2020年10月16日,英雄聯(lián)盟全球總決賽四分之一決賽在上海打響。
由于對陣戰(zhàn)隊分別屬于蘇寧和京東,這場比賽也被稱為“電商大戰(zhàn)”。當賽場上京東領先,用戶便在彈幕上刷“雙十一,上京東”,如蘇寧領先,用戶則刷“雙十一,上蘇寧”。
對蘇寧來說,彈幕背后是年輕用戶的消費心智。這場比賽帶動了六個微博熱搜的曝光量,這意味著,又一批活力充沛的年輕用戶,正在向蘇寧電商的GMV貢獻者轉(zhuǎn)化。
在蘇寧隊員推翻京東主基地的這個周末,蘇寧易購的電競椅、游戲本、鼠標鍵盤等電競商品銷售額環(huán)比增長78%,專題會場訪客數(shù)量增長120%。
為此,賽事落幕后,蘇寧為摘取亞軍的電競俱樂部發(fā)放了嘉獎令,號召蘇寧人向電競隊員學習,奮勇爭奪市場份額。
而打造這樣一支明星戰(zhàn)隊的成本,是位于上海市靜安區(qū)地鐵一號線旁,超1600平米的俱樂部基地;動輒七、八位數(shù)身價的主力隊員開支;教練員、數(shù)據(jù)分析師、廚師、運營等一群幕后人員的開支。
相比足球俱樂部,蘇寧電競俱樂部反而是成本相對較低的。
目前,蘇寧已經(jīng)無力維持俱樂部運營的龐大成本。2月28日的兩則公告展現(xiàn)出一個全新的蘇寧——不再支持江蘇足球俱樂部旗下各球隊的運營;接受深圳國際合計23%的股份收購。
據(jù)《東方體育日報》報道,蘇寧有意全線退出體育產(chǎn)業(yè),蘇寧女足將減薪,SN電競俱樂部則處在轉(zhuǎn)讓邊緣。
新蘇寧的自我手術,才剛剛開始。
| 蘇寧“絕地求生
2016年底的TMD烏鎮(zhèn)閉門會議上,字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴吐槽BAT“沒把利潤用到更深層次、更大規(guī)模的投入,反而把格局做小了”。
2014年首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,馬云確定了阿里巴巴“健康+快樂”的外圍業(yè)務增長方向。兩年之后,阿里巴巴湊齊了阿里影業(yè)、優(yōu)酷、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學,構(gòu)成阿里大文娛的龐大序列。
很難說阿里是否受到了蘇寧向文體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的影響,早在2012年,蘇寧張近東就放出了蘇寧“去電器化”,以及多元化轉(zhuǎn)型的方向。到2015年蘇寧接手江蘇舜天俱樂部,一個龐大的文體帝國雛形初現(xiàn)。
盡管在近似的時間點轉(zhuǎn)向文化投資市場,蘇寧與阿里的邏輯有所差別。
馬云瞄準文娛市場的2014年,阿里巴巴營收高達762億元,營收同比增幅高達45.14%,毛利率高達68.72%,財經(jīng)作家吳曉波感嘆,阿里巴巴的利潤像賣白粉一樣高。
張近東瞄準文體市場的2012年,蘇寧的全年營收為984億元,但營收同比增幅僅有4.76%,毛利率僅有17.78%,凈利潤僅有26.8億元,同比下滑44.49%。
同期,國美的營收同比驟降7.76%,凈利潤從18.4億元轉(zhuǎn)為-5.97億元。受此影響,國美全年股價跌幅超過52%。
如果阿里多元化是尋求更多線上流量渠道的舉措,那么蘇寧的多元化,則是危機局面下做出的被迫改革。2012年,國內(nèi)“家電下鄉(xiāng)”引發(fā)的需求增長放緩。同時,地產(chǎn)銷售量也出現(xiàn)放緩,導致城市家電需求量走弱。
另一重要因素,是以京東為代表的電商勢力快速崛起。2012年8月14日,劉強東在微博喊話張近東:
“蘇寧敢賣1元,京東一定敢賣0元。”
