10萬(wàn)+優(yōu)質(zhì)自媒體資源，精準(zhǔn)引流
互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展，新媒體也是非常一個(gè)熱門的領(lǐng)域，也是受到眾多企業(yè)的關(guān)注，新媒體更是成為了企業(yè)引流的一個(gè)營(yíng)銷陣地，根據(jù)樓主所提的問(wèn)題，提到的兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)是微信，另一個(gè)是微博，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)手法有很多，每個(gè)人的思路不一樣，小編所分享的是個(gè)人對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)，這兩個(gè)平臺(tái)理解。
一、新媒體運(yùn)營(yíng)是什么？
這里普及下運(yùn)營(yíng)的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)有個(gè)系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營(yíng)：
新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)只是新媒體運(yùn)營(yíng)中其中一個(gè)子集，而新媒體運(yùn)營(yíng)又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中另外一個(gè)子集，明白這個(gè)關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營(yíng)到底扮演什么角色。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)級(jí)別劃分：初級(jí)運(yùn)營(yíng)，中級(jí)運(yùn)營(yíng)，高級(jí)運(yùn)營(yíng)。
初級(jí)運(yùn)營(yíng)（負(fù)責(zé)流程中三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)子項(xiàng)目，如微博運(yùn)營(yíng)，微信運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容編輯，活動(dòng)策劃等）。
中級(jí)運(yùn)營(yíng)（能力覆蓋到三個(gè)環(huán)節(jié)中整個(gè)環(huán)節(jié)）。
高級(jí)運(yùn)營(yíng)（三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長(zhǎng)）。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
COO(考慮產(chǎn)品，營(yíng)銷，投資人關(guān)系，PR等公司層面資源調(diào)配）
根據(jù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容劃分：用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)，商務(wù)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。
二、微信平臺(tái)
微信活躍用戶10多億，巨大的用戶群體，就像一座巨大的富礦，引來(lái)眾多淘金者。具體而言，在微信平臺(tái)上，企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括：微信公眾平臺(tái)、微信個(gè)人號(hào)、微信群、微信廣告資源。
A、微信公眾平臺(tái)的功能定位
（1）移動(dòng)端的入口
移動(dòng)端在成交量和用戶增長(zhǎng)量上，均已超越了PC端，發(fā)揮微信公眾號(hào)移動(dòng)端入口功能，讓用戶打開企業(yè)微信公眾號(hào)便可完成登錄、注冊(cè)、交易等操作流程。
（2）移動(dòng)端的用戶服務(wù)基地
可提供諸如：在線客服、微信免登陸、專屬咨詢、一鍵查詢等功能，為用戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。
（3）用戶拉新
通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)（如：朋友圈瘋傳的創(chuàng)意H5）、推出微信營(yíng)銷活動(dòng)，利用社會(huì)化媒體的自傳播性，通過(guò)網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)分享，實(shí)現(xiàn)品牌傳播和粉絲拉新。
（4）用戶轉(zhuǎn)化
通過(guò)開展微信營(yíng)銷活動(dòng)（如：微信粉絲投資送紅包），將微信公眾號(hào)粉絲轉(zhuǎn)化為平臺(tái)投資用戶，提高單個(gè)用戶投資額。
（5）用戶活躍和留存
通過(guò)微社區(qū)搭建運(yùn)營(yíng)、開展用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（如：每日微信打卡）等形式，強(qiáng)化用戶互動(dòng)，提高用戶粘性。
（6）信息披露
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展信息披露既是法律法規(guī)的要求，也是增強(qiáng)用戶信任的有效方式，微信公眾號(hào)是信息披露的重要途徑。
B、微信個(gè)人號(hào)的功能定位
客戶服務(wù)工具。微信訂閱號(hào)打開率低，互動(dòng)形式受到限制；微信服務(wù)號(hào)，互動(dòng)形式和消息推送頻次均受到限制。企業(yè)微信個(gè)人號(hào)添加用戶為好友，互動(dòng)形式更為多樣，能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造更佳服務(wù)體驗(yàn)。
C、微信群的功能定位
用戶社群運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)的載體。相比QQ群，微信群作為用戶社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，不足在于：功能較少，社群管理較為困難。優(yōu)勢(shì)在于：用戶打開頻次更高，用戶體驗(yàn)更佳。
D、微信廣告資源
（1）微信朋友圈廣告
按效果付費(fèi)，微信系統(tǒng)廣告，可根據(jù)手機(jī)類型、年齡、城市和興趣表情對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行匹配。
（2）廣點(diǎn)通廣告
按效果付費(fèi)，微信系統(tǒng)廣告，也就是微信公眾號(hào)末尾的Banner廣告。
（3）微信大號(hào)廣告之軟文廣告
常見于優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)，其廣告形式易于被粉絲接受。
（4）微信大號(hào)廣告之硬廣文章
優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單粗暴，壞處是閱讀體驗(yàn)和轉(zhuǎn)發(fā)率差。
（5）微信大號(hào)廣告之視頻貼片
因?yàn)槭强诓?品牌露出，因此效果較好，但要考慮到合作周期和價(jià)格。
（6）其他旁門左道
諸如：文章贊賞、昵稱廣告。（雖有效果，但容易遭到用戶厭惡，一般不采用。）
三、新浪微博平臺(tái)
近兩年，有觀點(diǎn)認(rèn)為微博活躍度下降了，“周邊的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，這不過(guò)是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒體，微信是社交IM，另一方面，持微博活躍度下降觀點(diǎn)的人，忽略了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的分層和滲透速度。根據(jù)微博財(cái)報(bào)，自上市以來(lái)，微博活躍用戶連續(xù)九個(gè)季度保持30%以上的增長(zhǎng)。微博和微信各有其優(yōu)劣勢(shì)。
具體而言，在微博平臺(tái)上，企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括：微博企業(yè)自媒體和微博廣告資源。
A、微博企業(yè)自媒體功能定位
（1）用戶拉新
微博作為社交媒體，基于其社會(huì)化自傳播特性，傳播速度極快，因此，微博往往是品牌話題營(yíng)銷和事件營(yíng)銷的絕佳載體，快速拉升品牌聲量。
（2）用戶活躍和留存
通過(guò)品牌與用戶的互動(dòng)，通過(guò)微博提供增值服務(wù)，提升用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的滿意度，提升用戶粘性。
（3）信息披露
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展信息披露既是法律法規(guī)的要求，也是增強(qiáng)用戶信任的有效方式，企業(yè)微博是信息披露的重要途徑。
B、微博廣告資源
（1）粉絲通廣告
按效果付費(fèi)，新浪微博系統(tǒng)廣告，可根據(jù)手機(jī)類型、年齡、城市和興趣表情對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行匹配。
（2）微博大號(hào)廣告之軟文廣告
利用微博大號(hào)做推廣，看重的不僅是大號(hào)的流量資源，還有大號(hào)的信任背書效果。
（3）微博大號(hào)廣告之硬廣
部分微博大號(hào)拒絕接受互聯(lián)網(wǎng)硬廣。
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