數(shù)字化的不斷發(fā)展與普及昭示著企業(yè)粗放式的業(yè)績增長時代已漸行漸遠，隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，信息化技術(shù)普及，越來越多的企業(yè)開始嘗試運用數(shù)字化營銷實現(xiàn)業(yè)績增長。近日，勵銷云大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2021銷售力增長S³理論研究報告》，提出了銷售力增長的S³(S立方)理論，給企業(yè)業(yè)績增長提供了一份精彩的教程。
探尋企業(yè)業(yè)績增長的密碼
當前市場環(huán)境、獲客成本的變化給企業(yè)經(jīng)營帶來了全新的考驗，傳統(tǒng)銷售方式的低效率、高成本等弊端已經(jīng)成為拖累企業(yè)銷售力成長的不利因素，新時代背景下，企業(yè)開始重視客戶數(shù)據(jù)沉淀和精細化客戶運營。
市場環(huán)境的變化已從量變向質(zhì)變過度，各細分行業(yè)腰部以下企業(yè)在銷售力方面的差距正逐漸拉大。人力成本和廣告成本上升、流量紅利見頂，以及疫情常態(tài)化等現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營的韌性和穩(wěn)定性帶來較大挑戰(zhàn)。企業(yè)有效線索獲取困難、銷售轉(zhuǎn)化效率不穩(wěn)定、同質(zhì)化競爭加劇、客戶流失嚴重等情況日益嚴重，企業(yè)需要摒棄傳統(tǒng)銷售思維，對數(shù)字化升級進行思考。
據(jù)了解，勵銷云大數(shù)據(jù)研究院持續(xù)關(guān)注B2B企業(yè)的“銷售力健康度”，并在行業(yè)內(nèi)較早針對企業(yè)面臨的各類銷售、運營問題，提出“找客-篩客-管客”的全流程銷售管理方法論，倡導(dǎo)通過融合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合售前、售中、售后的場景化解決方案，來提高企業(yè)的獲客效率與精準度，從而實現(xiàn)企業(yè)銷售力的提升。
近期，勵銷云大數(shù)據(jù)研究院將銷售管理的方法論進行了迭代升級，提出了“銷售力增長S立方理論”。該理論涵蓋“獲客-轉(zhuǎn)化-經(jīng)營”三個重要維度，從獲客成本、轉(zhuǎn)化效率、客戶經(jīng)營三個方面進行拆解，解決B2B企業(yè)獲客成本增加、銷售轉(zhuǎn)化效率不穩(wěn)定、客戶資產(chǎn)流失的三大痛點，探尋B2B企業(yè)業(yè)績增長的密碼。
S立方理論指導(dǎo)企業(yè)從三大維度提升銷售力
銷售力是指在企業(yè)銷售經(jīng)營活動中，影響業(yè)績結(jié)果的核心過程作用力，是企業(yè)銷售模型各項指標的總和。主要包含銷售獲客力(Social)、銷售轉(zhuǎn)化力(Sales)、客戶經(jīng)營力(Service)三項指標。其具體表述為：銷售力指數(shù)S=S1(銷售獲客力)*S2(銷售轉(zhuǎn)化力)*S3(客戶經(jīng)營力)，即S³理論。
“研究院通過市場抽樣調(diào)查、結(jié)合勵銷云的數(shù)據(jù)能力和智能算法等，綜合得出行業(yè)銷售力平均水平值，并將其作為基準值(S0)”，勵銷云大數(shù)據(jù)研究院首席分析師彪戈介紹。銷售力是一個三維空間的力量體系，其中 S1軸表示社會化流量(Social);S2軸表示銷售過程量(Sales)，即銷售效率及轉(zhuǎn)化率;S3軸表示客戶經(jīng)營力(Service)，即客戶成功帶來的價值LTA(簽單/復(fù)購/增購)各項指標。
在銷售獲客力方面，S³理論提出流量池模型，破局B2B企業(yè)增長瓶頸。
在傳統(tǒng)漏斗模型下，企業(yè)將工作重心放在廣告引流和轉(zhuǎn)化，隨著流量越來越集中，獲客成本自然也越來越高;沙漏模型則將首要工作目標從引流轉(zhuǎn)化變成了裂變，這是企業(yè)建立私域流量池的開端。而數(shù)字化模式下的雙循環(huán)流量池模型，大數(shù)據(jù)流量和社會公域流量共同加持Social流量進行大量的存儲、運營、發(fā)掘，再獲得更多的流量，滿足企業(yè)構(gòu)建可復(fù)制、可持續(xù)的私域增長自循環(huán)體系的需求。
在銷售轉(zhuǎn)化力方面，S³理論指出商機轉(zhuǎn)化效率的提升是企業(yè)經(jīng)營中的重中之重。
傳統(tǒng)的銷售模式中，銷售大部分時間用于線索篩選和客戶信息梳理，真正用在拜訪轉(zhuǎn)化的時間很少，客戶轉(zhuǎn)化的數(shù)量和時效自然也很低，從而也導(dǎo)致了企業(yè)的銷售人力成本增加。
而數(shù)字化營銷模式中，企業(yè)可以借助智能營銷工具對客戶線索進行分析，高效篩選出精準意向客戶，促使銷售獲取有效意向客戶的數(shù)量、時效和轉(zhuǎn)化率均快速提升。
