǎng)故事。

透過(guò)內(nèi)容角度這一點(diǎn),可以幫助我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)個(gè)人公眾號(hào)和企業(yè)公眾號(hào)時(shí)做出更好的選擇。那就是選擇自己所擅長(zhǎng)而且喜歡的方向,這樣的好處,就是你更容易理解目標(biāo)粉絲的需求,寫(xiě)出他們喜歡的文章 。如果你正在從事新媒體運(yùn)營(yíng),而公司的業(yè)務(wù)并不是你所熟悉的,那擺在你面前的只有兩個(gè)選擇:一是盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),理解目標(biāo)用戶的需求;二是選擇離開(kāi),找一家自己熟悉擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,否則難以做出很好的成績(jī)。

二、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)

內(nèi)容的結(jié)構(gòu)應(yīng)用范圍非常廣,短到一句SLOGAN、一句推送的標(biāo)題,長(zhǎng)到一段活動(dòng)文案、一篇公眾號(hào)圖文,都會(huì)涉及到內(nèi)容的結(jié)構(gòu)。還是舉公眾號(hào)圖文的栗子,最常見(jiàn)的問(wèn)題有下面三個(gè):

內(nèi)容結(jié)構(gòu)局部臃腫。某部分內(nèi)容特別多,用戶閱讀的感受就像卡在了臃腫的部位下不去了一樣。需要注意的是,內(nèi)容篇幅較長(zhǎng)不等于內(nèi)容結(jié)構(gòu)臃腫。就像有的人體重雖然很重,但是很結(jié)實(shí)、很勻稱;而有的人很重,卻是肥胖、大肚皮。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)部分缺失。用戶閱讀的感受就像斷層了一樣,感覺(jué)很突然。很多企業(yè)公眾號(hào)在推企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),最容易犯的錯(cuò)誤其實(shí)就是這一個(gè),沒(méi)有一個(gè)層層引導(dǎo)的過(guò)程,直接說(shuō)自己產(chǎn)品怎么好,結(jié)果就是用戶不買賬,直接掉粉。就像男生追女孩想省去撩妹的過(guò)程,簡(jiǎn)單粗暴直接脫衣服一樣,不把女孩嚇跑才怪!

內(nèi)容結(jié)構(gòu)邏輯錯(cuò)亂。用戶閱讀的感受就像云里霧里一樣,被繞來(lái)繞去,感覺(jué)不知道這篇文章的核心觀點(diǎn)是什么了。這點(diǎn)和我們與人溝通時(shí),語(yǔ)言表達(dá)邏輯不清晰一樣。摩卡也是在這點(diǎn)上深深的受過(guò)傷,后來(lái)在前領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,看了一本《金字塔原理》的書(shū)(準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),應(yīng)該是啃),再加上刻意的練習(xí),現(xiàn)在再寫(xiě)文章時(shí),基本沒(méi)有犯過(guò)這方面的錯(cuò)誤。

摩卡在寫(xiě)本篇文章時(shí)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)(如下圖)。這篇文章屬于新媒體運(yùn)營(yíng)中內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的一個(gè)分支,摩卡希望從認(rèn)知層面來(lái)幫助我們的新媒體運(yùn)營(yíng)喵們,理清優(yōu)秀內(nèi)容中必備的三個(gè)核心要數(shù)。這三個(gè)核心要數(shù)分別是,一定是站在目標(biāo)用戶的角度,并且有著清晰的邏輯結(jié)構(gòu),以及獨(dú)樹(shù)一幟的內(nèi)容風(fēng)格。

三、內(nèi)容的風(fēng)格

內(nèi)容的風(fēng)格類似于人的性格,因?yàn)樗从谌说乃枷搿?/strong>文風(fēng)樸實(shí)的人,通常生活中也會(huì)比較真誠(chéng);文風(fēng)尖銳的人,通常生活中也會(huì)有刺頭的那一面;而文風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,生活中一定非常理性?/p>

內(nèi)容的風(fēng)格和個(gè)人的閱讀興趣有很大關(guān)系。比如摩卡在閱讀時(shí),大部分都集中在專業(yè)領(lǐng)域的方法論、名人成長(zhǎng)故事這兩種類型的書(shū),所以在運(yùn)營(yíng)《運(yùn)營(yíng)升職記》公眾號(hào)時(shí),內(nèi)容的風(fēng)格類型會(huì)傾向于以運(yùn)營(yíng)方法論、運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)故事為主。

什么風(fēng)格的內(nèi)容才算是好的內(nèi)容呢,其實(shí)并沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),每種風(fēng)格的內(nèi)容都會(huì)有人喜歡,核心是找到自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格。為什么要找到自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格,摩卡自身的經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于持續(xù)寫(xiě)作時(shí),效率以及質(zhì)量的問(wèn)題。一旦你找到屬于自己的風(fēng)格,在寫(xiě)作時(shí)大腦中會(huì)自動(dòng)形成模塊化的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),來(lái)幫助你更高效率的寫(xiě)出高質(zhì)量的文章。當(dāng)然,如果在此基礎(chǔ)上,做到像小顧漫畫(huà)、咪蒙這樣獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格標(biāo)簽,那是更好了。

好啦,本期干貨就分享到這里!

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