新手開店的運營思路
1 、選品
淘寶競爭激烈,好的產(chǎn)品可以幫你節(jié)省很多精力。
很多人手里有什么就賣什么,上架后只知道刷單。
在淘寶個性化的今天,這種方式不再適用。
假設(shè)你賣連衣裙?,F(xiàn)在淘寶,賣連衣裙的賣家可能不少于50萬。
那么,僅僅是把一件商品上架,你怎么能和大多數(shù)還在用心做的商家競爭呢?
這里,選品很重要。
比如連衣裙細分,是不是有棉連衣裙、短連衣裙?
再細分,是不是有老人穿的連衣裙、孩子穿的連衣裙、美女的連衣裙、胖子的連衣裙,那么就可以確定一款我們可以做的商品。比如,短款純棉兒童胖妹子連衣裙。
你可以專門做一個店鋪。所有商品都是兒童胖妹子穿的連衣裙。那么你再去和50萬賣家競爭的時候,至少比40萬的賣家更具有競爭力。
這樣你的初期選品和定位就清晰了。千萬不要選擇千篇一律的商品,商海競爭中你會死的很慘。
提示:選品一定要沒有任何質(zhì)量問題,為你后期的評價做好基礎(chǔ)。
2、上新
如果你已經(jīng)選好你可以做的商品,覺得有一定競爭力,那么怎么被消費者看到同時又讓消費者去購買,是你接下來要做的。
淘寶無非是賣圖片下的商品。
首先你要去選擇一些和你同等價位同類目的商品去對比。
對比什么呢?看對方的主圖、詳情頁、促銷點、活動等。
看了幾十家以后。就要想相比較其他賣家自己的優(yōu)點和賣點是哪些,與其他賣家有哪些差異化的優(yōu)勢。
這里就提到了:圖片還是需要優(yōu)化美觀,并且做出自己的賣點和與其他商家的競爭力。
這樣的商品才可以上架銷售。
3、測款
當你上新結(jié)束后,你一定還不清楚你所有的款式里,哪個更容易賣出去。
那么這個時候你可以先多上新,通過一周生意參謀的數(shù)據(jù),來看你的新品的默認收藏和加購的數(shù)量。
比如2個產(chǎn)品A和B 。A的訪客是100,加購是10;B的訪客是100,加購是20。
那么很顯然,B是更容易被接受的商品。
初期新品淘寶會有流量扶持,重點選出這樣的款式幾個。
再去直通車測圖(具體如何測圖,私聊),測出圖片點擊率高的、收藏加購高的,可以考慮下一步進行推廣。
4、做單
初期選品和上新測款結(jié)束以后。我們就要想,我是新店除了必要的競爭力以外,應(yīng)該更重點去做些評價來提示商品的競爭力。
這時候你可以找?guī)讉€朋友幫你拍單,如果能通過搜索拍單最好。如果不行,那你也可以直接拍。
雖然我們不鼓勵刷單, 但產(chǎn)品初期的基礎(chǔ)評價還是要通過刷單做幾個的。
但是有評價以后就不要再刷單而是從其他方面入手。
淘寶的今天有千人千面。經(jīng)常刷單的人是得不到千人千面流量的扶持的。
在這種情況下,停止刷單,繼續(xù)做其他事情,反倒更容易得到標簽
5、推廣
你的商品已經(jīng)有幾個評價,并且也已經(jīng)有很大的競爭力賣點的情況下,你可以考慮推廣。
推廣分很多種。首先你可以做店鋪活動,比如:買一送一、免費抽獎、免費送禮物、好評大額返現(xiàn)等等。
通過這些方法開始賣出去1單、2單,如果你覺得還是1單也賣不出去,那就調(diào)整思路,比如開直通車、做淘客、做鉆展。
你甚至可以先賠錢,得到權(quán)重以后再賺錢,只要你不刷單通過其他方法出單了,那么你就會發(fā)現(xiàn),你是有能力讓每個商品繼續(xù)出單的。
6、做轉(zhuǎn)化
當我們一天有3、4單的時候,那么你就要考慮我的訪客是多少,轉(zhuǎn)化是不是很高,同行的轉(zhuǎn)化是多少。
比如你的轉(zhuǎn)化是百分之1,而同行平均是百分之1.5;那么給自己定一個目標:一個月內(nèi)轉(zhuǎn)化要達到1.3。
你會發(fā)現(xiàn)慢慢的淘寶會給你這個高轉(zhuǎn)化的商品一定流量的扶持,那么這個時候你就可以考慮繼續(xù)做大其他商品的轉(zhuǎn)化率了。
7、維護
我們做店本質(zhì)是要賺錢,但是賺錢如果不能持續(xù)就沒有意義。
新品會漸漸出現(xiàn)評價,或者追評,或者中差評,這就要求像我一開始所說的,從一開始就選擇好高品質(zhì)的商品。
如果你的產(chǎn)品有了中差評、不好的追評怎么辦?
我們可以給中差評的買家聯(lián)系改掉評價。我們可以發(fā)返現(xiàn)券,讓買家主動曬圖+追評。
這樣你的商品,競爭力基本上可以維持。
8、分支
我們說任何商品都有銷售周期,產(chǎn)品不可能一直賣得很好。
當你有穩(wěn)定的銷量的時候,你一定要考慮:消費者是不是可以購買套餐,是不是可以一次性消費2件以上的商品,
是不是有類似商品可以取代現(xiàn)在的爆款。
這個時候你一定為未來再鋪幾個商品。最好是同類目、同屬性的,因為更容易成交。當你的爆款死了以后,不至于店鋪同樣倒閉。
9,交心
老客戶的維護成本相對低 ,且當你遇到問題時候能幫你一般的一定是老客戶。
那么你一定要平時注意維護老客戶:加客戶群、加微信、上新做促銷 ,讓老客戶可以不斷下單;提升老客轉(zhuǎn)化率。
這樣做的好處:一個是淘寶會給扶持,另一個就是當你遇到店鋪瓶頸的時候,他們本身就是你刷單、做產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)途徑。維護好他們,你的店鋪會更穩(wěn)定。
文章來源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18756&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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