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容聯(lián)CPO熊謝剛:“通訊+AI”打造數(shù)智化新基建

 2020-11-18 11:29  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

2020年11月14日,科技智庫「甲子光年」在北京舉行2020「甲子引力」大會(huì)。在當(dāng)日下午舉行的“新基建”專場(chǎng)上,容聯(lián)云CPO熊謝剛參與了“新基建時(shí)代的智慧城市”主題圓桌,并分享了“通訊+AI”助力新基建建設(shè)的落地思考與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

熊謝剛表示:新基建是在舊基建基礎(chǔ)上的一個(gè)升級(jí),核心要義是建設(shè)數(shù)字化、智能化的基礎(chǔ)設(shè)施 。在這個(gè)體系之下,容聯(lián)通過抓住最擅長的通訊主賽道為新基建賦能,通過“通訊+AI”、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新技術(shù),將通訊的場(chǎng)景更加多元化,結(jié)合不同產(chǎn)業(yè)的細(xì)分場(chǎng)景,使得個(gè)人、企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率得到提升。

過去這么多年,通訊作為一個(gè)很傳統(tǒng)的行業(yè)一直在變化,容聯(lián)在這個(gè)過程當(dāng)中快速的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI等相關(guān)技術(shù),特別是像這一次疫情期間大家都能切實(shí)的感受到,當(dāng)線下“面對(duì)面經(jīng)營”受限的時(shí)候,通過云化、互聯(lián)網(wǎng)化的通訊服務(wù)提升經(jīng)營效率是非常關(guān)鍵的。

拿金融行業(yè)舉例,容聯(lián)在多家金融機(jī)構(gòu)已開始實(shí)踐遠(yuǎn)程服務(wù)中心音視頻交互服務(wù),實(shí)現(xiàn)柜員式視頻客服 、消費(fèi)信貸產(chǎn)品面審與放款 、理財(cái)咨詢與銷售 、直銷銀行理財(cái)評(píng)測(cè) 、對(duì)公賬戶開戶、法人面簽 等等服務(wù)。

容聯(lián)通過“空中營業(yè)廳”作為客戶服務(wù)觸點(diǎn),能夠在短時(shí)間內(nèi)全面拉通上百種柜面業(yè)務(wù),拉新促活,平衡線下網(wǎng)點(diǎn)成本,提升柜面業(yè)務(wù)產(chǎn)能,全面盤活金融機(jī)構(gòu)營銷獲客和用戶運(yùn)營服務(wù),打造金融機(jī)構(gòu)的差異化競(jìng)爭(zhēng)利器。

其次,原來一些傳統(tǒng)行業(yè)比如制造、能源、物流、港務(wù)等行業(yè),還是單純地從通訊信息傳輸?shù)慕嵌人菰磫栴},但是在過去的這幾年我們看到了“大安防”產(chǎn)業(yè)的智能化,通訊只是解決信息的傳輸,如今結(jié)合AI技術(shù),人機(jī)協(xié)作,讓機(jī)器看懂和讀懂內(nèi)容,比如過去加油站或者化工園區(qū)做安全監(jiān)控,可能會(huì)布大量的攝像頭,很多時(shí)候視頻只是一個(gè)錄像,出現(xiàn)問題后續(xù)再去溯源,難以實(shí)現(xiàn)告警和降低事故發(fā)生率。

容聯(lián)CV平臺(tái)慧眼—“智能督察員”,包含了系統(tǒng)管理、設(shè)備管理、視頻管理、智能檢測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析等等一應(yīng)俱全,通過對(duì)人、事、物的精確智能識(shí)別,結(jié)合大數(shù)據(jù)BI分析,讓機(jī)器看懂業(yè)務(wù),以CV替代人工檢測(cè),以CV提高產(chǎn)品品控,減少了人力成本,降低了事故發(fā)生頻率,準(zhǔn)確率高于95%。大幅度提升了經(jīng)營效率。

“以上這些產(chǎn)業(yè)智能化更多是如何把場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)化,細(xì)化之后如何去做智能化的管控和處理。實(shí)際上在這里面有大量的產(chǎn)業(yè)和新基建機(jī)遇,這種機(jī)會(huì)融入了各種技術(shù),視頻的技術(shù),AI的技術(shù)等等,熊謝剛表示”。

在各地新基建相關(guān)政策逐步加碼的時(shí)代背景下,容聯(lián)智能化通訊服務(wù)與城市智慧化建設(shè)相輔相成,為推動(dòng)各行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新賦能,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的良性閉環(huán)。

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

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