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淘客返利模式如何玩出新花樣

 2021-01-21 15:20  來源: 老胡地盤   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

平時(shí)我公眾號(hào)發(fā)的都是深度的行業(yè)干貨文章居多,說白了更多的是關(guān)于“道”的部分,但是淘客具體實(shí)操“術(shù)”的部分發(fā)的很少,我記得之前只發(fā)過一篇,那就是一天賺1000萬+的殺手級(jí)淘寶客是怎樣煉成的?

最近也經(jīng)常接到有朋友跟我說,他們花了很多錢去買粉絲,然后做社群淘客,但是為什么會(huì)虧本,不賺錢或者說回本周期要很長很長,我都告訴他們,你們那套流量運(yùn)營打法,在獲客成本足夠低的情況下沒問題,但是現(xiàn)在市場上獲客成本如此之高,肯定是不行的,一定要從以前的流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S。

所以今天我給大家準(zhǔn)備了一篇新手做社群淘客月入10000+的實(shí)戰(zhàn)干貨分享,同樣是做社群淘客,她的這套打法就是我認(rèn)為的精細(xì)化運(yùn)營,具有用戶思維的模式,希望能夠?qū)ψ錾缛禾钥鸵约白錾缃浑娚痰呐笥褌兌寄軒硪恍﹩l(fā)和借鑒。

本文是我們“老胡淘客特訓(xùn)營”第四期的學(xué)員半夏同學(xué)的實(shí)操案例,本來是發(fā)在我們最近內(nèi)測的一個(gè)淘客社群里的,經(jīng)過我和她的溝通后決定也在公眾號(hào)同步一下。

這里先賣個(gè)關(guān)子,我們內(nèi)測中的淘客社群預(yù)計(jì)下周會(huì)和大家見面,到時(shí)候我會(huì)在公眾號(hào)里發(fā)文做通知,大家有興趣的及時(shí)關(guān)注。

現(xiàn)在正式進(jìn)入分享,以下Enjoy:

大家好,我是半夏。淘客小白一枚,應(yīng)小田老師邀請(qǐng),分享下一個(gè)淘客新手入行2月的實(shí)操心得和經(jīng)驗(yàn)。

先說下兼職淘客2月的戰(zhàn)果,通過短信渠道建立5個(gè)群,12月份傭金收入1.2W+,2月累計(jì)傭金收入近3W。

從0粉絲基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)社群淘客,大部分粉絲來源于短信投放,短信粉絲有利有弊,好處我不多說,主要的弊端:信任度低、退群率高、有一定的回本周期,潛伏了50+個(gè)同行的社群,都面臨以下共性問題:

1、退群率高:領(lǐng)完免單退群的情況比比皆是

2、活躍度低:大多是發(fā)單號(hào)在刷屏推品

3、生命周期短:微信群普通在一個(gè)月之后淪陷為“死群”

因此投放粉絲進(jìn)行運(yùn)營之前,我就在思考:

如果我們只是通過免單來和用戶建立連接,用戶端的價(jià)值感偏低:因?yàn)槊鈫未蟛糠侄际莾r(jià)值比較低的商品,正常的消費(fèi)者收到這樣的快遞只會(huì)感覺撿了個(gè)小便宜,并不會(huì)對(duì)于這個(gè)群的運(yùn)營人員有深刻的印象,也不會(huì)認(rèn)為群有啥價(jià)值,因此退群或成為僵尸粉是必然的,所以我一直在思考以下3個(gè)問題:

1、如何快速獲取用戶的信任?

2、如何篩選出精準(zhǔn)高價(jià)值用戶?

3、如何選品與打造自營社群爆款?

大部分群的生命周期越來越短,用戶的關(guān)注度在持續(xù)下降,但如果按運(yùn)營的底層邏輯把群拆分為不同的運(yùn)營節(jié)奏,每個(gè)節(jié)奏點(diǎn)去做不同的運(yùn)營事項(xiàng),將大幅度提升社群的產(chǎn)出。

 

我把微信群粗暴的分為4個(gè)階段:

破冰期(建群后前3天)

活躍期(第4天—2周內(nèi))

常態(tài)期(第3-8周)

沉寂期(8周后)

每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)僅為參考,實(shí)際因人而異,各階段運(yùn)營重點(diǎn)也在上圖中有羅列出來,接下來的分享圍繞整個(gè)運(yùn)營路徑進(jìn)行展開。

