如果現(xiàn)在打開(kāi)“林氏木業(yè)全屋定制天貓旗艦店”，除了撲面而來(lái)的代言人王一博，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)有一組各種風(fēng)格的3D樣板間，不斷在頁(yè)面中來(lái)回滑動(dòng)。
點(diǎn)擊進(jìn)去之后，一整套搭配協(xié)調(diào)的由家具、瓷磚、天花板等組成的客廳、主臥、廚房，映入眼簾。觸摸屏幕，左滑右滑，視角平移，立體細(xì)節(jié)逐一呈現(xiàn)，如同身臨其境。
再將場(chǎng)景切換至服飾區(qū)。
國(guó)潮品牌RUSURE剛剛進(jìn)行了一場(chǎng)“XR超級(jí)直播秀”，通過(guò)虛擬場(chǎng)景渲染技術(shù)將時(shí)裝秀搬進(jìn)了直播間。在椰風(fēng)樹(shù)影的海灘、簡(jiǎn)約時(shí)尚的街景下，消費(fèi)者不僅能在前排看秀，還可以現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。
......
一系列直觀且新鮮的改變，正在淘寶天貓的生態(tài)中迸發(fā)。
今年5月，淘寶天貓正式提出了新一年的核心戰(zhàn)略——從交易到消費(fèi)。
這一新戰(zhàn)略下，淘寶天貓將在產(chǎn)品、規(guī)則、服務(wù)及交易鏈路上，帶來(lái)哪些具體改變，成為業(yè)內(nèi)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。畢竟這不僅與消費(fèi)者體驗(yàn)緊密掛鉤，也是商家們最關(guān)心的生意走向。
三個(gè)月來(lái)，一切都逐步明朗起來(lái)。
尤其是進(jìn)入8月份，淘寶天貓?jiān)诿缞y、服飾、家裝、母嬰等行業(yè)陸續(xù)推出新的戰(zhàn)略方向和發(fā)展舉措，不僅落地推動(dòng)“從交易到消費(fèi)”的轉(zhuǎn)向升級(jí)，更為各行業(yè)商家們指出了一條如何在不確定性中尋找確定性未來(lái)的戰(zhàn)略路徑。
疫情沖擊疊加經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，隨著淘寶天貓旗下各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略進(jìn)擊，消費(fèi)市場(chǎng)也或?qū)⒊霈F(xiàn)新的勃勃生機(jī)。更重要的是，通過(guò)這種轉(zhuǎn)變，基于賣貨邏輯的增長(zhǎng)之戰(zhàn)，在慢慢變化為體驗(yàn)之戰(zhàn)、服務(wù)之戰(zhàn)。
撥云見(jiàn)日，一句話，當(dāng)下淘系的動(dòng)作里，意圖明顯：以消費(fèi)者為中心，洞察并滿足10億消費(fèi)者需求，從交易本身向影響消費(fèi)者決策和用戶體驗(yàn)延伸，服務(wù)好消費(fèi)者。這一次，淘系要和行業(yè)大大小小的商家們一起，做精做深這件事。
多板塊齊發(fā)力
淘寶天貓，最近非?；钴S。
8月22日，2022淘寶天貓服飾行業(yè)秋冬新勢(shì)力周開(kāi)啟，平臺(tái)與商家一同推動(dòng)服飾產(chǎn)業(yè)從品類到款式、趨勢(shì)洞察、風(fēng)格細(xì)分、內(nèi)容表達(dá)向精細(xì)化發(fā)展。
23日，淘寶天貓家裝家居生態(tài)戰(zhàn)略峰會(huì)上，淘寶天貓家裝家居行業(yè)發(fā)布三大戰(zhàn)略：商品內(nèi)容化、服務(wù)商品化和全域零售，要和近200萬(wàn)家裝家居商家一起，構(gòu)建全網(wǎng)更專業(yè)、更豐富的家裝家居內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)。
24日，2022天貓金妝獎(jiǎng)峰會(huì)上，天貓美妝發(fā)布“三新”戰(zhàn)略，從上新到“造新”，和商家共同實(shí)現(xiàn)由創(chuàng)新引領(lǐng)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。
