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我向來不掩飾對(duì)小紅書企業(yè)號(hào)的喜歡，所以我一直在各種渠道推薦大家做小紅書企業(yè)號(hào)（指的非個(gè)人博主，博主做好個(gè)人號(hào)就完了）。

因?yàn)槲矣X得在小紅書里，早就應(yīng)該有這樣一個(gè)信息出口：

1、品牌方可以適當(dāng)?shù)拇虼驈V告

2、私信里可以獲客（發(fā)微信、鏈接等等）

在我持續(xù)不斷的推薦下，做企業(yè)號(hào)的同學(xué)確實(shí)越來越多了，但是發(fā)現(xiàn)做的人多了，另外一個(gè)事兒就來了。

大家對(duì)企業(yè)號(hào)的期望似乎比我想象中要更大，例如：

當(dāng)然，還有些其他的（但是翻截圖太累了），主要大概意思就是怎么通過企業(yè)號(hào)建立人設(shè)，一年弄個(gè)幾十萬粉絲，粉絲還得展現(xiàn)出超強(qiáng)的粘性.....要說對(duì)標(biāo)賬號(hào)么，那必須杜蕾斯。

所以這就有點(diǎn)開始不靠譜了.....

01

企業(yè)號(hào)只是小紅書營銷的組成部分

不管是不是創(chuàng)業(yè)，做事情，把事情做好，事情做大的心情我是可以理解的，但必須要清楚的知道平臺(tái)的玩法，因?yàn)橥粋€(gè)產(chǎn)品只能解決一個(gè)痛點(diǎn)，但要把整個(gè)品牌做好，是一堆產(chǎn)品的事情。

小紅書很明顯就是這樣的平臺(tái)。

所以我們做品牌營銷，簡單的玩法，在小紅書上可以這么玩，依次按照下列順序：

Step1：建立消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)建品牌認(rèn)知

Step2：助力拔草轉(zhuǎn)化，構(gòu)建消費(fèi)閉環(huán)

Step3：形成官方形象，消除平臺(tái)輿論

第一步，很明顯就是我們常說的KOL投放，對(duì)應(yīng)的小紅書產(chǎn)品就是蒲公英平臺(tái)。

第二步，也比較明確就是我們的小紅書旗艦店和效果廣告，效果廣告用來抓住長尾流量，旗艦店形成消費(fèi)閉環(huán)。

第三步，形成官方形象，解決平臺(tái)輿論，就是企業(yè)號(hào)該做的事情了。

所以我們也能理解，做一個(gè)品牌的營銷，是一定得有這個(gè)過程的。

你不可能新出來的護(hù)膚品品牌，僅僅靠你企業(yè)號(hào)自賣自夸就有人買了吧？

那么僅僅靠企業(yè)號(hào)上的自然流量把上面的事情全都做了？這可就相當(dāng)于做夢(mèng)了。

所以，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品才能解決對(duì)應(yīng)的問題。

當(dāng)然，上文我也只是簡單的描述了這幾個(gè)營銷流程，實(shí)際上產(chǎn)品雖然主要的作用是這個(gè)，但不代表我們只能做這個(gè)，還是要活學(xué)活用。

就像效果廣告的作用不局限于抓長尾，實(shí)際上在一些通俗易懂，需要咨詢的產(chǎn)品上直接用來獲客也有不錯(cuò)的效果。

比如婚紗攝影，比如培訓(xùn)課程等。

那么企業(yè)號(hào)還能做哪些事情呢？

02

企業(yè)號(hào)能做什么

在我看來，小紅書上的品牌方分為兩種，第一種是正常我們理解概念中的品牌，比如xx護(hù)膚品，xx化妝品；還有一種是我們很難界定它算品牌還是有企業(yè)身份的個(gè)體商家，比如線下的xx餐廳，xx手工藝品等。

因此這兩種品牌類型，企業(yè)號(hào)要做的事情也不太相同。

首先我們還是說第一種類型的品牌，企業(yè)號(hào)能做的事情如下：

1、傳遞品牌動(dòng)態(tài)。這是企業(yè)號(hào)最基礎(chǔ)的事情，相當(dāng)于品牌方的一個(gè)信息出口，比如你的品牌發(fā)生了哪些事情需要被消費(fèi)者所知曉的，那么用小紅書企業(yè)號(hào)完全能起到這個(gè)作用，在某種層面上，有點(diǎn)類似于官方微博，但是官方微博你也知道，在微博里混的就更慘了。

