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來(lái)源：星月說(shuō)財(cái)報(bào)

老祖宗們有一句話叫做：悶聲發(fā)大財(cái)。

今年，唯品會(huì)成為了這句“祖訓(xùn)”的真實(shí)寫照。

2月28日，唯品會(huì)發(fā)布2023年第四季度及全年業(yè)績(jī)。

財(cái)報(bào)顯示，2023年第四季度，唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收347億元，同比增長(zhǎng)9.2%，凈利潤(rùn)32億元，同比增長(zhǎng)43.4%；2023年全年，唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收1129億元，同比增長(zhǎng)9.4%；凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)近三成，至81億元。同時(shí)，全年GMV為2080億元，創(chuàng)歷史新高。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，公司首次派發(fā)年度股息，美股股價(jià)也大漲了12%。

這樣的業(yè)績(jī)成就在拼多多、淘寶、京東低價(jià)廝殺激烈內(nèi)卷的環(huán)境下顯得尤為可貴。

低價(jià)戰(zhàn)略一直是電商平臺(tái)搶地盤的殺手锏。近日，有消息稱抖音電商將“價(jià)格力” 設(shè)為2024年優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)。此前，拼多多更是憑借“低價(jià)+服務(wù)”戰(zhàn)略，創(chuàng)造了市值超越了阿里巴巴的神話。如今，京東、淘寶等主流電商平臺(tái)也都紛紛加入低價(jià)戰(zhàn)局。

頭部綜合電商內(nèi)卷愈演愈烈，在一定程度上擠壓了垂直電商唯品會(huì)的生存空間。

垂直電商指的是，相對(duì)于京東、淘寶、拼多多等綜合電商，垂直電商更加專注于細(xì)分領(lǐng)域，通常在特定的行業(yè)中深化運(yùn)營(yíng)。其中，凡客誠(chéng)品、聚美優(yōu)品、樂(lè)淘、蘑菇街、唯品會(huì)、寺庫(kù)等均屬于垂直電商。

不過(guò)，由于標(biāo)準(zhǔn)化的垂直網(wǎng)站所售產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)頻率很低，但消費(fèi)者的獲取成本卻很高，導(dǎo)致很多垂直電商回本周期長(zhǎng)。近年來(lái)，垂直電商的日子并不好過(guò)。

據(jù)了解，以凡客誠(chéng)品（2007年）、聚美優(yōu)品（2010年）、樂(lè)淘（2008年）、蘑菇街（2011年）、唯品會(huì)（2008）、寺庫(kù)（2008年）等作為典型代表，他們分別成立于2007-2011年之間，經(jīng)過(guò)10多年的經(jīng)營(yíng)，這些曾經(jīng)在大眾視野中嶄露頭角，曾經(jīng)受到資本青睞的企業(yè)，現(xiàn)在有的虧損，有的在生死邊緣掙扎。

而唯品會(huì)是其中為數(shù)不多的“幸存者”。自2012年第四季度首次盈利以來(lái)，唯品會(huì)已經(jīng)持續(xù)45個(gè)季度盈利。

究其深層次原因，可以發(fā)現(xiàn)唯品會(huì)能成為其中的例外，并非偶然。

近年來(lái)，消費(fèi)者趨于理性，即使是一些追求大牌和品質(zhì)的消費(fèi)者也希望能兼顧性價(jià)比，讓過(guò)去一年里全國(guó)奧特萊斯（品牌＋折扣）業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)了超過(guò)20%，行業(yè)整體規(guī)模預(yù)計(jì)超1600億元。

而唯品會(huì)有著“線上奧特萊斯”之稱，強(qiáng)調(diào)“品牌特賣”標(biāo)簽，所針對(duì)的消費(fèi)群體與上述消費(fèi)者有著較高的重合度。據(jù)了解，這部分消費(fèi)群體對(duì)于品牌貨源，也就是“正品”的重視度高，從而為唯品會(huì)帶來(lái)了高粘性的用戶。

零售電商行業(yè)專家分析，這類超級(jí)VIP付費(fèi)會(huì)員，一般具有高消費(fèi)、高活躍的特征，對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度、忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率頗高，對(duì)GMV和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也更大。

財(cái)報(bào)顯示，2023年，唯品會(huì)的全年活躍用戶數(shù)只有8740萬(wàn)，雖然與三大電商巨頭難以比擬，但保持了3.9%的同比增幅。同時(shí)，四季度活躍用戶同比僅增長(zhǎng) 2.1%，但 SVIP 用戶增長(zhǎng)了 13%，高頻次和高消費(fèi)力的高粘性用戶仍然是其增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

不過(guò)，在電話會(huì)上，唯品會(huì)高管表示，2023年的整體客戶增長(zhǎng)“還沒(méi)有達(dá)到我們的理想預(yù)期”，希望2024年在拓展用戶上將繼續(xù)發(fā)力。

對(duì)此，唯品會(huì)高管表示，公司將在2024年適當(dāng)增加一些市場(chǎng)費(fèi)用，目的在于繼續(xù)獲客。“2024年我們會(huì)加強(qiáng)拓展品牌形象與定位，包括在小紅書、B站等用戶體量較大的平臺(tái)。”

同時(shí)，唯品會(huì)CEO沈亞表示：“2023年，我們深耕零售，擁抱變化，不斷調(diào)整。在繼續(xù)落實(shí)好貨好價(jià)戰(zhàn)略的同時(shí)，進(jìn)一步深化‘買衣服先來(lái)唯品會(huì)’的用戶心智。

此外，唯品會(huì)的成功與服飾品牌的銷售策略也有聯(lián)系。據(jù)悉，品牌方面通常不愿意將正價(jià)商品與特價(jià)商品放在同一渠道銷售。

而唯品會(huì)的銷售模式恰好與服飾品牌交相輝映。據(jù)悉，唯品會(huì)所售產(chǎn)品以時(shí)尚服飾鞋履為主，強(qiáng)調(diào)品牌特賣和100%正品，消費(fèi)滿88元即可免郵，超級(jí)VIP，還能享受到折上再折、無(wú)限免郵等福利，積累了不少忠實(shí)用戶。此外，唯品會(huì)受益于服飾品類消費(fèi)回暖，GMV也實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。2023年，唯品會(huì)穿戴類商品GMV較上一年增長(zhǎng)24%，助推全年GMV首次突破2000億元。

悶聲發(fā)大財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，唯品會(huì)深諳開(kāi)源節(jié)流之道，公司為降本增效，在非必要費(fèi)用支出上加以控制，如縮減營(yíng)銷費(fèi)用同比下降了10%等。

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