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近日，抖音電商學(xué)習(xí)中心宣布品牌升級(jí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)中心由抖音電商官方出品，面向商家、達(dá)人、服務(wù)商、機(jī)構(gòu)等從業(yè)者，提供官方、專(zhuān)業(yè)、有效的電商知識(shí)服務(wù)。
學(xué)習(xí)抖音電商官方知識(shí)，來(lái)抖音電商學(xué)習(xí)中心
抖音電商學(xué)習(xí)中心為滿足多元角色的學(xué)習(xí)需求，將原先的“商家版”及“達(dá)人版”雙站合并，打造從業(yè)者的一站式學(xué)習(xí)陣地。商家、達(dá)人、服務(wù)商等生態(tài)伙伴可通過(guò)訪問(wèn)官網(wǎng)https://school.jinritemai.com進(jìn)行學(xué)習(xí)，在抖店后臺(tái)、抖音APP后臺(tái)同樣可以找到抖音電商學(xué)習(xí)中心的入口。
為提升用戶使用體驗(yàn)，抖音電商學(xué)習(xí)中心特設(shè)“規(guī)則中心”、“功能中心”、“課程中心”三大中心，商家、達(dá)人可在里面獲取平臺(tái)規(guī)則、產(chǎn)品使用說(shuō)明以及學(xué)習(xí)相關(guān)課程。學(xué)習(xí)中心還為不同角色特設(shè)“商家專(zhuān)區(qū)”、“達(dá)人專(zhuān)區(qū)”、“服務(wù)商專(zhuān)區(qū)”，方便用戶一鍵式獲取所需知識(shí)。
與此同時(shí)，抖音電商學(xué)習(xí)中心還建立了學(xué)習(xí)反饋機(jī)制，開(kāi)發(fā)在線客服功能，對(duì)登陸、搜索功能進(jìn)行優(yōu)化，使用戶體驗(yàn)更便捷。
面對(duì)第三方電商培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)的機(jī)構(gòu)良莠不齊、案例數(shù)據(jù)造假等現(xiàn)象，抖音電商學(xué)習(xí)中心由官方出品運(yùn)營(yíng)，整合平臺(tái)資源。學(xué)習(xí)中心挖掘商家成長(zhǎng)案例、匯聚頭部操盤(pán)手，為不同角色的從業(yè)者提供豐富的課程。此外，抖音電商學(xué)習(xí)中心還以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，基于商家和達(dá)人的日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)課程，并提供效果追蹤等多種評(píng)估方式。
深度融合經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，推出多元提效課程
抖音電商學(xué)習(xí)中心圍繞抖音電商經(jīng)營(yíng)方法論，開(kāi)發(fā)了“匯流量、促轉(zhuǎn)化、聚沉淀”等三大模塊課程，助力商家搭建以?xún)?nèi)容為中心的電商經(jīng)營(yíng)架構(gòu)。
圖：抖音電商經(jīng)營(yíng)方法論
“匯流量”課程通過(guò)講解電商定位及流量規(guī)則，幫助商家獲取多種免費(fèi)流量。“促轉(zhuǎn)化”課程以直播全流程和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)為主，以提升直播帶貨轉(zhuǎn)化效果。“聚沉淀”課程以講解粉絲運(yùn)營(yíng)策略和方法為主，旨在解決粉絲增長(zhǎng)慢、留存難的問(wèn)題。
圖：抖音電商學(xué)習(xí)中心相關(guān)課程
此外，抖音電商學(xué)習(xí)中心結(jié)合多種從業(yè)者角色特點(diǎn)，搭建商家成長(zhǎng)培訓(xùn)體系。學(xué)習(xí)中心根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)體量及需求分別提出了精英、青英、育英三大實(shí)訓(xùn)營(yíng)模式；并面向電商負(fù)責(zé)人、操盤(pán)手、核心員工等從業(yè)者，針對(duì)性地提供成長(zhǎng)培訓(xùn)解決方案。例如，學(xué)習(xí)中心為企業(yè)負(fù)責(zé)人提供精英實(shí)訓(xùn)營(yíng)并開(kāi)設(shè)電商研習(xí)班，通過(guò)FACT經(jīng)營(yíng)策略等課程，助力匹配經(jīng)營(yíng)路徑；為電商核心員工提供青英實(shí)訓(xùn)營(yíng)并開(kāi)設(shè)沖刺班，通過(guò)線上直播答疑及線下分組培訓(xùn)，在理論和實(shí)操兩方面幫助學(xué)員提升專(zhuān)項(xiàng)能力。
不少抖音商家通過(guò)學(xué)習(xí)中心的課程和解決方案，完成了業(yè)績(jī)的大幅提升。例如，生鮮領(lǐng)域某品牌商家，通過(guò)學(xué)習(xí)直播相關(guān)課程，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)后7天內(nèi)日均GMV同比增長(zhǎng)45萬(wàn)、單場(chǎng)直播達(dá)百萬(wàn)GMV的重大突破。虛擬領(lǐng)域某品牌商家，培訓(xùn)后直播間點(diǎn)擊率領(lǐng)先行業(yè)50%以上，購(gòu)物車(chē)點(diǎn)擊率提升至20% 。
圖：抖音電商學(xué)習(xí)中心線下訓(xùn)練營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)照片
專(zhuān)注人才高效培育，搭建專(zhuān)家智庫(kù)體系
為了高效培育電商人才，抖音電商學(xué)習(xí)中心推出了由實(shí)戰(zhàn)講師及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家組成的智庫(kù)體系。
截至目前，抖音電商學(xué)習(xí)中心已有80余位平均擁有5年以上經(jīng)驗(yàn)的講師，包括行業(yè)專(zhuān)家、高級(jí)認(rèn)證講師、認(rèn)證講師、授權(quán)講師。這些講師來(lái)自電商的頭部商家、大型的mcn機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)培訓(xùn)和其他平臺(tái)，在電商運(yùn)營(yíng)、電商主播、電商投放、粉絲運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理等方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
除了講師陣容外，抖音電商學(xué)習(xí)中心借助平臺(tái)的開(kāi)放體系，引入多位營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)專(zhuān)家，如TopMarketing創(chuàng)始人曹禮財(cái)、廣告門(mén)CEO勞博、藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字傳媒集團(tuán)CEO潘飛、上海劇星傳媒CEO俞湘華等。
截至目前，每日有35萬(wàn)的電商從業(yè)者在抖音電商學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)。未來(lái)，抖音電商學(xué)習(xí)中心將持續(xù)傳遞“讓知識(shí)助力經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值主張，助力電商從業(yè)者持續(xù)激發(fā)生意新動(dòng)能。
圖：一張圖看懂抖音電商學(xué)習(xí)中心
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