社交，是資本和創(chuàng)業(yè)者持續(xù)關(guān)注的賽道。盡管騰訊多年前就牢牢占據(jù)社交頭把交椅，但這些年來市場上依然有新產(chǎn)品前赴后繼，雖然有些已經(jīng)悄然湮滅，但有些也在看似紅海的市場里乘風(fēng)而起。
所以，到底是什么決定了一款社交產(chǎn)品能不能成功?在現(xiàn)有的市場格局下，社交產(chǎn)品的機(jī)會在哪里?這是很多人都想搞明白的問題。
社交產(chǎn)品要成功 捕獲年輕人歡喜是一個基礎(chǔ)條件
一直以來，有一個邏輯在行業(yè)里備受關(guān)注，也不斷被證明是正確路線——掌握了年輕人就是掌握了社交平臺的未來。
回過頭去看，騰訊的崛起，離不開QQ積累的大量年輕用戶，而過去兩年B站之所以能獲得迅猛發(fā)展，也離不開大量95后、00后用戶的擁簇。
所以說，要想在當(dāng)下環(huán)境中從社交突圍，無論是什么領(lǐng)域是何種產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)年輕人群體便是基礎(chǔ)條件。
根據(jù)城市畫報×騰訊QQ發(fā)布“95后興趣報告”數(shù)據(jù)顯示，73%的95后有自己專注的興趣方向，其中“音樂”和“游戲”是兩個最大的興趣點。音樂方面，金屬、民謠、搖滾、爵士、說唱依次是95后最喜歡的TOP5音樂類型，至于游戲，“王者榮耀”和“陰陽師”無疑是95后最喜歡的熱門游戲。
這一數(shù)據(jù)，也再一次證明了中國互聯(lián)網(wǎng)的許多公司正在積極圈占年輕人市場，無論是文娛產(chǎn)業(yè)或泛娛樂化行業(yè)，都能看到各種捕獲Z時代用戶的新興產(chǎn)品。而在游戲這個Z時代集中聚集的領(lǐng)域，是否也有一款滿足年輕人娛樂+陪伴的社交型產(chǎn)品的存在呢?
答案是肯定的。
在蘋果APP Store社交排行榜里，TT語音穩(wěn)定在社交榜前10名，在它之前沒有任何一個游戲社交產(chǎn)品。游戲社交，就像是一塊尚未挖掘的金礦一般。
而這樣的機(jī)會，已經(jīng)被投資機(jī)構(gòu)盯上。2021年2月1日，經(jīng)緯中國、蘭馨亞洲領(lǐng)投了TT語音。這家身為國內(nèi)最早的移動端游戲場景社交和“語音房”形態(tài)探索者，在所謂的資本寒冬里卻獲得了1億美金的大額融資，這背后暗含的市場投資價值似乎值得深思。
那么，在游戲社交一個看上去這么垂直的行業(yè)里面，能撐起多大的市場想象力呢?游戲社交的核心，到底是什么呢?透過TT語音，我們也許能加深對于游戲社交的認(rèn)知。
當(dāng)游戲成年輕人最普遍社交方式下 游戲產(chǎn)品爆發(fā)是一種必然
游戲社交的歷史由來已久。
回歸到人類的社交行為本身可以發(fā)現(xiàn)，游戲不管是線上還是線下，天然就具備一種社交基因優(yōu)勢。
小時候，玻璃彈珠、動漫卡片、跳皮筋等線下活動，是占據(jù)學(xué)生課間時間最常見的游戲?，F(xiàn)在，狼人殺、劇本殺、密室逃脫成為“網(wǎng)紅游戲”背后，“游戲返祖”現(xiàn)象也論證游戲如同時尚也是一個圈，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，經(jīng)典永流傳。
而除了線下游戲活動之外，線上游戲近年的“出圈”也是十分有突破。如前幾年電影《頭號玩家》的火熱，正是線上游戲社交引發(fā)了太多年輕人的共鳴。
現(xiàn)在，很多年輕人無法融入父母一輩“吃飯喝酒KTV”的標(biāo)準(zhǔn)社交流程，游戲成了出口之一?，F(xiàn)實中受時空限制無法拓展交際圈，通過線上游戲和生活圈之外的人建立聯(lián)系，并且因為共同興趣愛好而產(chǎn)生情感鏈接，讓在現(xiàn)實中“無話可說”的年輕人找到了同盟聚集地。
這讓本來只有消遣作用的游戲，成為新一代年輕人的“社交貨幣”。
其實，游戲社交之所以能獲得年輕人青睞，很大一部分是因為它“開頭”簡單。為什么這么說?