一、破冰期運(yùn)營重點(diǎn):塑造人設(shè)+培養(yǎng)習(xí)慣+初步篩選人群

新群建立前3天為破冰期,此階段是用戶關(guān)注度最高的時(shí)期,一定要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)和用戶完成破冰。在發(fā)放免單的時(shí)候,可以進(jìn)行一些巧妙的設(shè)計(jì),通過免單塑造人設(shè),建立和用戶的連接并達(dá)到初步篩選用戶的效果。

開群第一天:塑造人設(shè)+培養(yǎng)截圖發(fā)已拍的習(xí)慣。

準(zhǔn)備2-4個(gè)免單禮品,前2個(gè)免單禮品的份數(shù)設(shè)計(jì)是讓群內(nèi)80%的用戶度拿到免單,通過免單打消用戶的疑慮,先讓用戶爽起來。重點(diǎn)是讓用戶截圖反饋已拍,提醒用戶下一輪免單根據(jù)反饋已拍的人數(shù)來設(shè)置數(shù)量。

但在第三個(gè)免單之前,我會(huì)開始做些小互動(dòng):例如一段自我介紹,介紹我是誰?團(tuán)隊(duì)是什么?群里有啥福利等等?

發(fā)放提前制作好群福利海報(bào)圖、團(tuán)隊(duì)介紹視頻、再配合紅包雨,之后再來一輪有獎(jiǎng)問答進(jìn)行互動(dòng),例如:咱們?nèi)河心男└@??群主小姐姐的寶寶幾歲啦?第一個(gè)回答的獎(jiǎng)勵(lì)xxxx。

這一波操作基本上可以把群的氛圍推向高潮。

第二、三天的運(yùn)營重點(diǎn):篩選人群,構(gòu)建用戶基本畫像,建立用戶標(biāo)簽。

選品技巧: 我傾向選擇有指定人群的商品,哪怕成本高一些。

例如會(huì)選擇一款年前女性用戶關(guān)注的商品,如假睫毛、雙眼皮貼等,在發(fā)品之前群內(nèi)先做個(gè)小互動(dòng):“小姐姐的專屬福利來啦,在線的小姐姐們發(fā)個(gè)表情包呀?或者家里有女寶寶的舉個(gè)手呀?”

通過這樣的小互動(dòng),以及搶免單禮品的速度,可以初步判斷出群內(nèi)哪種人群的用戶偏多,有助于后續(xù)的選品和精細(xì)化運(yùn)營。

免單發(fā)放形式多樣化: 例如可以引導(dǎo)用戶發(fā)一句暗號(hào)找你私信領(lǐng)取,或者發(fā)一條朋友圈,引導(dǎo)用戶進(jìn)行點(diǎn)贊或者評(píng)論進(jìn)行抽獎(jiǎng),總之,目的是全方位和用戶進(jìn)行互動(dòng),互動(dòng)越多、鏈接越多、越利于建立信任。

極限秒殺塑造商品價(jià)值: 通過淘禮金將商品價(jià)格設(shè)置成1元、3元、5元之類價(jià)格,限量20份,群內(nèi)拼手速搶購,發(fā)放之前需充分把價(jià)值塑造到位,例如我群內(nèi)在第二天的時(shí)候推薦一款盆栽,劵后價(jià)6.9元,60%傭金,秒殺價(jià)4.9元,在40秒內(nèi)20份被搶光,還額外帶動(dòng)了7份的劵后價(jià)銷售。操作步驟如下:

第一步: 介紹盆栽的亮點(diǎn),連續(xù)發(fā)幾張買家秀實(shí)拍圖進(jìn)行展現(xiàn);

第二步: 猜價(jià)格互動(dòng),第一個(gè)猜對(duì)的直接免單;

第三步: 用戶猜價(jià)格的過程中,再間接穿插商品的介紹圖片或視頻,提醒用戶目前無正確答案,甚至可以給提示,xx元之內(nèi),不斷帶動(dòng)用戶參與;

第四步: 公布價(jià)格,開始秒殺,搶到群內(nèi)反饋;

第五步: 發(fā)了截圖的用戶打上標(biāo)簽,重點(diǎn)關(guān)注。畢竟是群內(nèi)的第一個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品,這批用戶可能都是vip群的種子選手呀,可以多進(jìn)行私信互動(dòng),聯(lián)絡(luò)感情。