26日， 2022天貓金嬰獎(jiǎng)上，天貓母嬰宣布，將在內(nèi)容化上更進(jìn)一步，上線“親寶貝”頻道，方便消費(fèi)者生娃養(yǎng)娃一站式購(gòu)齊。
圍繞從交易到消費(fèi)的主戰(zhàn)略下，淘寶天貓旗下各業(yè)務(wù)正在拿出切實(shí)行動(dòng)，探索更貼合自身行業(yè)特性的垂直化運(yùn)營(yíng)之路。
有區(qū)別也有共性。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，淘寶天貓服飾、家裝、美妝、母嬰這幾大版塊的具體路徑，均為基于數(shù)字化，區(qū)分不同人群，抓住新的消費(fèi)趨勢(shì)，挖掘消費(fèi)需求，豐富消費(fèi)供給。
技術(shù)上，數(shù)字化賦能。
比如服飾版塊中通過(guò)XR前沿技術(shù)打造的“超級(jí)直播秀”產(chǎn)品，將創(chuàng)造商家、商品與消費(fèi)者全新互動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)直播形態(tài)的更新迭代。比如家裝版塊通過(guò)構(gòu)建3D樣板間，做出整個(gè)場(chǎng)景的組合搭配，實(shí)現(xiàn)更直觀的場(chǎng)景化等。
需求上，針對(duì)不同人群的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)痛點(diǎn)，洞悉消費(fèi)趨勢(shì)，孵化內(nèi)容場(chǎng)，滿足多元需求。
2022 淘寶天貓服飾行業(yè)秋冬新勢(shì)力周上，淘寶天貓運(yùn)用趨勢(shì)洞察能力，將服飾行業(yè)原有的 6 大風(fēng)格拓展到 50 多種，各大風(fēng)格又分化出上百種精細(xì)化風(fēng)格。每一個(gè)風(fēng)格品類的拓展，都將是新一輪商機(jī)。
搭配是家裝需求中非常重要的環(huán)節(jié)。無(wú)論是從整體風(fēng)格一致，還是尋求合適好看，亦或是省事省心，消費(fèi)者都極其看重家居搭配，并發(fā)生關(guān)聯(lián)消費(fèi)行為，愿意為組合購(gòu)付費(fèi)。為此，淘寶天貓家裝家居以“商品內(nèi)容化”，以場(chǎng)景搭配加內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，代替賣單品，滿足消費(fèi)者搭配需求。
基建上，打通行業(yè)鏈路，提供創(chuàng)新工具，構(gòu)建高效率的品牌成長(zhǎng)體系，以及履約體系等。
比如為進(jìn)一步提升新品的成功率，天貓美妝宣布啟動(dòng)“超級(jí)新品打造計(jì)劃”，發(fā)布新品孵化工具、推動(dòng)站內(nèi)外種草聯(lián)動(dòng)，打通上下游生態(tài)服務(wù)商，形成一套完整的造新鏈路，幫助商家體系化地創(chuàng)造新品，并將在一年內(nèi)完成500個(gè)超級(jí)新品從種草到打爆。
可以清晰看出，這些都是以消費(fèi)者為中心，回歸消費(fèi)者體驗(yàn)，平臺(tái)和品牌商家一道直聯(lián)消費(fèi)者，洞察并滿足10億消費(fèi)者需求，從交易本身向影響消費(fèi)者決策和用戶體驗(yàn)延伸的直觀體現(xiàn)。
新勃勃生機(jī)
今天的消費(fèi)者越來(lái)越有自己的主張，越來(lái)越個(gè)性，整體消費(fèi)者的動(dòng)線也越來(lái)越豐富和多元。
依托淘寶天貓從交易到消費(fèi)的戰(zhàn)略，千萬(wàn)品牌商家們對(duì)消費(fèi)者從瞬間的購(gòu)買動(dòng)作，也逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿芷诘倪\(yùn)營(yíng)。這不僅有利于他們與消費(fèi)者建立精準(zhǔn)關(guān)系，更讓生意變得更加確定性。
同時(shí)，更將為整體消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)新的勃勃生機(jī)。
這不難預(yù)見(jiàn)。