回想過去我們使用過的社交軟件，即便是熟人社交軟件微信、QQ也有加了好友一個星期之后都沒能說得上一句話的情況，陌生人社交軟件陌陌之類更是社交破冰困難。其原因就在于，沒有一個合適的話題作為“交朋友”的開始。
而游戲，可能玩著玩著就把朋友給交了。筆者深有體會的就是，無論是公司聚餐后還是同學(xué)聚會完，游戲“開黑”、“狼人殺”似乎成了緩解尷尬氛圍、融入新集體最好的解決方案。比起同事同學(xué)之間商業(yè)互吹、追憶往昔，一起玩游戲成了更安全、更真實也更令人舒適的交往方式。
當(dāng)游戲成為年輕人普遍的社交方式下，游戲產(chǎn)品的爆發(fā)也是一種必然趨勢。而數(shù)據(jù)就是最好的證明，《狼人殺官方》用戶破2億，《王者榮耀》日活1億，這些過億的數(shù)據(jù)背后，展現(xiàn)的就是游戲社交所蘊(yùn)含的生命力。
而在手游游戲社交領(lǐng)域，讓人繞不過去的一個產(chǎn)品就是TT語音。憑借在游戲社交領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，TT語音如今在圈內(nèi)的成績已然是重要一極。
根據(jù)公開披露的數(shù)據(jù)，獨樹一幟的TT語音截止至2020年累計用戶已經(jīng)超過 1億，環(huán)比增長超過80%。另外，平臺MAU達(dá)到2000萬，其中95后也就是Z世代用戶占比高達(dá)90%。
那么，作為廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的拳頭產(chǎn)品，TT語音是如何讓上億年輕人選擇自己，這群年輕人又是看上了TT語音哪一點呢?
筆者試圖從TT語音產(chǎn)品中尋找答案，而以下這些原因可能非常關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品從“開黑”精準(zhǔn)切入 到最后全面滿足用戶的游戲社交需求
作為年輕人的一種社交方式，游戲是建立聯(lián)系的重要橋梁。而從“開黑”的功能去切入，就在解決游戲玩家們社交中的破冰障礙問題。
TT語音的slogan簡單明了“上TT，隨時有玩伴”。進(jìn)入產(chǎn)品界面，玩家可以直接上來約玩伴一起玩游戲。
在找玩伴形式上，TT語音提供比較全面、精準(zhǔn)的匹配服務(wù)，試圖最大化滿足玩家對于玩伴的要求。比如對于希望馬上開始匹配玩伴一起開黑的玩家來說，直接選擇好對應(yīng)游戲后，即可快速匹配到玩伴;而對于那些對玩伴的游戲水平有要求的用戶來說，他也可以去根據(jù)個人的意愿尋找同一段位的玩伴;甚至還可以通過性別篩選，基于游戲認(rèn)識更多不同的朋友。
在抖音上，經(jīng)常有關(guān)于上了榮耀王者100顆星的玩家發(fā)布的“預(yù)計匹配時間”之類的視頻成為熱門，因為王者榮耀的匹配機(jī)制不允許存在段位差別太大的情況，而上了王者榮耀100顆星的玩家，要想同時匹配到9位相同段位的隊友與對手，可能匹配等待的時間需要一整天——正所謂“高處不勝寒”。
實際上，很多新手玩家也有類似的境遇。他們可能因為水平還不高，不好意思跟身邊親朋好友們一起玩，這時候，游戲社交平臺能把他們的需求都解決。
游戲社交平臺的出發(fā)點，是希望大家通過玩游戲交朋友。下載TT語音的用戶，大部分都是因為游戲而下載，首先基于游戲去幫助大家尋找到靠譜的玩伴，這就是一個游戲社交平臺必須要先解決的問題。TT語音基于不同用戶需求去進(jìn)行精準(zhǔn)匹配玩伴，本身就是一種提升用戶游戲體驗的形式。
