每年第四季度(蘋果第一財季)，似乎都是蘋果創(chuàng)造營收奇跡的時刻。今年，蘋果更將這種營收奇跡推上了千億美元高位。
在今日早間發(fā)布的2021第一財季財報中，蘋果單季營收同比增長21%，達到創(chuàng)紀錄的1114.39億美元，折合人民幣超過7000億。
支撐當季蘋果強勁營收表現(xiàn)的核心要素，當然是iPhone 12系列的全球熱銷。財報數(shù)據(jù)顯示，當季iPhone營收達656億美元，同比增長17%，營收占比再度過半。
5G市場，蘋果后發(fā)先至
具體到iPhone銷量，雖然蘋果早已不公布單季度銷量，但在市場調(diào)研報告中，我們可以一窺iPhone的熱銷程度。
據(jù)Counterpoint最新發(fā)布的2020年第四季度全球智能手機出貨量報告數(shù)據(jù)來看，蘋果當季出貨量達到8190萬臺，市場占比21%，成為當季市場份額占比唯一超過20%的公司。在IDC公布的2020年第四季度全球智能手機出貨量的數(shù)據(jù)中，iPhone的出貨量更是達到了創(chuàng)紀錄的9000萬臺。
在中國市場，iPhone 12系列也助力蘋果到達了近年來的最好水平——在QuestMobile最新發(fā)布的12月份中國5G市場新終端激活占有率Top 10榜單中，iPhone 12系列累積占比達到22.7%，按照其公布的12月份2787萬部的5G新機銷量計算，則意味著iPhone 12系列12月份在中國市場的激活量達到了630萬部。
透過當季iPhone 12系列的市場表現(xiàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個事實：雖然蘋果相對競爭對手們晚了近兩年時間上車5G，但在5G時代，蘋果在產(chǎn)品銷量上依舊做到了后發(fā)先至。
在此，問題也隨之而來：蘋果在5G市場，憑什么能夠做到后發(fā)先至?
蘋果在5G市場憑什么能后發(fā)先至?
在探析這個問題之前，其實我們可以回顧一下在蘋果尚未推出支持5G 功能的iPhone 12系列之前的國內(nèi)市場輿論。當時眾多輿論都認為缺失5G手機的蘋果，將步上諾基亞的后塵，在5G浪潮中會被風吹雨打去，并搬出了所謂的“每一次通信技術迭代，都意味著老巨頭的掉隊和新巨人的崛起”法則。
但從單季超8000萬部的銷量數(shù)據(jù)來看，可以說蘋果雖然晚了競爭對手們近兩年時間發(fā)布5G手機，但在發(fā)布5G手機之后，其僅一個季度的銷量，就讓安卓陣營的5G先行者們有些壓力倍增。
那么究竟是什么原因造就了安卓先行者們的這種尷尬?
在我看來，其中原因或許有緣自這幾個因素的相互作用。
一是從技術成長曲線角度來看，不難發(fā)現(xiàn)技術的發(fā)展都有著自身的周期性特征，有低谷與高潮。
在此，若將這條技術成長曲線帶入5G手機市場，那么我們或可發(fā)現(xiàn)，5G先行者們在前兩年推出的各種5G新品，其實可以說是充當了市場破局者的角色，讓用戶對5G認知、使用習慣實現(xiàn)了良好的市場培育，但當時5G低覆蓋導致的感知不強，也讓用戶對5G的接受度一直在低位徘徊。
而在經(jīng)過兩年市場培育以及基站覆蓋率的提升，用戶對5G功能的需求度也到達了新的爬升期，5G功能成為標準配置。用戶對5G功能的心態(tài)轉變可能已經(jīng)從嘗鮮心態(tài)變成了默認配置。這其實從當前市場發(fā)布會中，已經(jīng)幾乎沒有廠商會大書特書5G功能便可見一斑。這種轉變，其實讓蘋果在某種程度上省去了市場培育成本，直接進入用戶接受度中。
二是從品牌用戶粘性角度來看，蘋果憑借其獨樹一幟的軟硬件生態(tài)體驗，構筑起了相對安卓手機更為有好的用戶體驗以及足夠高的用戶品牌粘性，這使得蘋果在產(chǎn)品功能更新上可以做到延遲滿足而不會招致用戶大規(guī)模反水——這其實從蘋果在快充、5G、高刷新率等技術上，總是可以相對安卓廠商慢上好幾步推出，甚至還能成為買點，便可見一斑。
但更多的安卓廠商由于用戶粘性的不足以及面臨著更為激烈的同質化市場競爭，則使得他們必須將這些功能作為標配特征，甚至要比競爭對手更強才行。
這種品牌粘性，在QuestMobile新發(fā)布的用戶換機系統(tǒng)流向中得以清晰展現(xiàn)：數(shù)據(jù)顯示，雖然iOS系統(tǒng)的吸引力似乎正在逐步下降，但其仍舊吸引了高達52.47%的iPhone用戶成為“回頭客”，繼續(xù)停留在iOS生態(tài)中，同時也吸引了超過10%的安卓用戶進入iOS生態(tài)。
三是從產(chǎn)品本身表現(xiàn)與市場競爭角度來看：從現(xiàn)實來說，今年的iPhone 12系列在輕薄設計、領先性能、5G加持、更好的屏幕材質、不變的續(xù)航、更強的影像能力和防水性能等更新特征要素加持下，已經(jīng)具備了真香體質，而市場主要競爭對手三星智能手機業(yè)務的表現(xiàn)疲軟以及華為因為非市場因素在智能手機市場中極大被動，所造就的相對的選擇稀缺性，都為iPhone在全球高端市場奪取更大市場份額創(chuàng)造了有利條件。
寫在最后：
可以說外部競爭對手免費進行的5G市場認知培育以及主要競爭對手表現(xiàn)疲軟讓渡出的市場空間，讓蘋果攜帶著品牌優(yōu)勢、用戶粘性以及產(chǎn)品力，實現(xiàn)了對5G智能手機市場的收割，做到了后發(fā)先至。
在此，也值得國產(chǎn)品牌們深思的是：為何國產(chǎn)品牌在諸多功能上都實現(xiàn)了對iPhone的趕超，首發(fā)嘗鮮了眾多新技術，但在5G手機銷量上卻仍不敵iPhone?
造就這種現(xiàn)實的根源，或許還是在于用戶對國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品信任度不足。而如何改變這種現(xiàn)實，則是國產(chǎn)品牌們接下來需要補課的地方。
文|鄰章
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