二、活躍期運(yùn)營:

我一般從第四天開始裂變,通過前3天的運(yùn)營過程,不斷把羊毛黨、同行、廣告黨給踢出群,同時(shí)做了大量的互動(dòng),用戶對(duì)群主已經(jīng)建立了“有趣、有好貨、有福利”的認(rèn)知,而不是一個(gè)發(fā)單機(jī)器人。之后再引導(dǎo)開始裂變,常用的裂變方法就是邀請(qǐng)3人可送xxxx。

裂變之后,重點(diǎn)目標(biāo)是讓用戶完成首單。 哪怕付費(fèi)1元。所以第5-7天的運(yùn)營重心在于選品,10元以內(nèi)的羊毛商品偏多,一般在大淘客、好單庫的榜單排行榜上進(jìn)行挑選,或者同行群里挑選。

首單轉(zhuǎn)化率比較高的商品:口罩、紙巾、小零食、暖寶寶、襪子、桌面收納框、身體乳、護(hù)手霜等。

發(fā)品的文案不宜過長,不建議一次性的把所有文案素材都丟到群里,可以和水軍號(hào)配合,例如,群里秒殺一眼身體乳,發(fā)完部分素材后,水軍號(hào)可以進(jìn)行提問:“這個(gè)好不好用?油不油?什么香味的?太便宜了吧,我之前買都xxx元!”

通過水軍的提問,再把針對(duì)性的素材發(fā)到群里,這樣既完成了發(fā)品的動(dòng)作,也通過提問引起了群內(nèi)用戶的關(guān)注。

建群第二周開始,引入積分運(yùn)營。

獲取積分的方式: 群內(nèi)截圖訂單、到貨發(fā)買家秀、參與群內(nèi)互動(dòng)。

積分兌換: 累計(jì)5分可獲得1.88元紅包,20分可獲得8.88元紅包。目前我群中一個(gè)月5積分以上的用戶大概有100+個(gè)。

這個(gè)階段用戶關(guān)注度在逐漸下降,群內(nèi)除了日常發(fā)品,我設(shè)計(jì)了每周固定一天福利日,例如每周三晚上8點(diǎn),組織互動(dòng)游戲贏積分搶免單、社群拍賣等活動(dòng)。

每周五是積分兌換日。每周X是零食/護(hù)膚專場互動(dòng)日等等,總之,通過一些有趣好玩的活動(dòng),讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣,固定每周固定的時(shí)間回到群內(nèi)參與互動(dòng)。

三、 常態(tài)期運(yùn)營:

運(yùn)營的過程中不斷把有積分、有訂單截圖的用戶打好標(biāo)簽,建立表格,記錄用戶的購物商品和價(jià)格。

例如5積分以上的用戶,可以拉到VIP用戶群進(jìn)行運(yùn)營;

愛占便宜的寶媽,偏愛消費(fèi)低客單價(jià)的商品,可以往代理方向發(fā)展;

購買力度強(qiáng)、消費(fèi)金額偏高(普遍50以上),偏愛品牌消費(fèi)的用戶,可以往返利機(jī)器人去引導(dǎo)。

關(guān)于推品:

目前的選品主要還是參考同行為主,群內(nèi)每天發(fā)布10-15款商品,周末偏少。

每天早上9點(diǎn)是群里的固定環(huán)節(jié):5元封頂秒殺。利潤平進(jìn)平出。目的不是賺錢,只是培養(yǎng)用戶習(xí)慣,通過秒殺塑造群里每天有福利價(jià)值。

每天晚上10點(diǎn)左右會(huì)當(dāng)天的推品進(jìn)行清單總結(jié),并進(jìn)行第二天主推品的預(yù)告。如遇到客單價(jià)較高的大肉單,甚至?xí)崆?-3天在微信群、朋友圈進(jìn)行預(yù)告,而且此期間的群昵稱改成:xx日xx商品超級(jí)秒殺。