但是，找玩伴只是第一步。在游戲社交平臺里，用戶不僅希望因游戲而社交，也希望基于社交認(rèn)識更多朋友，甚至因社交去開始體驗新的游戲，最后在一種輕松、歡快的氛圍中度過休息時間。
而這對于年輕人來說，輕松的氛圍更為重要。根據(jù)TT語音目前的用戶數(shù)據(jù)顯示，TT語音目標(biāo)用戶群體的平均年齡在18歲-24歲。
由此可以說明，作為一家游戲社交平臺，在年輕人心目中，TT語音還是很稱職的。筆者認(rèn)為，這跟TT語音的產(chǎn)品功能其實也有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。
想要玩家之間建立更深層次的關(guān)系，提升平臺用戶粘性，僅僅依靠“開黑”這一個場景肯定是不夠的。TT語音在“開黑約玩”之外，新拓展出其他的社交場景。比如在游戲玩累了之后，可以通過唱歌的方式舒緩壓力，也讓游戲里的好友和社區(qū)里的其他玩家基于唱歌更好的認(rèn)識自己，從而獲得自己的粉絲、結(jié)實到更多的朋友;在游戲這個半陌生的社交圈層里，很多在微信朋友圈和QQ不適合的動態(tài)，也可以在話題和廣場中輕松分享，尋求其他愛玩游戲的玩家們的共鳴。
除了在一起玩游戲以外，TT語音構(gòu)建了一個因游戲而聚集在一起，并包含年輕人所有線上娛樂休閑生活的社交生態(tài)。某種意義上來說，筆者覺得TT語音不僅是一個游戲社交平臺，更是一個純粹為年輕人服務(wù)的社交平臺。
正是完美滿足了年輕人在游戲內(nèi)外的社交需求，TT語音擁有大量年輕用戶的擁簇。
2、游戲+電競結(jié)合雙管齊下 只為最大化貼合玩家需求
根據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國電競市場規(guī)模達(dá)1406億，相比2019年的1175億，增長了20%。
在游戲行業(yè)快速增長的背后，隨著越來越多現(xiàn)象級游戲社交化，電競和游戲一起成為了年輕人主要的生活方式，電競高速發(fā)展的趨勢也已經(jīng)不可逆。
就在最近，王者榮耀2021KPL春季賽季前賽正式開打，相關(guān)直播和視頻在騰訊視頻、嗶哩嗶哩、斗魚虎牙等平臺的熱度迅速上升，成為諸多年輕人的關(guān)注焦點。
此前2020年KPL春季賽決賽直播時，各平臺總?cè)藲膺_(dá)1.8億。作為王者榮耀最高規(guī)格的電競賽事，KPL已經(jīng)成為數(shù)億用戶的關(guān)注焦點。雖然無法預(yù)判本賽季決賽直播人氣，但是根據(jù)往年的數(shù)據(jù)推測，今年估計人氣只增不減。
如何基于年輕電競用戶的需求去精準(zhǔn)服務(wù)，也成為諸多游戲類公司的突圍之策。在王者榮耀KPL比賽中，TT語音是年度官方指定游戲社交平臺，同時也持續(xù)在電競領(lǐng)域布局，試圖獲得更多年輕用戶的認(rèn)可。
2017年，TT語音就瞄準(zhǔn)了電競板塊，組建了電競戰(zhàn)隊TTG。去年二月份，TT語音收購 XQ 電子競技俱樂部王者榮耀分部，并更名為廣州TTG戰(zhàn)隊。9月份，TT 語音再次宣布收購英雄聯(lián)盟 DMO 戰(zhàn)隊，并更名為 TT 戰(zhàn)隊。
其實，不管是參與王者榮耀KPL更好服務(wù)于賽事用戶，還是自行組建電競戰(zhàn)隊，都跟TT語音本身的游戲社交定位息息相關(guān)，核心是為了持續(xù)深度與年輕游戲玩家鏈接，真正基于他們的需求提供更好的游戲和社交體驗。
