越來越多的企業(yè)正在追逐全屋智能的浪潮。
如果說一年前的時候，全屋智能的核心梯隊里還只有華為、海爾、小米、小度等科技色彩鮮明的品牌，而今已經(jīng)出現(xiàn)簡愛家居、箭牌家居、尚品宅配等家裝類企業(yè)，全屋智能逐漸從一個科技詞匯演變?yōu)橐环N消費潮流。
但賽道中最為活躍的“選手”，依舊是以華為為代表的科技企業(yè)。華為在一年內(nèi)開了三場與“全屋智能”相關(guān)的發(fā)布會，并在剛剛結(jié)束的第三場發(fā)布會中正式提出了“空間3.0”的說法，即家居空間進入到了智能化時代。
作為行業(yè)內(nèi)舉足輕重的“頭號玩家”，華為的新理念將對家居市場產(chǎn)生什么樣的影響，是否會改變?nèi)葜悄艿臄⑹逻壿?
01 “智能”消費群體的躍遷
在理解“空間3.0”的概念前，似乎有必要回顧下前兩個時代的特征。
空間1.0可以概括為物質(zhì)滿足的時代，比如上世紀八九十年代的中國家庭，房子的使命就是滿足日常的飲食起居，后來逐漸流行起冰箱、彩電、洗衣機為主的“大三件”，但都是為了滿足最基本的功能化需求。
空間2.0開始了對美學(xué)的追求，主要體現(xiàn)在21世紀前二十年發(fā)生的一幕。當家庭經(jīng)濟水平和生活品質(zhì)提高后，普遍追求裝修上的美觀與舒適度，形成了歐式、美式、新中式等多種設(shè)計風(fēng)格，推動了家裝產(chǎn)業(yè)的崛起。
沿循這樣的邏輯，華為提出的“空間3.0”理念，絕非是生搬硬造的新詞，而是家居消費升級的自然延伸。傳統(tǒng)的軟裝、硬裝需求逐漸飽和，符合時代需求的“智能化”注定會成為新的潮流，擔綱家居消費的新動力引擎。其中的不確定性在于，新的消費趨勢出現(xiàn)后，是否有群體為之買單?
百度指數(shù)透露了這樣一組數(shù)據(jù)：“全屋智能”的搜索用戶畫像中，20-29歲與30-39歲的人群占比分別為39.46%和44.43%。
把時間撥回到2010年前后，智能手機敲開了移動互聯(lián)網(wǎng)的大門，無論是找黃牛買iPhone的果粉，還是排隊搶華為、小米的安卓用戶，都是清一色的80后和90后;后來智能硬件的浪潮涌起，智能手環(huán)、智能手表成為年輕人的社交資本;再到捧紅智能音箱等產(chǎn)品的新潮爸媽，為智能汽車貢獻了百萬臺銷量的新任車主，身份都是80后和90后……
他們對“智能”的理解不斷從點到線再到面，同時家庭財產(chǎn)的逐漸富足，也讓他們對智能有著新的定義，正在反向催生全屋智能的需求。
洞察到這一點的不只有華為等科技企業(yè)。2020年底，華為正式宣布進軍全屋智能領(lǐng)域，僅在一年多時間后，尚品宅配等家裝品牌就做出了反應(yīng)，試圖從全屋定制的角度切入全屋智能市場;進入到存量市場的房產(chǎn)企業(yè)，也陸續(xù)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營思路，由過去全屋地暖、中央空調(diào)等賣點的比拼，轉(zhuǎn)向“智慧人居”理念的營造。