例如之前在群里推薦的華帝破壁機(jī),客單價(jià)199,至少在群里預(yù)告了3次。因破壁機(jī)不是一個(gè)高復(fù)購的剛需商品,需要配合內(nèi)容營銷,于是提前2天就在群內(nèi)進(jìn)行種草:比如快手早餐怎么做?豆?jié){機(jī)與破壁機(jī)的區(qū)別?如何選擇一款提高生活幸福指數(shù)的小家電? 當(dāng)天售賣之前2小時(shí)再進(jìn)行預(yù)告一次。

通過這樣的節(jié)奏,當(dāng)天一個(gè)剛建立的半個(gè)月的新群賣了6臺(tái)破壁機(jī),對(duì)于當(dāng)時(shí)客單價(jià)還在20左右徘徊的新群來說,這個(gè)業(yè)績已經(jīng)超出我的預(yù)期。

關(guān)于爆款+人設(shè)打造:

社群淘客經(jīng)營一段時(shí)間后相信大家都會(huì)有個(gè)感受,感覺自己像是個(gè)發(fā)單機(jī)器人,但回到用戶視角,相信大部分用戶手上都有2個(gè)以上的同行群,用戶為什么愿意在我們的群里持續(xù)購物?

我之前調(diào)研過群里部分用戶,給到的反饋是:我群里的福利多、互動(dòng)多,感覺人靠譜,因?yàn)榻?jīng)常出鏡拍貨。

舉個(gè)例子,我曾經(jīng)在群里帶貨一款海苔零食,沒有用同行的統(tǒng)一素材,因?yàn)橛^察到這款海苔經(jīng)常做互動(dòng),而且優(yōu)惠券的有效期時(shí)間還挺久的,所以自己買了回來驗(yàn)貨,且拍了自己試吃的實(shí)拍圖+視頻,小孩吃的視頻,配合走心的文字反饋,當(dāng)天這款海苔在5個(gè)群的帶來訂單有50+。

再例如某款羽絨服,拍了自己的穿搭圖,在群里反饋這款衣服的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),勸大家理性購物,按需購買,反而更激發(fā)了用戶的購買欲。

爆款的打造因?yàn)闀r(shí)間和精力原因,目前做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,后續(xù)探索出更多玩法,更多成功經(jīng)驗(yàn)再分享吧。

四、沉寂期運(yùn)營:

一般群的生命周期在3-6個(gè)月左右,通過前面各階段的運(yùn)營動(dòng)作,已經(jīng)篩選了一批比較忠實(shí)的高價(jià)值用戶,接下來的運(yùn)營重心轉(zhuǎn)移到VIP用戶群上,可以針對(duì)VIP用戶設(shè)計(jì)專屬權(quán)益,例如生日福利、專屬免單等,這一點(diǎn)我目前也才剛開始經(jīng)營,積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)和案例后再分享吧,也期待在VIP群有運(yùn)營的伙伴進(jìn)行深度交流呀~

最后與大家共勉:組建一個(gè)群僅僅只是社群運(yùn)營的第一步,建群第一步,首先要做的是:引導(dǎo)用戶與我們產(chǎn)生連接。 而好的社群,是被“設(shè)計(jì)”出來的,那些靠紅包茍延殘喘的社群、死群,往往缺少了這些設(shè)計(jì):

1、互動(dòng)活躍——高質(zhì)量社群的基礎(chǔ)

2、參與感與歸屬感——產(chǎn)生情感連接

3、內(nèi)容與產(chǎn)品——缺一不可

當(dāng)我們真的發(fā)自內(nèi)心喜歡和用戶互動(dòng)和交流,發(fā)自內(nèi)心的覺得為用戶省錢,有售后問題第一時(shí)間處理,時(shí)刻在打造一個(gè)靠譜的人設(shè),我相信用戶也一定能感受你的用心,感到到你的群和其他群的區(qū)別。

好了,以上就是這次的實(shí)操分享,希望能夠給大家?guī)韼椭?,有需要的也可以發(fā)給你們的老婆、女朋友和身邊做社群淘客、社交電商以及做私域流量運(yùn)營的朋友。

如果這種分享大家喜歡,未來我會(huì)多分享分享這方面的實(shí)操文章。當(dāng)然如果有各種實(shí)操干貨愿意分享的朋友,也可以和我們?nèi)〉寐?lián)系,符合我們的審核要求,也可以給你們?cè)诠娞?hào)發(fā)布。

文章轉(zhuǎn)自公眾號(hào)老胡地盤(ID:laohudipan88), 作者:老胡。

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