某種意義上來說，TT語音的整體社交生態(tài)圈里面，電競+游戲的結(jié)合，能夠讓整體的社區(qū)氛圍更加聚焦熱烈，等于說游戲圈有了“專屬節(jié)日”，用戶之間也有了更多游戲討論話題。
3、跨界營銷跟潮流
除了在游戲方面深耕之外，TT語音的‘突破’可能還可以歸功于其在跨界營銷上的努力。業(yè)內(nèi)皆知，得年輕人者得天下，要想和年輕人有共同語言，就必須跟得上Z世代群體網(wǎng)上沖浪速度。
如果你沒看過《陳情令》，或許微博網(wǎng)民會原諒你在耽改“一哥”面前的慢一步，但是事到如今，你如果還沒聽說過《山河令》，或許應(yīng)該反省你的手機(jī)是否停留在“2G”時代。作為今年耽改的黑馬，《山河令》自播出之日就霸占微博熱搜不下。作為年輕人必備軟件之一的TT語音，自然也不會錯過這波熱度。
據(jù)悉，TT語音將邀請《山河令》中溫客行扮演者龔俊作為TT語音明星玩伴的身份進(jìn)行合作。在TT語音端內(nèi)，龔俊將與電競選手、粉絲連麥游戲互動，同時還會進(jìn)行ID錄制、微博宣傳?？梢韵胂?，當(dāng)演員龔俊在TT語音與電競選手、粉絲連麥玩游戲時，估計“一房難求”。
因為年輕人“善變”，互聯(lián)網(wǎng)也是“三分鐘”熱度，所以每個潮流風(fēng)向都去追顯然不現(xiàn)實。然而作為沖浪一員，對那些不容錯過的話題事件始終應(yīng)該保持一定的敏銳。
4、覆蓋多品類游戲，驅(qū)動用戶留存迭代
根據(jù)中國游戲產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2020年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》的數(shù)據(jù)顯示，2020年中國游戲用戶規(guī)模達(dá)6.65億人 同比增長3.7%。對比艾媒咨詢發(fā)布的2019年手機(jī)游戲用戶數(shù)據(jù)，2019年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)用戶規(guī)模將達(dá)5.86億人，說明，現(xiàn)今手游用戶已經(jīng)占據(jù)中國游戲用戶的88%以上。
在過去端游時代，YY語音可謂是游戲語音社交領(lǐng)域的代表，然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代落后之后，YY語音轉(zhuǎn)陣直播，離游戲社交賽道漸遠(yuǎn)。而從一開始就專注手游賽道的TT語音，如今終于在領(lǐng)域奠定了自身的頭部地位。
從TT語音首頁的“開黑”頻道來看，“快速匹配”選項下，覆蓋30+游戲品類，其中熱度最高的幾款手游，王者榮耀、和平精英、使命召喚、第五人格等等都包括在內(nèi)。在這些核心手游之外，最新的光遇和經(jīng)典的五子棋、你畫我猜玩家都能在TT語音找到共同玩家。
所以，從游戲品類上來講，從競技類到休閑類、益智類，TT語音基本都覆蓋掉了，同時，針對手游市場關(guān)注度比較高的新品，TT語音也沒有缺席。這樣一來，就能不斷吸引新的游戲玩家進(jìn)入平臺，在穩(wěn)住老用戶的同時為平臺注入 新鮮血液。
總而言之，從TT語音這款產(chǎn)品上看，圍繞游戲社交，TT語音正在發(fā)展成為一款年輕人興趣聚集地，通過平臺上相同興趣的玩家一起玩游戲、交流溝通，越來越多的年輕人正在用游戲社交對抗“孤獨”。