個中原因其實并不復(fù)雜。被智能手機教育起來的年輕消費群體，對智能的認知和需求遠高于父輩們，迎合年輕人的消費趨勢，可以說是所有企業(yè)的必修課。何況還有95后、00后等“智能化原住民”，對智能化有著更深的依賴。“全屋智能”不單單是當下的潮流，也是一個毋庸置疑的藍海市場。
02 全屋智能的模式演變
讓不少人驚詫的是，為何目前房地產(chǎn)市場的智能化率只有5%，智能家居的口碑毀譽參半，“全屋智能”仍未徹底走進大眾生活?想要回答這樣的問題，勢必要回到三個被討論過無數(shù)次的痛點。
第一個是智能單品的現(xiàn)象，不同的產(chǎn)品間無法聯(lián)動，需要下載幾十個APP進行控制。第二個是智能家居的不穩(wěn)定，常常被用戶詬病連接不順暢、控制不靈敏。第三個是“智能”的兼容性，想要分“全屋智能”蛋糕的玩家不斷增加，逐漸在用戶家庭中形成了多個入口，卻無法相互兼容。
為了解決掉上述痛點，智能家居賽道內(nèi)的玩家們別出機杼。一種流行的思路正是借助某個中心化的產(chǎn)品去連接家庭場景中的所有設(shè)備，智能音箱、智能電視、智能中控屏等都曾被寄予類似的期望。
2022年注定是全屋智能行業(yè)的轉(zhuǎn)折點，玩家們相繼開始了一場自我革命。就像前面所提到的，華為在2022年已經(jīng)舉辦了三場“全屋智能”發(fā)布會，清晰地向外界詮釋了“全屋智能”的模式進化：
3月份升級了“1+2+N”全屋智能解決方案，“1”的角色是智能主機，可以理解為學(xué)習(xí)、計算、決策于一體的家庭“智慧大腦” ;“2”是兩個核心交互，“軟”是智慧生活A(yù)PP，“硬”是智能中控屏、智能開關(guān)、智能面板組成的全屋中控家族;N代表的是全屋子系統(tǒng)與空間子系統(tǒng)， 包括安防、照明、遮陽、冷暖新風(fēng)、能耗、家電等等。
等到7月份的發(fā)布會上，華為將焦點留給了“后裝方案”，通過PLC+無線的雙網(wǎng)架構(gòu)，全屋設(shè)備可以即插即用、單零火自適應(yīng)，進而不斷擴寬智能化的應(yīng)用邊界。同時鴻蒙智聯(lián)的合作伙伴不斷擴圈，涵蓋了大家電、小家電、照明、遮陽、安防等家庭場景中的所有主流品類。
一個鮮明的主旋律在于，“全屋智能”不再是智能手機或其他產(chǎn)品的附屬，而是回歸人對空間的需求自身，就像上文提到的，從功能與美的追求，不斷向空間智能化躍遷。其中的內(nèi)涵，絕非是智能化單品的堆砌，而是一場交互與場景體驗的躍遷：為用戶提供簡單、便捷、舒適、有格調(diào)的生活體驗。
可以參考華為終端BG首席戰(zhàn)略官兼全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋的觀點：“我們意識 ‘1+8+N’ 戰(zhàn)略的局限性，背后透視出個人智能化趨勢是不全面的，需要另外一種趨勢來解決當前面臨的問題，這個趨勢就是空間智能化。華為全屋智能是讓空間去迎接人，空間自我要有序整合起來。先不考慮誰進入這個空間，而是已經(jīng)做好了給人迎接的準備。”
在剛剛結(jié)束的今年第三場華為全屋智能相關(guān)發(fā)布會上，華為沒有在技術(shù)細節(jié)上花太多篇幅，將焦點留給了 “五高”，即高可靠、高掌控、高感官、高智能、高心意，這會是全屋智能的新風(fēng)向嗎?