作為線下電器零售的領頭羊,盡管蘇寧已在電商布局中投入極大精力,但仍難以協(xié)調(diào)線上與線下爭奪資源的問題。
例如,蘇寧易購曾長期存在線上線下價格不能統(tǒng)一的矛盾。
盡管從2013年起,蘇寧實行了同地區(qū)線下門店與線上零售同價的策略。但在蘇寧線下門店中,幾乎所有的導購員會以商品質(zhì)量無法保障為由,勸阻用戶到蘇寧易購進行消費。
張近東曾認為,蘇寧與京東并非同一個量級的競爭。理由是,京東的物流和供應鏈尚未完全成型,而蘇寧遍布全國的門店網(wǎng)絡占據(jù)供應鏈、售后服務的全面優(yōu)勢。
而事實是,蘇寧的線下門店體系,不能支撐電商帶來的龐大物流需求。而在蘇寧選擇自建物流的模式下,大型物流基地的建設成本激增,這使蘇寧電商的成本要遠高于以租賃門店為主要成本的線下。
在建設物流配送履約能力的同時,蘇寧感到了后發(fā)劣勢的壓力。
在大型家電SKU中,蘇寧和國美擁有用戶心智優(yōu)勢,而在其它SKU的戰(zhàn)場,用戶心智已經(jīng)被阿里、京東把握。蘇寧通過促銷活動能夠爭取一定市場份額,但始終無法將單個SKU做到市場第一位。
另一面,身處深交所主板市場,蘇寧需要警惕國美式的盈利轉(zhuǎn)虧困局。在A股,連續(xù)兩年經(jīng)營虧損的企業(yè)會被加上ST的帽子,作為退市預警。而14年上市美股的京東無需擔憂此問題,可以承受連續(xù)五年凈利潤虧損。
蘇寧的擴張焦慮感更強。
過去,蘇寧的成功建立在對供應商現(xiàn)金流的杠桿運用上。通過拉長供應商的回款周期,蘇寧有能力撬動平臺實體店規(guī)模的增長,同時效仿國美模式,向商業(yè)地產(chǎn)進行投資,獲取更大收益。
而在電商對手崛起后,蘇寧的舊策略出現(xiàn)問題。門店坪效普遍下降,新增門店又與蘇寧易購的線上增長與物流布局發(fā)生沖突。隨著平臺方向轉(zhuǎn)入線上,蘇寧必須找到回報率更高的投資方向,作為帝國擴張的新賽道。
這也是蘇寧要在投資文體娛樂產(chǎn)業(yè)的賽道上狂奔的主要原因。
| 蘇寧的“癌細胞”
癌細胞被公認的特點是,無限增殖,吸收養(yǎng)分,破壞器官機能,盡早切除,治療效果更好。
經(jīng)歷過中超市場盛夏與寒冬的蘇寧,大概對這一點深有體會。
2013年,蘇寧用2.5億美元拿下視頻網(wǎng)站PPTV44%的股權(quán),成為第一大股東。
蘇寧的算盤是,在電商找不到的用戶流量,可以通過體育賽事找到。
從這一戰(zhàn)略出發(fā),在2014年末,蘇寧完成了對PPTV高層的空降,蘇寧云商副總裁范志軍成為PPTV三代目掌門人。
2015年,PPTV聚力豪擲2.5億歐元,拿下西甲聯(lián)賽五年獨家版權(quán)。以此為突破點,PPTV接連拿下中超、德甲等賽事轉(zhuǎn)播權(quán),版權(quán)費用動輒超過10億元。
投資PPTV給蘇寧帶來的改變是顯著的,2014年蘇寧的凈虧損額是14.58億元,其中PPTV就貢獻了33.26%的虧損額。
這使蘇寧在2015年選擇將PPTV聚力與上市主體剝離,即將其68.08%的股權(quán)以超25億的價格,轉(zhuǎn)讓給蘇寧文化投資管理有限公司的境外子公司。
這一交易的效果立竿見影,蘇寧2015年的凈利潤預告從凈虧損2億元至3億元陡然扭轉(zhuǎn),變成盈利8.4億元至9.4億元。
深受鼓舞的蘇寧,立即從長視頻深坑邁入足球俱樂部深坑。
2014年,在社會資本與體育產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的上級號召下,中超正逢投資熱潮。
許家印有個投資理論——央視的廣告,一秒15萬,廣州恒大每場比賽給廣東體育的轉(zhuǎn)播費,90分鐘4萬,而且恒大主場都是里三層外三層的廣告牌,你說這個投資值不值?