游戲社交或是拯救“空巢青年”的一劑良藥 ， TT語音破圈潛力不容小覷
其實，之所以以TT語音為首的這系列游戲社交產(chǎn)品能夠獲得這么多年輕人的認(rèn)可，不僅是產(chǎn)品上的成功，背后反映是“空巢青年”群體強(qiáng)烈的孤獨感。
根據(jù)相關(guān)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年“空巢青年”人數(shù)有5800萬，2018年已經(jīng)增長到7700萬，預(yù)計還會繼續(xù)增長。這個龐大的群體，有自己獨特的消費(fèi)需求，已經(jīng)支撐起一個萬億級別的市場，被稱為“孤獨經(jīng)濟(jì)”。
在繁華都市燈紅酒綠的外表下，想要在陌生城市里尋找安身之處的獨居青年很難找到“道友”，所以游戲為不善交際的空巢青年提供了一個孤獨情緒出口。通過游戲社交，不僅不用面對線下交流“破冰”的尷尬，又能有共同話題基礎(chǔ)作為進(jìn)一步建立聯(lián)系的由頭，這也是用戶 選擇TT語音的理由。
不用局限于“顏值即正義”的評判里，在TT語音里面，大家交流的不是“你多大”“有沒有男朋友”“家住哪”，而是游戲技術(shù)水平。這些，都讓在現(xiàn)實生活中感到壓抑窒息的年輕人得以喘息。
但是，為什么TT語音可以持續(xù)保持穩(wěn)定的高增長呢?實際上，不僅是因其本身就是移動端的產(chǎn)品，更關(guān)鍵的也是其不僅滿足了純粹的基于某一游戲的社交需求，而是讓社交也成為一種‘游戲’，讓游戲與社交兩個原本屬于不同品類的需求在一個大的場景下得到了滿足。
這里面其實最典型的例子便是，TT語音融入不同類型的游戲社交場景如狼人殺、你畫我猜，能夠在這種輕度休閑的游戲里放松一下，這實際上就是一種把社交當(dāng)游戲玩的做法。
所以，某種意義上來說，雖然TT語音的用戶有個共有標(biāo)簽就是對游戲有認(rèn)可度，但其滿足的不僅僅是純粹的因游戲而衍生的社交，也能夠滿足人們在游戲玩累了之后而出現(xiàn)的因社交而再去游戲的需求。
換句話說，在TT語音的生態(tài)里，這是一種罕見的讓游戲和社交本身逐步?jīng)]有邊界的地方，也正因為此，他實際上具備了基于年輕人社交需求而向外拓展業(yè)務(wù)邊界的能力。
眾所周知，回顧最近幾年的垂直產(chǎn)品的發(fā)展就會發(fā)現(xiàn)，隨著用戶體量的增長，最后真正在垂直領(lǐng)域擁有強(qiáng)大底蘊(yùn)的產(chǎn)品突破本身業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績都非常不錯。比如說B站在突破“二次元”標(biāo)簽固化印象后，其營收、用戶量、社會影響力都發(fā)生了很大了變化，而此前專注女性美妝的小紅書在突破“種草社區(qū)”標(biāo)簽后也逐步成為了女性交流社區(qū)，各大版塊的內(nèi)容都逐步被建設(shè)起來。
TT語音本身在游戲社交這個領(lǐng)域已經(jīng)深耕已久，且產(chǎn)品也具備去拓展業(yè)務(wù)邊際的能力。從這個趨勢上來說，游戲社交產(chǎn)品的突破原有刻板印象的趨勢在必行，要解救孤獨年輕人的路上，TT語音為代表的產(chǎn)品將會是主力軍。
文章來源：小謙筆記，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)。
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