2、增強(qiáng)用戶粘性。通過你與用戶之間的互動(dòng)行為來提升與用戶之間的好感度，但是小品牌或者新賬號(hào)沒人互動(dòng)怎么辦....那抽獎(jiǎng)還不搞起來？抽獎(jiǎng)的意義絕不是為了拉一批非目標(biāo)用戶來薅羊毛，而是與自己的粉絲群體有一個(gè)熟絡(luò)的方式。

3、消除平臺(tái)輿論。舉個(gè)例子，平臺(tái)有人買了你的產(chǎn)品，反饋不好，其實(shí)這是個(gè)特別嚴(yán)重的問題，因?yàn)樗腥硕寄芸匆?，直接就?dǎo)致潛在客戶流失了，那么正確的消除影響的方式，是通過官方賬號(hào)聯(lián)系，用良好的態(tài)度和快速的處理方式來解決問題，而不是想辦法找人托關(guān)系刪帖。

4、報(bào)備筆記、信息流的基礎(chǔ)設(shè)施。意味著你想投報(bào)備筆記，投信息流這類的操作，必須得有企業(yè)號(hào)這個(gè)前提。

但如果是第二種類型的品牌，就要換個(gè)思路了，因?yàn)檫@類型的品牌思路很單純，就是想賣貨....

所以企業(yè)號(hào)能做的最核心的事情，就是引流。

1、報(bào)備筆記、信息流就不多解釋了，但是這種類型的品牌的主要需求還是信息流，因?yàn)閳?bào)備筆記要形成的品牌認(rèn)知對(duì)快速賣貨來說實(shí)在太慢了。（但是不是第一種類型的品牌也可以這么做呢，其實(shí)是不能的，因?yàn)橛械漠a(chǎn)品不需要用長期的背書來建立形象和認(rèn)知的，比如上文說的婚紗攝影和培訓(xùn)課程）

2、引流到私域流量，比如私信直接給微信，鏈接，這就不多說了，常規(guī)操作。

3、還有一個(gè)特殊的點(diǎn)，就是內(nèi)容即貨品呈現(xiàn)或者叫內(nèi)容即獲客也可以。簡單理解，就是企業(yè)號(hào)的內(nèi)容就是為了讓用戶覺得產(chǎn)品很好，從而想私信問怎么買的。

但這種類型的品牌與之對(duì)應(yīng)的運(yùn)營方式，都各有好處，但卻很難交叉使用，舉個(gè)例子，比如LV的小紅書企業(yè)號(hào)在那天天發(fā)手持產(chǎn)品拍照，抽獎(jiǎng)，引流....你想想這LV還是你想要的LV了嗎。

但反過來，第二種類型的品牌能不能像第一種品牌那種形式去運(yùn)營呢？也不行，因?yàn)轱@得太高冷，因?yàn)橛脩糍I這種類型的產(chǎn)品，買的就是快速與人情味。

所以產(chǎn)品的屬性和對(duì)應(yīng)的營銷方式，冥冥中可能早就寫好了。

03

放棄不切實(shí)際的幻想

經(jīng)過我們以上這么分析一頓，你就能明白這個(gè)道理，企業(yè)號(hào)絕對(duì)不是小紅書上的唯一營銷方式，所以品牌方也堅(jiān)決不能把品牌成功與否壓在企業(yè)號(hào)上，當(dāng)然，更加不能壓在小紅書企業(yè)號(hào)運(yùn)營人員身上。

我見過不少企業(yè)號(hào)運(yùn)營人員，有1-2年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果公司要把企業(yè)號(hào)作為小紅書上的核心戰(zhàn)略，要求一年做出幾十萬粉絲，必須得有人設(shè)，同時(shí)還能帶貨....這多多少少有點(diǎn)不那么合理。

就像你找設(shè)計(jì)師做出一個(gè)五彩斑斕的黑一樣。

但這件事情的解決方案也不是運(yùn)營人員能去決定的，而是從公司的高管甚至老板的層面，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)號(hào)有一個(gè)明確的認(rèn)知，它只能做它應(yīng)該做的事情，必須放棄這些不切實(shí)際的幻想。

當(dāng)然，你也可以問咯，都說官方微博難做，那人家杜蕾斯咋就那么牛逼呢，全網(wǎng)標(biāo)桿。

因?yàn)槿思业倪\(yùn)營不是一個(gè)人，人家一個(gè)賬號(hào)的營銷預(yù)算都比你多上千倍啊。

并且想復(fù)制杜蕾斯的品牌有的是，但杜蕾斯是不是仍然只有一個(gè)呢？

總是想走別人的路的人，走著走著就發(fā)現(xiàn)了自己無路可走。

作者：麋鹿先生Sky

文章來源：公眾號(hào)：麋鹿先生Sky（ID:milusir94）授權(quán)發(fā)布，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/zQj7TdOwLmrH8dIpPt37eQ

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