從過去的“等人下單”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;找人下單”，與傳統(tǒng)廣告營銷等公域運營方式相比，私域運營是一種更為主動的營銷方式。于是，進入發(fā)展新階段，各大電商平臺開始將目光從公域運營轉(zhuǎn)向私域運營。
私域運營有哪些優(yōu)勢？通過私域營銷模式，私域運營人員不但可以喚醒“沉睡”用戶，進一步提升用戶活躍度，還實現(xiàn)了潛在用戶的精準聚焦。如何做好私域運營？怎么與顧客做朋友呢?做私域運營要遵循三個原則。首先，要遵循焦點原則，私域運營的話題要足以吸引顧客注意力；其次，私域運營要保持趣味性，還要保持一定的互動性，死氣沉沉的客戶社群是很難留住顧客的；再次，私域運營要保持連續(xù)性，怎么保持連續(xù)性？俗話說滴水能穿石，只有長期不懈的付出，才能保持客戶黏性，才能進一步提升客戶轉(zhuǎn)化率。當然，在保持連續(xù)性的同時，運營人員還要做到有問必答，有事必解決，有建議必傾聽，只有這樣，才能讓客戶有種情感共鳴。
了解了私域運營的優(yōu)勢，掌握了私域運營原則，還要掌握私域運營的精準營銷。要想實現(xiàn)精細化營銷，必須要做到用戶分層，找出每位客戶的消費特點。私域運營人員可以根據(jù)每位顧客的消費行為來進行客戶識別進而實現(xiàn)精準營銷，比如顧客到店次數(shù)多不多，顧客喜歡瀏覽哪些商品，顧客消費水平是怎樣的，顧客對優(yōu)惠券需求高不高等，當掌握了顧客消費行為之后，私域運營人員下一步就可以進行精準營銷了。
縱觀國內(nèi)各大電商平臺，在私域運營方面，新電商品牌夢餉集團（https://www.mengxiang.com/）優(yōu)勢比較明顯。據(jù)了解，夢餉集團的各大優(yōu)勢可以讓每位營銷人員放開手腳做營銷。此外，夢餉集團還推出了更精準的顧客分析功能，相比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，夢餉集團的客戶營銷更精準！
私域運營優(yōu)勢多多，但要做好私域運營也不是一件容易的事。如果電商從業(yè)人員想順利實現(xiàn)私域營銷，可以選擇一個像夢餉集團那樣的電商品牌，全程數(shù)據(jù)分析，獲客更精準！
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