近日，二手奢侈品電商平臺紅布林（Plum）完成數(shù)千萬美元的B2輪融資，領(lǐng)投方為某著名美元基金，老股東經(jīng)緯中國、九合創(chuàng)投等加碼跟投。本輪融資前，紅布林已完成5輪融資。
天眼查信息顯示，2016年年底，紅布林獲創(chuàng)新工場的數(shù)百萬元天使輪融資。2017年，在三個月的時間里，紅布林接連完成Pre-A輪融資與A輪融資，兩輪融資總額為千萬級美元。2018年，紅布林獲數(shù)千萬美元的B輪融資。2019年，紅布林獲兩千萬美元的B+輪融資。
2017年上線的紅布林，在短短三年內(nèi)便多次獲得各路資本的青睞。不僅因為資本看好其所在的二手奢侈品市場這片龐大的藍海，更源于紅布林成立以來一路取得的佳績。
《中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報告2020》顯示，近10年來，我國奢侈品存量達到4萬億人民幣，市場存量巨大。但我國二手奢侈品市場規(guī)模僅占奢侈品行業(yè)市場規(guī)模的5%，而在發(fā)達國家，二手奢侈品的消費額占總奢侈品消費額的20%以上，甚至達到30%。由此估計，我國二手奢侈品市場不僅增長空間極大，更有望達到萬億規(guī)模。
作為二手奢侈品電商市場的頭部玩家，目前，紅布林已實現(xiàn)30天內(nèi)的售罄率達到近60%，90天內(nèi)售罄率接近90%，庫存周轉(zhuǎn)周期為平均45天左右，月GMV數(shù)億元。以GMV、用戶數(shù)為衡量標準，近一年里，紅布林實現(xiàn)了5倍多的快速增長。
5倍多的增速意味著什么呢？
作為二手交易市場中的巨頭，閑魚2020財年GMV超過2000億元，同比去年增長僅超過100%，增速明顯低于紅布林。由此可見，雖總體規(guī)模不比閑魚，但專注于垂直品類的紅布林，顯然是個不可低估的“潛力股”。
目前，紅布林采用C2B2C的模式，B端賣家與C端賣家通過紅布林這個平臺，以寄賣的方式，將二手奢侈品賣給C端買家、紅布林已累計服務(wù)數(shù)百萬買賣家用戶，擁有數(shù)十萬個在售SKU。
受近年來刮起的“直播風(fēng)”影響，紅布林還上線了站內(nèi)直播功能。通過直播，C端的消費者可以更全方位、清晰地觀察到二手奢侈品的使用痕跡，以此判斷是否值得買。
同時，正由于這種具有即時性的交易直播現(xiàn)場，消費者做出購買決策的時間也會隨之變短，且直播自帶的獨特“買買買”氛圍，更會在無形中，在心理層面上，把消費者往前再推一步。
數(shù)據(jù)顯示，從去年9月到今天，大概不到一年半的時間里，紅布林平臺的直播業(yè)務(wù)已突破每月GMV過億。
值得一提的是，直播業(yè)務(wù)上了軌道，紅布林也開始在公司內(nèi)部成立MCN團隊。該平臺從奢侈品從業(yè)者中挑選主播，給予內(nèi)部培訓(xùn)，目前已形成一整套的二手奢侈品直播解決方案。
但除了站在風(fēng)口的直播業(yè)務(wù)，紅布林更為核心的優(yōu)勢是向C端買家提供的保障服務(wù)。
與標品不同，許多消費者在購買二手奢侈品會更注重性價比，以及正品保障。通常情況下，如果有充足的預(yù)留資金，消費者往往會選擇全新的一手商品。但荷包總有“干癟”之時，買不起一手的，只能退而求其次選擇二手的。然而，都已經(jīng)退了一步選擇二手，一般人都會無法接受買回來的奢侈品是個“二手仿品”。
據(jù)新浪旗下黑貓投訴網(wǎng)站信息顯示，消費者對紅布林的滿意度為4星（滿分5星），紅布林在黑貓投訴上的投訴量為1324例。其中，有消費者在投訴中表示，紅布林售賣高仿假貨、隱瞞商品瑕疵等。
或是為了剩下的那一顆星，讓1324這個數(shù)字減小為0，紅布林不斷改進，采取了一系列措施，為消費者提供正品保障。
該平臺不僅對商品特性進一步標準化，包括新舊評級、瑕疵照片的規(guī)范、商品信息補缺、合理定價等，嘗試以標準化的形式售賣二手奢侈非標品，更通過與外部機構(gòu)的合作給消費者注入強心劑。
今年7月，紅布林與中檢集團奢侈品鑒定中心達成戰(zhàn)略合作，引入“中奢中心鑒定溯源簽”，對中奢中心鑒定通過的商品統(tǒng)一掛“中奢中心鑒定溯源簽”進行銷售。消費者可通過中檢奢侈品鑒定溯源防偽系統(tǒng)，掃碼了解在紅布林平臺購買的奢侈品的鑒定信息。
抓住消費者的痛點“對癥下藥”，不斷完善自身平臺的機制，并在完善中不斷探索、進步，嘗試二手奢侈品直播電商的風(fēng)口業(yè)務(wù)，紅布林儼然成為了一名成熟的頭號玩家。試問，這樣上進的創(chuàng)業(yè)者，哪位金主爸爸能不動心呢？
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來源：電商報 作者：電商報 王小孟
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