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1989年,GORE?TEX品牌大膽地對(duì)全世界做出了擲地有聲的承諾: “GUARANTEED TO KEEP YOU DRY(保證使您干爽)” ,這項(xiàng)前所未有的保證涵蓋了精加工制作后的GORE-TEX成衣,而不僅僅是服裝中的GORE-TEX面料。時(shí)至今日GORE-TEX的 “保證使您干爽” 承諾已經(jīng)過35年的驗(yàn)證,期間始終如一、風(fēng)雨兼程地陪伴著每一位消費(fèi)者,為他們探索自然提供了出行的底氣。
如今,GORE-TEX品牌仍是行業(yè)中唯一一家敢于承諾在產(chǎn)品有效使用壽命內(nèi)對(duì)性能有任何不滿,均提供修補(bǔ)、更換、退款服務(wù)的科技面料品牌。這項(xiàng)強(qiáng)有力的消費(fèi)者保障不止是一句口頭承諾,它源自于GORE-TEX品牌獨(dú)特的產(chǎn)品策略——需要與整個(gè)價(jià)值鏈合作,通過整合上下游來實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn),為每一個(gè)特定的終端用途量身定制一套嚴(yán)苛的測(cè)試流程。GORE-TEX服裝要求必須在戈?duì)柟菊J(rèn)證的工廠中生產(chǎn),并使用戈?duì)枆耗z機(jī)、壓膠條進(jìn)行接縫處理。
35年 “保證使您干爽” ,對(duì)性能從不妥協(xié)
1976年,GORE-TEX科技面料接到第一筆商業(yè)訂單,Early Winters有限公司將GORE-TEX防水夾克宣傳為 “可能是有史以來最多功能的夾克!” 。
20世紀(jì)80年代初,GORE-TEX品牌引入了對(duì)面料性能的三年期保修政策,但它并沒有涵蓋由于設(shè)計(jì)或加工缺陷而造成的漏水問題。但于1984年,為了制造出真正的持久防水服飾,包括接縫的位置、方向和布局,口袋的構(gòu)造,拉鏈上方的翻邊使用,GORE-TEX品牌與服裝制造商共同制定了 “防水防風(fēng)服裝的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)指南” 。
1985年,GORE-TEX品牌引入了 “不妥協(xié)的防水裝備” 計(jì)劃,將環(huán)境適用性提升到了一個(gè)新的高度——任何希望使用GORE-TEX面料制作防水服裝的品牌,都必須向GORE-TEX提交樣品。這些樣品都需經(jīng)過目測(cè)是否符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),并在風(fēng)雨屋通過噴淋測(cè)試等。此時(shí)GORE-TEX品牌將發(fā)展策略回歸到最初的目標(biāo):產(chǎn)品性能。
1988年,為了真正與品牌展開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮献鳎?GORE-TEX品牌 “性能至上™” 計(jì)劃建立,以確保所有GORE-TEX服裝按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制造,發(fā)揮其最佳的性能。
“性能至上™”計(jì)劃為后期的“保證使您干爽”承諾奠定了堅(jiān)固的基礎(chǔ),不同于之前的“不妥協(xié)的防水裝備”計(jì)劃,“保證使您干爽”承諾不僅是對(duì)服裝的設(shè)計(jì)制定標(biāo)準(zhǔn),更重要的是對(duì)性能的嚴(yán)格考量。
自1989年起,“保證使您干爽”承諾正式推出并被加入到所有廣告宣傳中,每一款GORE-TEX科技產(chǎn)品上都有會(huì)攜帶“保證使您干爽”的經(jīng)典黑色吊牌。
不止防水、防風(fēng)、透氣,更使性能持久、耐用
1980年,戈?duì)柟镜目茖W(xué)家研發(fā)出了世界上第一根壓膠條和第一臺(tái)壓膠機(jī),所有GORE-TEX科技服裝在上市之前都會(huì)在工廠里對(duì)接縫進(jìn)行密封。GORE-TEX自研壓膠條GORE-SEAM®經(jīng)多年不斷進(jìn)化,衍生出多種材料和不同寬度的壓膠條應(yīng)對(duì)終端適用場(chǎng)景的不同需求,所有壓膠工序必須由戈?duì)枆耗z機(jī)完成,并在GORE-TEX實(shí)驗(yàn)室完成相應(yīng)的壓膠測(cè)試,以確保長(zhǎng)期暴露在惡劣戶外環(huán)境下的產(chǎn)品不滲水。
早在1985年,GORE-TEX服裝便開始在風(fēng)暴屋接受半小時(shí)的防水測(cè)試,在測(cè)試中,一個(gè)裝有濕度傳感器的人體模型承受了每小時(shí)3英寸的模擬傾盆大雨。如果人體模型的傳感器在這段時(shí)間內(nèi)沒有記錄任何水分,GORE-TEX就會(huì)為此款產(chǎn)品掛牌“不妥協(xié)的防水裝備”。
現(xiàn)今,GORE-TEX服飾在實(shí)驗(yàn)室中會(huì)經(jīng)歷比日常穿著更為嚴(yán)酷的扭、拉、磨等多種測(cè)試。無論是攀登高山還是穿越雨林,GORE-TEX面料在只要薄膜不破的情況下即可提供持久防護(hù),讓長(zhǎng)期置身于戶外的穿著者可以在持續(xù)不斷的大雨、狂風(fēng)、低溫和崎嶇環(huán)境下,獲得始終如一的舒適體驗(yàn)。
攜手眾多合作伙伴,共同打造戶外人的“底氣”
自誕生之日起,GORE-TEX品牌與全球數(shù)百家行業(yè)知名品牌展開合作,持續(xù)利用其材料科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新能力,為多種復(fù)雜場(chǎng)景下的難題尋求更完善的解決方案。而各大合作品牌與GORE-TEX之間的信任,正是源自其在研發(fā)、測(cè)試、投產(chǎn)各階段的嚴(yán)謹(jǐn)與高標(biāo)準(zhǔn)。
戈?duì)柟綢ngredient Business事業(yè)部負(fù)責(zé)人Achim Loeffler表示: “保證使您干爽承諾,是GORE-TEX品牌采取的最具影響力的舉措之一。這是為消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品防水性、防風(fēng)性和透氣性能承諾的滿意保障,而且重點(diǎn)在于不僅僅是對(duì)GORE-TEX的科技面料的保障,而是終端產(chǎn)品的保障。‘信任’有助于強(qiáng)化GORE-TEX的品牌價(jià)值,這一點(diǎn)非常重要。”
借此承諾35周年之際,GORE-TEX品牌開啟24秋冬“自然沒有壞天氣,硬殼之下有底氣”主題性活動(dòng),攜手AIGLE、波司登BOSIDENG、迪桑特DESCENTE、斐樂FILA、凱樂石KAILAS、可隆KOLONSPORT、耐克NIKE、壁克峰PeakPerformance、薩洛蒙SALOMON、北面The North Face等合作伙伴共同助力消費(fèi)者輕松應(yīng)對(duì)各種戶外場(chǎng)景下的風(fēng)雨環(huán)境,盡情享受戶外運(yùn)動(dòng)的樂趣與挑戰(zhàn)。
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