首先，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)10.8萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.5%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為23.6%。今年上半年，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為5.45萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重進(jìn)一步提升為25.9%。
即在當(dāng)下疫情沖擊的環(huán)境下，對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)電商業(yè)務(wù)的作用逐步放大。作為該領(lǐng)域占比約6成的淘寶天貓，其帶領(lǐng)平臺(tái)商家集體向前邁步，無(wú)疑將對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)造更多價(jià)值。
再者，阿里坐擁10億國(guó)內(nèi)最有消費(fèi)力的消費(fèi)者，這給了商家生意最大的確定性，也是激發(fā)市場(chǎng)活力足以信賴的基本盤(pán)。
服飾行業(yè)，過(guò)去一年，淘寶天貓孵化超 1 萬(wàn)家年?duì)I收過(guò)百萬(wàn)的新商新品牌;
家裝家居行業(yè)，198 萬(wàn)商家中，上財(cái)年成交過(guò)億 425 家，上財(cái)年成交過(guò)千萬(wàn) 1.2 萬(wàn)家;
美妝行業(yè)，2021 年，天貓上有 42 個(gè)美妝新銳品牌成交額過(guò)億。
母嬰行業(yè)，2021年，天貓母嬰銷售額過(guò)億的品牌達(dá)到278個(gè)。
這些被驗(yàn)證成功的案例，不斷向外界傳遞一個(gè)核心信號(hào)：千萬(wàn)商家們?cè)谶@種確定性里受益發(fā)展，為市場(chǎng)輸送源源不斷的創(chuàng)新。
最后便是隨著從交易到消費(fèi)的戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，淘系正在不斷制定、完善規(guī)則，并牽引全行業(yè)加入到這種變化，引發(fā)更深入的消費(fèi)行業(yè)變革。
以服飾行業(yè)為例。
長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)服飾行業(yè)深受因?yàn)樯a(chǎn)和銷售脫節(jié)，帶來(lái)的庫(kù)存積壓之痛，而中小商家又找不到時(shí)下消費(fèi)者真正需求的熱門風(fēng)格趨勢(shì)，使得服裝行業(yè)的快速反應(yīng)很難實(shí)現(xiàn)，這不僅導(dǎo)致中小商家和品牌商家都很難，也不利于服飾行業(yè)在向全球價(jià)值鏈中高端攀升。
淘寶天貓正在致力于以科技捕捉潮流，解決這些問(wèn)題。
通過(guò)淘寶天貓的趨勢(shì)洞察以及垂直運(yùn)營(yíng)等，品牌得以直接洞察和觸達(dá)消費(fèi)者，可以靈敏地洞察全域消費(fèi)者需求，創(chuàng)造超越消費(fèi)者預(yù)期的商品。
一個(gè)事實(shí)是，消費(fèi)者買東西只是結(jié)果，有時(shí)還是附帶的結(jié)果。
對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)而言，真正重要的是，消費(fèi)者到底是怎樣的TA ?TA為什么買東西?在什么場(chǎng)景下買東西?平臺(tái)以及品牌又將以怎樣的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)去解決TA的需求?
在淘寶天貓聯(lián)合平臺(tái)商家搞清楚這些問(wèn)題之后，消費(fèi)市場(chǎng)的打開(kāi)、品牌商家的增長(zhǎng)，也就順理成章。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
