12月11日，聯(lián)想thinkplus會(huì)議平板年終服務(wù)節(jié)活動(dòng)正式開啟，“第二屆會(huì)議平板客戶關(guān)懷月活動(dòng)”作為今年服務(wù)節(jié)的核心客戶權(quán)益，亦同步啟動(dòng)?；顒?dòng)覆蓋全國15個(gè)城市，包括北京、上海、廣州、深圳等地，聯(lián)想thinkplus專業(yè)售后工程師團(tuán)隊(duì)提供涵蓋軟硬件檢查、系統(tǒng)升級、外觀清潔等多個(gè)方面的貼心服務(wù)，致力為政企客戶的會(huì)議平板安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保駕護(hù)航。
會(huì)議平板作為混合辦公場景下的核心樞紐型設(shè)備，在幫助企業(yè)降本增效方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。然而，由于在安裝、調(diào)試、應(yīng)用、運(yùn)維等方面都有著一定的“門檻”，這也使得政企客戶對會(huì)議平板的服務(wù)及售后有著更高需求。
聯(lián)想thinkplus會(huì)議平板一直致力于提供高質(zhì)量的“三包 plus 服務(wù)”，不僅滿足國家“三包”要求，還在此基礎(chǔ)上提供“包快”、“包會(huì)”、“包放心”的更高品質(zhì)服務(wù)。一年一度的“客戶關(guān)懷月”活動(dòng)正是這一承諾的體現(xiàn)，希望通過服務(wù)節(jié)活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在去年12月第一屆“客戶關(guān)懷月”活動(dòng)中，聯(lián)想 thinkplus 會(huì)議平板已經(jīng)成功提供了全國15個(gè)省份的上百臺(tái)會(huì)議平板設(shè)備的專業(yè)巡檢、升級服務(wù)，并成功保障了全國4萬多臺(tái)會(huì)議平板設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，收獲了用戶的高度評價(jià)。
為了持續(xù)打造卓越的服務(wù)體驗(yàn)，夯實(shí)thinkplus會(huì)議平板服務(wù)品質(zhì)和客戶口碑，聯(lián)想 thinkplus決定在2023年12月再次啟動(dòng)這一活動(dòng)，專業(yè)售后工程師團(tuán)隊(duì)將在北京、深圳、上海、廣州、杭州、長沙、武漢、西安、成都、鄭州、南京、濟(jì)南、沈陽、太原和東莞15個(gè)城市展開免費(fèi)上門巡檢服務(wù)。本次活動(dòng)不僅覆蓋了聯(lián)想 thinkplus 會(huì)議平板全系列產(chǎn)品，還覆蓋其他各品牌會(huì)議平板產(chǎn)品，只要您是會(huì)議平板的使用用戶，報(bào)名并審核通過，即可免費(fèi)享受價(jià)值￥249起的專業(yè)巡檢服務(wù)，該服務(wù)自報(bào)名成功次日起至2024年1月15日內(nèi)有效。
在上門巡檢服務(wù)中，專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)將提供全方位的檢查，包括產(chǎn)品硬件（如屏幕、處理器、內(nèi)存等）、軟件（如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等）、網(wǎng)絡(luò)連接等各個(gè)方面的檢查，以及系統(tǒng)的升級、外觀清潔等全方位的服務(wù)支持。
另外，為回饋客戶一直以來的信任和支持，除了上述免費(fèi)上門巡檢服務(wù)項(xiàng)目外，還可獲得三大免費(fèi)權(quán)益——
第一，所有報(bào)名成功的企業(yè)客戶，將可額外獲贈(zèng)6個(gè)月延保服務(wù)，讓設(shè)備享受更長時(shí)間的全面保障
第二，贈(zèng)送產(chǎn)品桌面臺(tái)卡，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的常用功能，幫助客戶更充分地了解和使用會(huì)議平板
第三，巡檢過程中，如遇設(shè)備故障且在保修期外，設(shè)備維修免上門服務(wù)費(fèi)，僅需支付正常維修費(fèi)用
聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)群thinkplus事業(yè)部總經(jīng)理劉嘉表示，“客戶關(guān)懷月”活動(dòng)是聯(lián)想為會(huì)議平板客戶提供的專屬服務(wù)，目的是確保政企客戶在使用會(huì)議平板時(shí)能夠隨時(shí)隨地享受業(yè)界領(lǐng)先的大屏辦公體驗(yàn)，帶來會(huì)議和辦公高效工作同時(shí)，為政企客戶“提質(zhì)增效”提供全方位的服務(wù)保障，持續(xù)踐行聯(lián)想助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的承諾。同時(shí)，在活動(dòng)期間，用戶不僅可以享受到專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)提供的巡檢服務(wù)，還可以參與到產(chǎn)品體驗(yàn)反饋的環(huán)節(jié)中來，共同推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化和提升。
作為中國會(huì)議平板市場TOP3的領(lǐng)導(dǎo)品牌，聯(lián)想thinkplus秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷推出創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品，thinkplus會(huì)議平板Tpro和S+系列產(chǎn)品通過AI語音智能降噪功能降低會(huì)議中的環(huán)境噪音，將每一位參會(huì)者的發(fā)言內(nèi)容和動(dòng)作表情清晰傳達(dá)。利用聲源定位、人像居中、遠(yuǎn)程拾音等智能功能,可有效解決企業(yè)多人會(huì)議時(shí)的痛點(diǎn)難題。近日，聯(lián)想thinkplus推出全球首款搭載OGM電容觸控的商顯產(chǎn)品——聯(lián)想thinkplus P65+會(huì)議平板，搭載BOE創(chuàng)新OGM電容觸控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)交互的同時(shí)大幅優(yōu)化外觀形態(tài)，更窄邊框、更薄機(jī)身，為政企客戶帶來更舒適、更驚艷的會(huì)議辦公新體驗(yàn)。
截至目前，聯(lián)想已為數(shù)以百萬計(jì)的政企客戶提供服務(wù)，支持超3萬家企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。聯(lián)想thinkplus推出的“客戶關(guān)懷月”活動(dòng)，旨為進(jìn)一步助力政企客戶更好地迎接智能化浪潮帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。未來，聯(lián)想將依托AI內(nèi)嵌的智能終端、AI導(dǎo)向的基礎(chǔ)設(shè)施、AI原生的方案服務(wù)構(gòu)建“全棧智能”布局，持續(xù)推動(dòng)政企客戶在智能化時(shí)代實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
第二屆會(huì)議平板客戶關(guān)懷月活動(dòng)正在進(jìn)行中，會(huì)議平板用戶可通過SMB官方企業(yè)微信或聯(lián)想thinkplus會(huì)議平板銷售人員進(jìn)行報(bào)名，名額有限，趕快參與吧！
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