在客戶經(jīng)營力方面，S³理論提出了兩個具體指標：服務(wù)客戶存量和客戶貢獻值。
在新的企業(yè)生態(tài)模式下，通過SCRM管理模式來提升客戶管理的健康度，從而實現(xiàn)客戶成單量、復(fù)購率及老帶新等全面提升。以企業(yè)微信生態(tài)為例，企業(yè)微信通過活碼，能將企業(yè)不同渠道獲得的流量沉淀至企業(yè)微信中，助力企業(yè)實現(xiàn)更好地變現(xiàn)、復(fù)購、老帶新等商業(yè)價值，降低獲客成本，提升經(jīng)營效益。
“提升銷售力水平，需要從獲客力、轉(zhuǎn)化力、客戶經(jīng)營力等多方面入手，需要有效借力“大數(shù)據(jù)+AI+SCRM”技術(shù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。” 彪戈在采訪中表示。三個S的提升效果不是總和的提升，而是幾何倍數(shù)的增長。只有三個S指標共同提升，才能形成良性的客戶生態(tài)價值，構(gòu)建企業(yè)的增長飛輪。
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隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略的步步落實，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為錨定戰(zhàn)略定位、搶得市場先機的重要基礎(chǔ)元素。為彰顯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，遴選、推薦優(yōu)秀企業(yè)，長城戰(zhàn)略咨詢近日在2023中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會期間，重磅發(fā)布《中國大數(shù)據(jù)獨角獸企業(yè)榜單》，根據(jù)獨角獸企業(yè)國家推薦性標準，篩選出259家2022年中國大數(shù)據(jù)（潛在）獨角獸企業(yè)
2023年6月15日至18日，2023北京健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)論壇、醫(yī)促會華夏健康數(shù)據(jù)與數(shù)字醫(yī)學(xué)高峰論壇、第三屆中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會腎臟病預(yù)防與控制專業(yè)委員會學(xué)術(shù)會議將同期于北京舉行。論壇以“學(xué)術(shù)引領(lǐng)數(shù)智健康”為主題，著眼國家戰(zhàn)略需求，聚焦前沿科技在健康醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展與實踐，薈萃全球頂尖學(xué)術(shù)觀點，促進多方跨界融
近日，北京市科學(xué)技術(shù)委員會、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會公示了北京市2023年第2批科技型中小企業(yè)名單，谷器數(shù)據(jù)借助優(yōu)秀的科技自主創(chuàng)新能力成功入選。此次評價指標圍繞科研人員、研發(fā)投入、科技成果等三個維度，成功入選科技型中小企業(yè)是對谷器數(shù)據(jù)專業(yè)化發(fā)展、自主創(chuàng)新能力、產(chǎn)品技術(shù)實力的激勵與肯定。科技型中小企業(yè)
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在如今這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，大數(shù)據(jù)技術(shù)以更高效和有效的方式提供最好的服務(wù)，同時還可以提高生產(chǎn)力、提高客戶滿意度和更高效的智慧化運營。其中，成都四方偉業(yè)軟件股份有限公司（以下簡稱“四方偉業(yè)”）以優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)獲得了多項行業(yè)榮譽。去年，2022數(shù)博會數(shù)
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
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嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
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