近年來，公域流量紅利見頂回落，企業(yè)拓客成本節(jié)節(jié)攀升。不少企業(yè)期望通過搭建私域流量，降低成本獲客。 但基于微信個人號打造的私域流量池已經(jīng)受限于微信官方的嚴(yán)苛監(jiān)管，導(dǎo)致企業(yè)容易因為賬號封禁造成客戶不可逆流失。在此背景下，企業(yè)微信依靠官方支持，全面連接微信用戶，成了企業(yè)從微信嫁接私域流量、打造私域業(yè)務(wù)的首選平臺。
據(jù)悉， 2021年4月1日， 咫尺網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊正式官宣 "企業(yè)微信私域流量運營工具「即客云」2.0系統(tǒng)重磅更新" 。創(chuàng)始人在接受訪談時表示，”即客云作為一款基于企業(yè)微信的第三方工具，現(xiàn)已從多維度提供超過30種功能，自上線以來，已服務(wù)多家企業(yè)，受到一致好評。近期，我們根據(jù)客戶反饋和市場調(diào)研，正式推出升級版即客云2.0!幫助企業(yè)更好運用企業(yè)微信。”
那么本次即客云2.0在企業(yè)微信私域營銷拓客方式上增加了哪些亮點呢？
我們從咫尺網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)了解到了關(guān)于即客云2.0 的產(chǎn)品更新細(xì)節(jié)：
即客云2.0新功能介紹
一．即客云SOP
即客云SOP功能可以幫助企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程制定相應(yīng)運營SOP，以建立企業(yè)在私域流量運營過程中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范動作，大幅提升客戶運營效率，激活企業(yè)增長動能。
管理員可以在后臺的群SOP功能中，設(shè)置好推送規(guī)則和相應(yīng)推送內(nèi)容。員工也可以在側(cè)邊欄的“企業(yè)任務(wù)”查看到自己的任務(wù)，及時完成推送任務(wù)，提高工作效率
二．客戶雷達(dá)
現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)常通過發(fā)送商城鏈接、課程鏈接、推文鏈接等到社群或私聊讓客戶查看，進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化。
但是發(fā)送了鏈接后，我們并不知道哪些客戶打開了鏈接，哪些客戶閱讀了內(nèi)容，就無法及時進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化。
即客云升級推出“客戶雷達(dá)”功能，可以幫助企業(yè)追蹤打開鏈接的客戶，記錄并統(tǒng)計打開次數(shù)，方便進(jìn)行后續(xù)的運營，幫助員工提升企業(yè)微信營銷效果
三．群日歷
現(xiàn)在很多企業(yè)運營社群，需要在不同時間給客戶發(fā)送對應(yīng)的消息，比如有些教育企業(yè)開展訓(xùn)練營活動，
需要員工每天在群聊中發(fā)送不同的學(xué)習(xí)任務(wù)、打卡提醒等內(nèi)容，這時候便可以使用“群日歷”功能來進(jìn)行工作規(guī)范。
即客云“群日歷”功能是以時間為維度，幫助企業(yè)形成一套標(biāo)準(zhǔn)程序，規(guī)范員工日常工作。員工在企業(yè)微信中接收到推送提醒，提醒員工及時將規(guī)定內(nèi)容發(fā)送給客戶群。
四．批量拓客
即客云推出“批量拓客”功能，幫助企業(yè)自動化導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)高效客戶管理。
管理員可在后臺批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，可以自定義選擇分配客戶給指定員工，進(jìn)行分流，還能自由添加標(biāo)簽，實現(xiàn)給客戶自動打標(biāo)簽。
被分配的員工在企業(yè)微信會收到通知，員工只需點擊復(fù)制，即可自動復(fù)制客戶手機(jī)號碼，實現(xiàn)快速添加客戶。
五．信息推送
即客云消息推送是原本小程序消息通知的升級，原本的消息通知只能推送到小程序和短信，現(xiàn)在增加了企業(yè)微信這一種通知方式，不僅可以通知到商家，還能通知到每個員工。
企業(yè)只需在后臺開啟消息通知，還可以自由設(shè)置需推送的消息。
同時，即客云新增了專屬企業(yè)微信觸發(fā)場景。當(dāng)用戶在企業(yè)微信進(jìn)入群聊、刪除好友等操作，管理員和員工便會受到消息通知，幫助企業(yè)快速了解客戶情況，保證客戶留存。
六．個人歡迎語
當(dāng)員工添加新用戶時，需要發(fā)送歡迎語，提高與用戶的互動。
可以添加兩條個人歡迎語，歡迎語一支持文字，歡迎語二支持小程序、圖片、圖文三種類型。
添加完成后，個人歡迎語會展現(xiàn)在側(cè)邊欄，員工可以自由編輯和刪除;管理員也可以在企業(yè)微信和后臺查看到所有員工的歡迎語。
七．導(dǎo)購子賬號
這次即客云更新推出“導(dǎo)購子賬號”，讓員工擁有一個獨立的子賬號，登錄成功便可以在企業(yè)微信輕松使用即客云的側(cè)邊欄內(nèi)容，實現(xiàn)高效辦公，快速觸達(dá)用戶。
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