不久前，B站迎來(lái)了其十二周年慶典，B站董事長(zhǎng)陳睿也圍繞著UP主、內(nèi)容生態(tài)、社區(qū)生態(tài)以及用戶(hù)生態(tài)等多個(gè)維度分享了一年內(nèi)發(fā)生的變化以及取得的發(fā)展。通過(guò)B站董事長(zhǎng)陳睿的演講就會(huì)發(fā)現(xiàn)，B站堅(jiān)持做社區(qū)的初心是從未改變的，它不是一個(gè)看視頻的工具，而是個(gè)有著良好氛圍的文化社區(qū)，這也是很多年輕人喜歡B站的一個(gè)重要原因，同時(shí)也是他的獨(dú)特之處。
據(jù)B站董事長(zhǎng)陳睿分享的數(shù)據(jù)來(lái)看，當(dāng)下B站的月均活躍用戶(hù)量已經(jīng)達(dá)到了2.23億，中國(guó)一半的年輕人都在使用B站。除了用戶(hù)量的快速增長(zhǎng)之外，創(chuàng)作者的數(shù)量也呈現(xiàn)出了直線增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在2021年的第一季度，B站月均活躍的UP主數(shù)量高達(dá)220萬(wàn)人，他們平均每個(gè)月創(chuàng)作的視頻數(shù)量在770萬(wàn)條左右，不論是內(nèi)容的數(shù)量還是質(zhì)量，都是在不斷提升的過(guò)程中。
在這組數(shù)據(jù)的背后，我們看到的是B站用戶(hù)以及內(nèi)容生態(tài)之間的良性互動(dòng)。正是這種豐富多元化的互動(dòng)，催生了日益豐富的內(nèi)容品類(lèi)。在這過(guò)去的一年內(nèi)，B站的社科、人文、情感、動(dòng)物以及科學(xué)科普內(nèi)容品類(lèi)的上升速度是非?？斓摹Ｓ绕涫侵R(shí)類(lèi)的視頻內(nèi)容播放量增長(zhǎng)極快，增幅高達(dá)1994%。這也打破了人們對(duì)于B站的傳統(tǒng)印象，讓人們看到很多中國(guó)年輕人在B站上搞學(xué)習(xí)的熱情。而且這種學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅僅是應(yīng)試內(nèi)容，還有很多個(gè)人技能提升類(lèi)的知識(shí)內(nèi)容。
在這些內(nèi)容品類(lèi)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，B站始終不忘記的就是通過(guò)社區(qū)的力量來(lái)推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量的改善。陳睿董事長(zhǎng)始終都相信一個(gè)好的社區(qū)的打造是需要更多對(duì)于用戶(hù)的服務(wù)和關(guān)懷的。也正因?yàn)榇?，B站還成立了專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)傾聽(tīng)用戶(hù)的煩惱，并且為其提供情緒的安撫，還正式上線了能量加油站的項(xiàng)目。其中特別貼心的就是B站還上線了紀(jì)念賬號(hào)的功能，來(lái)紀(jì)念那些已經(jīng)逝去的B站的up主。
這些看似不起眼的小細(xì)節(jié)，往往能夠凸顯出B站的人性關(guān)懷。在很多粉絲以及用戶(hù)看來(lái)，B站是一個(gè)非常特殊的存在，在這種良好的社區(qū)氛圍中，能夠找尋到快樂(lè)，找到感動(dòng)，同時(shí)找到一些志同道合的人。甚至還能在B站上實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)作夢(mèng)想，讓自己的原創(chuàng)內(nèi)容被更多的人看到。
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