常常在讀者群中,看到幾位企業(yè)管理者在討論如何打造超級(jí)產(chǎn)品,例如,利用Axure使用函數(shù)、運(yùn)算符、變量、做出逼真的原型圖,其實(shí)這樣做產(chǎn)品是錯(cuò)誤的。
我經(jīng)常和企業(yè)管理者討論,如何做好原型,要做高保真、中保真還是低保真?在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了25%的企業(yè)管理者喜歡低保真,而60的企業(yè)管理者覺得中保真對(duì)于指導(dǎo)Ul作圖和開發(fā)支持已經(jīng)足夠,只有15%的企業(yè)管理者過于追求細(xì)節(jié),會(huì)自我強(qiáng)迫做出高保真原型,最后卻陷入作圖細(xì)節(jié)中,而忽略很多。
很多人一提到企業(yè)管理者,就覺得那是翹著二郎腿只需要發(fā)號(hào)施令的人,卻不知道畫原型已經(jīng)成為企業(yè)管理者的基本工作,這是打造超級(jí)產(chǎn)品的一部分。
除此之外還需要參與調(diào)研、競品分析、需求分析、查看業(yè)務(wù)流程、對(duì)于產(chǎn)品功能的組織框架、信息框架足夠了解后,再做原型。
這時(shí)候做出來的原型會(huì)變得異常清晰,作圖加上集合員工開會(huì)進(jìn)行討論修改也用不了幾天時(shí)間,只要前面鋪墊做得好,后邊做起來就會(huì)比較順利。在打造超級(jí)產(chǎn)品過程中對(duì)原型中的組件做好備注,對(duì)產(chǎn)品上的使用規(guī)則做好補(bǔ)充說明,讓產(chǎn)品使用起來更加方便,這就是超級(jí)產(chǎn)品的本質(zhì)。
很多企業(yè)管理者會(huì)覺得,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的工作,我直接雇人去做不就得了,我是老板,至于什么都親力親為嗎?
據(jù)艾老思公眾H所寫的文章中提到:我們做產(chǎn)品要從下往上做、從戰(zhàn)略層,范圍層,結(jié)構(gòu)層再到框架層,最后表現(xiàn)層。這些都需要企業(yè)管理者親自把控,企業(yè)管理者看待產(chǎn)品的深度決定著企業(yè)的高度。
再讓我們回到主題,如何用Axure來打造超級(jí)產(chǎn)品?
其實(shí),這本來就很碎片化,很多企業(yè)管理者覺得不該在高保真原型上浪費(fèi)時(shí)間。
要知道,一旦業(yè)務(wù)或方向出現(xiàn)大改動(dòng),意味著一切都得推翻重來,在程序員崩潰之前,可能做這塊的人先崩潰了。更別提企業(yè)管理者還要把控好大方向,例如,行業(yè)趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)生的新鮮大事件、行業(yè)的發(fā)展生態(tài)鏈等....來判斷產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。
想要利用Axure打造超級(jí)產(chǎn)品,不要太過沉迷于細(xì)節(jié)當(dāng)個(gè)作圖企業(yè)家,更應(yīng)該關(guān)注以下這幾點(diǎn):
一、關(guān)于需求
1)做好需求分析(用戶需求和產(chǎn)品需求)
用戶需求來自于市場(chǎng)、運(yùn)營、客戶人員和用戶自身的反饋以及用戶的行為。對(duì)用戶需求進(jìn)行分類后再進(jìn)行深層次挖掘。通過定量的問卷調(diào)查、競品分析、數(shù)據(jù)分析以及市場(chǎng)分析,對(duì)用戶需求進(jìn)行整理,這時(shí)候需求要越多越好,在搜集需求這塊持續(xù)做加法。
產(chǎn)品需求:根據(jù)不同渠道和目標(biāo)需求進(jìn)行處理。
2)篩選需求:對(duì)需求進(jìn)行分析和篩選,哪些是核心戰(zhàn)略需求,哪些是支撐性需求,哪些是表現(xiàn)需求,哪些是本質(zhì)需求。通過不斷挖掘評(píng)估。
3)需求管理:對(duì)需求劃分優(yōu)先級(jí),根據(jù)艾老思公眾H的文章中所寫的四象限分析法則對(duì)需求的重要程度進(jìn)行分析,做好需求管理、這時(shí)就不要一直加需求,即便是為了更好的用戶體驗(yàn),打造出超級(jí)產(chǎn)品,要把控好產(chǎn)品節(jié)奏,拿到數(shù)據(jù)和反饋并做好快速迭代。
02
