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隨著疫情防控常態(tài)化，中國(guó)旅游市場(chǎng)正在加速?gòu)?fù)蘇。而時(shí)隔了10個(gè)月的途家民宿“Super見(jiàn)面會(huì)”也在粉絲們的熱情企盼下，再次與大家見(jiàn)面。
11月5日，途家“Super 見(jiàn)面會(huì)”在重慶南之山·小森林書(shū)店舉行，上百位途家重慶房東集聚一堂，共同研討后疫情時(shí)代的民宿運(yùn)營(yíng)新思路。據(jù)悉，見(jiàn)面會(huì)活動(dòng)發(fā)出后，踴躍報(bào)名的房東人數(shù)超過(guò)實(shí)際預(yù)期的50%，粉絲們參與熱情高漲，共同在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證疫后重慶民宿復(fù)蘇的高光時(shí)刻。
本期活動(dòng)分享環(huán)節(jié)由途家商戶(hù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家宋希瑤率先開(kāi)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)，她為房東們深入解析了平臺(tái)的產(chǎn)品排序策略。通過(guò)舉例重慶地區(qū)國(guó)慶期間的預(yù)訂趨勢(shì)和間夜情況以及訂單的流量分布，她講解了不同場(chǎng)景下影響房源排名的因素，再?gòu)挠唵?、價(jià)格、位置、個(gè)性化等因素逐一分析，一起帶領(lǐng)房東探討提升房源排名的秘訣。
民宿品牌如何做，淡季如何過(guò)冬?現(xiàn)場(chǎng)，年?duì)I業(yè)額1500萬(wàn)的途家資深民宿人——麥家優(yōu)品總經(jīng)理黃軍受邀分享《淡季運(yùn)營(yíng)策略》。據(jù)悉，麥家優(yōu)品成立于2017年，經(jīng)過(guò)近4年運(yùn)營(yíng)，目前已擁有5個(gè)門(mén)店100多套民宿房源，并且發(fā)展成為集吃、住、行為一體的優(yōu)質(zhì)民宿品牌。
“現(xiàn)在民宿進(jìn)入門(mén)檻越來(lái)越高，品牌運(yùn)營(yíng)正向著專(zhuān)業(yè)化、集中化以及特色化方向發(fā)展。“黃軍介紹，疫后復(fù)蘇的7、8、9三個(gè)月，麥家的綜合入住率已經(jīng)恢復(fù)至90%，10月入住率更是高達(dá)95%，如此高的入住率主要來(lái)自他的4個(gè)“精細(xì)化”秘訣：即民宿運(yùn)營(yíng)精細(xì)化、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化和服務(wù)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化。
同期，擁有十年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，住宿行業(yè)培訓(xùn)師、途家界歸民宿的總經(jīng)理?xiàng)铎o，也在現(xiàn)場(chǎng)為房東們分享了寶貴的團(tuán)隊(duì)管理制度，并從民宿保潔、管家管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、查房流程等角度講解了民宿一些標(biāo)準(zhǔn)化操作的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。依靠高效的管理和運(yùn)營(yíng)制度，在今年國(guó)慶黃金周，界歸民宿的營(yíng)業(yè)額同比去年同期提升了27%?，F(xiàn)場(chǎng)，房東們積極提問(wèn)并踴躍互動(dòng)，馬不停蹄地拍照做著筆記。
作為本次見(jiàn)面會(huì)的一大亮點(diǎn)，途家民宿商戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理吉康康也為重慶V5等級(jí)的房東們分享了等級(jí)新指標(biāo)的變化以及清晰提升路徑，從而為更高等級(jí)的房東們運(yùn)營(yíng)賦能?，F(xiàn)場(chǎng)，每一位到場(chǎng)的V5房東都收到了定制伴手禮、專(zhuān)屬勛章以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)資格。最終，近4個(gè)小時(shí)的重慶站見(jiàn)面會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束。
活動(dòng)最后，途家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)途家民宿還將持續(xù)舉辦更多的“Super見(jiàn)面會(huì)”，以覆蓋更多城市不同層次的民宿房東們，真正幫助他們更好更精準(zhǔn)地解決民宿運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。
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