張近東顯然認為很值。
那一年,中國平安以4年6億冠名費創(chuàng)下了中超紀錄。而此前廣州恒大憑借猛砸錢的策略,在2013年以客場凈勝球優(yōu)勢擊敗首爾FC奪得亞冠冠軍。決賽賽場上,每個恒大隊員都穿著印有“恒大冰泉”LOGO的隊服。
中超足球俱樂部的影響力在這一時期達到巔峰。新一輪企業(yè)投資足球俱樂部,借助成績?nèi)Ψ鄣臄U張路徑也已顯現(xiàn)出來。
2015年,蘇寧集團全面接手江蘇舜天俱樂部,張近東表態(tài),蘇寧將進一步加大投入,打造現(xiàn)代化職業(yè)足球俱樂部??谔柺?ldquo;三年中超奪冠,五年問鼎亞洲”。
然而,足球俱樂部也是個苦生意。
在中超賽場,主力外援長期坐擁上千萬歐元的年薪收入,在2020年11月勇奪中超冠軍的江蘇蘇寧隊中,主力中鋒特謝拉的身價是1500萬歐元,并享有超千萬歐元的年薪。
這使俱樂部普遍陷入虧損困境。
以曾經(jīng)兩奪亞冠的中超豪門廣州恒大為例,其在2018年和2019年的凈虧損額分別是18.29億和19.42億元。其余球隊的境遇也大同小異,2018-19賽季,中超俱樂部的平均虧損額高達4.4億元。
由于面臨經(jīng)濟發(fā)展與足球發(fā)展不匹配的矛盾,中超的球員薪酬普遍泡沫化,而廣告、門票等收入無法支付運營成本,使得中超球隊無法像少部分歐洲五大聯(lián)賽俱樂部那樣,通過俱樂部運營本身扭虧為盈。
這也是蘇寧在“自我手術”時,率先切割江蘇俱樂部的原因——去年的中超新政已經(jīng)讓蘇寧失去對俱樂部的直接冠名權(quán),而中超惡劣的資本競爭環(huán)境下,球隊又成為虧損的無底洞。
同樣接受蘇寧收購,意甲豪門國際米蘭的經(jīng)營狀況也不樂觀?!读_馬體育報》報道稱,受疫情影響,國際米蘭上個財政年度虧損超過1億美元。
這只是蘇寧在體育這一單一賽道的投資布局。在此之外,蘇寧還對影視、醫(yī)美、電競等諸多行業(yè)進行了布局。
而蘇寧預想中的,以足球為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+體育”產(chǎn)業(yè)融合場景,發(fā)展并不樂觀。PP體育曾經(jīng)嘗試“蘇寧易購+中超賽事”聯(lián)名會員,享有240場中超觀看權(quán)利,會員門檻是注冊蘇寧易購,并下單超過10元。
據(jù)蘇寧官方數(shù)據(jù),從蘇寧易購引流到PP體育的新增用戶超過3000萬,PP體育在蘇寧易購上形成購買的人次提升了600%到700%。
似乎聯(lián)名會員正在加速蘇寧體育與電商業(yè)務的融合能力,然而相比PP體育每年11億元的中超版權(quán)費用,蘇寧易購的拉新成本顯得過于高昂,而引流至蘇寧易購的中超觀眾能對蘇寧產(chǎn)生多少粘性,仍是一個未知數(shù)。
這也是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)布局的最大痛點——華而不實,用巨額虧損吸引用戶,但缺乏反哺主業(yè)的能力。隨著蘇寧的“腫瘤切割手術”推進,更多斷尾求生的戲碼或?qū)⑸涎荨?/p>
| “混血”蘇寧向何處去?
2月28日晚,蘇寧易購完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
蘇寧易購公告顯示,股權(quán)受讓方為深國際控股(深圳) 有限公司及深圳市鯤鵬股權(quán)投資管理有限公司或鯤鵬資本指定投資主體。原控股股東張近東持股比例降至15.72%,淘寶中國持股比例為 19.99%,鯤鵬資本持股比例為 15%,深國際持股比例為8%。
企查查數(shù)據(jù)顯示,深圳市國資委持有深國際43.39%股權(quán),以及鯤鵬資本100%股權(quán)。這表示,深圳市國資委將收購蘇寧易購23%的股份,持股比例超越淘寶。
此次收購意味著,張近東讓出對公司的絕對控制權(quán),但暫時從債務危機中脫身,并贏得國資背書。即將落地深圳的蘇寧華南地區(qū)總部也表明,華南將是蘇寧下一個經(jīng)營重心。
蘇寧也將獲得來自深國際、鯤鵬的供應鏈、科技、物流、免稅業(yè)務等支持。
而新股東入場后,同樣會對公司聚焦主業(yè)程度和盈利能力提出要求,蘇寧的“自我手術”或?qū)⑻崴佟?/p>
對此,張近東早有表態(tài),在2021年團拜講話中,張近東表示“針對不在零售主賽道的,就要主動做減法、收縮戰(zhàn)線,該關的關,該砍的砍。”聚焦家電、自主產(chǎn)品的主營業(yè)務,對其余業(yè)務控費增效。
中國人民大學助理教授王鵬認為,蘇寧盡管在電商市場份額上占有率靠前,但在細分化的電商格局中,還需要更多現(xiàn)金流用于資源跟進。而蘇寧體育所處的行業(yè)整體估值很高,但變現(xiàn)能力不強。蘇寧需要縮減業(yè)務集中現(xiàn)金流,并投入到重點業(yè)務中。
而董秘表態(tài)也確認了這一點。在接受投資者詢問“何時關停如家樂福的虧損業(yè)務線?”時,蘇寧易購董秘表示,只要不在零售賽道,脫離商品和用戶的業(yè)務,都會大膽調(diào)整。
從資本市場表現(xiàn)看,獲深圳市國資委背書的蘇寧易購復牌首個交易日強勢漲停,但在第二個交易日開板,北向資金也對復牌后的蘇寧易購進行了減持,其增長能力仍有待驗證。
對蘇寧來說,眼下仍面臨著國美和京東這對新老對手的競爭。而急需完成的,是在現(xiàn)金流緊張的條件下“刮骨療毒”。只有腐壞的舊杠桿拆除完畢,蘇寧才有資格撬動新增長。
作者:馬戎
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