關(guān)于超級(jí)產(chǎn)品
1)找到痛點(diǎn):抓住用戶真正的痛點(diǎn),這個(gè)痛點(diǎn)一定是最痛的,用戶急需解決的,而不是企業(yè)管理者意淫出來的偽需求。之后再去做競品分析,看看其他產(chǎn)品有沒有解決用戶的痛點(diǎn)。
2)找到核心用戶群體,做好用戶調(diào)研。假如你是To B產(chǎn)品,就要做好行業(yè)調(diào)研,建立用戶模型,不斷修改數(shù)據(jù)進(jìn)行場(chǎng)景分析等.....(詳情可查看艾老思公眾H所寫的文章)
3)關(guān)注競品:看看競品是怎么做產(chǎn)品的,不要去模仿他們,經(jīng)常會(huì)有企業(yè)管理者看到競品增加了某個(gè)功能,于是給自家產(chǎn)品也添加了并不符合產(chǎn)品定位的功能,導(dǎo)致自家產(chǎn)品顯得不倫不類。想要打造超級(jí)產(chǎn)品千萬不能這么做,競品分析的目的是看清競品的定位和我們的產(chǎn)品定位有什么區(qū)別,從而取其精華,去其糟粕。
4)打造超級(jí)產(chǎn)品的流程:對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品最重要的是使用起來是否流通,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否合理,對(duì)于這點(diǎn)一定要多琢磨,必要時(shí)可進(jìn)行灰度。針對(duì)核心用戶群體而設(shè)計(jì)的一系列產(chǎn)品創(chuàng)新,查看用戶使用產(chǎn)品時(shí)要經(jīng)歷的一系列操作。
5)信息框架:由用戶、情景和內(nèi)容構(gòu)成,將關(guān)系和信息抽象出來,讓產(chǎn)品有了骨架,而產(chǎn)品的架構(gòu)決定了其未來發(fā)展的深度和寬度,決定著產(chǎn)品內(nèi)容和頁面層級(jí)的復(fù)雜。信息架構(gòu)并不僅僅是簡單的產(chǎn)品功能,更是凸顯信息之間的邏輯關(guān)系,因此,理清產(chǎn)品的信息框架,才能讓產(chǎn)品變得更加清晰易用。
03
把控產(chǎn)品,持續(xù)迭代
把控產(chǎn)品是企業(yè)管理者的必備技能,至于如何把控,我們可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):
1)對(duì)產(chǎn)品的整體規(guī)劃和使用情況,明確的功能清單,評(píng)估技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度和優(yōu)先級(jí)。
2)了解團(tuán)隊(duì)員工的工作進(jìn)度和狀況,分析潛在風(fēng)險(xiǎn)做好應(yīng)對(duì)的措施。
3)獎(jiǎng)罰分明,分析原因,設(shè)立獎(jiǎng)罰制度。
4)經(jīng)常性溝通:在打造超級(jí)產(chǎn)品過程中要經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)大家動(dòng)作的積極性。
除此之外,關(guān)注數(shù)據(jù),讓產(chǎn)品以“理”服人,這個(gè)“理”來自數(shù)據(jù)的支撐。
在這個(gè)被數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,數(shù)據(jù)早已成為產(chǎn)品運(yùn)營的重點(diǎn),根據(jù)數(shù)據(jù)查看新老產(chǎn)品的表現(xiàn),根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品做出指導(dǎo)性的優(yōu)化調(diào)整。
打造超級(jí)產(chǎn)品并不難,只是在這個(gè)浮躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍下,很少有企業(yè)管理者愿意靜下心多想多看,無法站在用戶角度進(jìn)行思考。網(wǎng)上的文章、簡報(bào)終究無法與書籍媲美。多看多思考,從而學(xué)會(huì)更好的思維方式,擁有清晰的邏輯架構(gòu)和大格局成為企業(yè)打造超級(jí)產(chǎn)品的關(guān)鍵。
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