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1、確定運作目標

著眼于目的和效果，是運營推廣方案的基礎，要圍繞這個目標選擇適當的戰(zhàn)略和渠道。

2、背景分析

背景分析通常包括行業(yè)分析，市場分析，競品分析，常用的swot分析方法，根據這些數據分析來制定相應的經營戰(zhàn)略。

3、用戶分析

用戶分析，可以更好的對用戶進行細分，根據用戶的特點制定運營策略。使用者分析通常包括：使用者的基本特征(年齡、男女比例、學歷、職業(yè))、使用者的行為習慣、媒介及消費習慣等。

4、運營推廣戰(zhàn)略與計劃

運用背景分析法和用戶分析法制定運營推廣策略，更具有針對性。按照戰(zhàn)略選擇相應的渠道，包括線上和線下，網絡媒體，紙媒體，新媒體，傳統(tǒng)媒體等。而且運營推廣計劃通?？梢园丛禄蚣径仍偌毞譃槿⑺膫€階段來實施。

5、效果預測和預算

績效評估和預算通常與目標緊密相關，這需要很好地分解，因為分解可以更好地體現(xiàn)績效，推動執(zhí)行。

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