03 “五高”背后的敘事邏輯
略帶感性色彩的新名詞，可能隱藏著華為在全屋智能市場的新野心。
簡單回顧下家庭空間的進化史，驅(qū)動人們消費的底層力量從來都不是技術(shù)，甚至說不是某個產(chǎn)品，而是體驗和生活方式。冰箱、彩電、洗衣機之所以被列為“大三件”，根源在于對生活品質(zhì)的提升。北歐風(fēng)、新中式等裝修風(fēng)格的風(fēng)靡，離不開人們對某種生活方式的向往。同樣的道理，全屋智能想要徹底走進大眾生活，打動消費者的絕不是“智能”二字，需要輸出用戶認同的生活理念。
單品智能時代放之四海皆準的法則，到了“空間智能化”時代已不再適用。確切地說，消費者追逐的已經(jīng)不是某個深入人心的賣點，而是場景化的空間體驗。華為的“五高”策略看似隨性，卻可能是全屋智能的新敘事邏輯。
首先是全屋智能從“有感”到“無感”的跨越。當下幾乎所有的智能家居方案，都在刻意強調(diào)體驗感，在APP上點一下就能控制家電，對著智能音箱喊一句就能開燈。需要思考的是，為何家裝設(shè)計師在布置臥室開關(guān)時，會安排在門口和床頭，因為用戶不需要學(xué)習(xí)成本，隨手就能解決開關(guān)等問題。
對于“智能化”的體驗來說，相較于作秀式的有感體驗，稀缺的恰恰是在“無感”的環(huán)境下享受智能化的服務(wù)。
華為給出的答案是高可靠、高掌控與高智能：PLC+無線的雙網(wǎng)架構(gòu)解決了可靠性，即使是在斷網(wǎng)的情況下，也可以對家里的智能化產(chǎn)品進行連接與控制;智能開關(guān)、智能面板等無處不在的交互，消除了“中心化控制”的盲區(qū)，對于老人、小孩等特殊人群更加友好;高智能瞄準的是生活里的瑣碎，比如拉窗簾、開關(guān)電器等日常行為，除了便捷的語音交互，還可以通過學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣，提供主動的智能服務(wù)。
其次是給予用戶原先空間中得不到獲得感。之所以有這么多企業(yè)將全屋智能視為新增長空間，多半是篤信用戶需要“全屋智能”，乃至?xí)诓痪贸蔀橐恍┯脩羯钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。想要印證這樣的洞察，必須要抓住讓用戶買單的刺激因素，即給予用戶在原先空間中得不到獲得感。
站在全屋智能玩家的立場上，無疑是一場雙重考驗，既要滿足用戶對品質(zhì)的追求，也要有“人無我有”的差異化優(yōu)勢。
華為將用戶觸點放在了感官上，不只是獨具匠心的燈光美學(xué)，還推出了全球首個PLC組網(wǎng)的全屋音樂系統(tǒng)，通過高品質(zhì)的吸頂音箱、無損的音樂中樞、PLC音樂專網(wǎng)，讓用戶在家庭場景中享受陪伴式音樂體驗;“高心意”承載著華為對消費者個體差異化的尊重，空間智能不是標準化的復(fù)制，而是讓用戶都可以隨心定制屬于自己的個性化的空間。這既是鴻蒙智聯(lián)生態(tài)不斷擴充的原因，也是它的優(yōu)勢所在，消費者可以不被品牌限制，隨心選擇心儀的品牌和設(shè)備，才能自由搭配出屬于自己的智能空間。
折射到整個全屋智能市場上，華為借助“五高”奔赴“空間智能”的背后，某種程度上預(yù)示著行業(yè)正在進入新拐點，將逐步走出賣概念、渠道為王的迷霧，即將到來的將是一場比拼體驗的技術(shù)戰(zhàn)和生態(tài)戰(zhàn)。
04 寫在最后
市場調(diào)研機構(gòu)IDC曾在《中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告》中寫道：中國智能家居設(shè)備市場出貨量在2021年上半年就達到了1億臺的規(guī)模，預(yù)計未來五年將保持21.4%的復(fù)合增長率，2025年市場出貨量將接近5.4億臺，市場規(guī)模超過8000億元。
即使不考慮其他維度的因素，單就8000億元的新興市場，就意味著“全屋智能”勢必會成為各方爭奪的新賽道，市場競爭烈度將隨著時間不斷升溫。至少華為在內(nèi)的科技企業(yè)已經(jīng)吹響了“沖鋒號”，能否趕上“空間智能化”的浪潮，將直接決定一家家全屋智能品牌在新一輪馬太效應(yīng)中的去留。
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