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智能客服系統(tǒng)代理

人們常說“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”這句話用在客服人員身上不要太形象,對于現(xiàn)在的客服人員來說,微笑服務越來越不容易,每天要面對用戶尖酸刻薄的言語沖擊,一個不小心還會被投訴,如果再遇上企業(yè)客服系統(tǒng)工具也不好使,這時的客服中心人員內(nèi)心一定是崩潰的。工作沒少做,效果沒見漲,最后還得挨老板吵。明明已經(jīng)很努力了,那么問題是出在哪兒呢?難道是客服系統(tǒng)對我的幫助力不從心?其實這樣想也不無道理,現(xiàn)在市面上的

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