受到艾老思的其中一篇文章“同行什么都跟我學(xué),價格還比我低,怎么辦?”的啟發(fā),我們會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與產(chǎn)品之間 最容易被做到的就是模仿,而想要做到競爭對手無法模仿的超級產(chǎn)品則需要不斷迭代產(chǎn)品,但很多企業(yè)迭代產(chǎn)品更新較慢成為管理者的通病,在這個過程中,我們會用上較多的方法論,其中最為關(guān)鍵的在于競品分析,今天,我就來跟大家談?wù)?,如何去做競品分析,該如何通過競品分析遠(yuǎn)甩對手!
下面我們直接進入主題,如何通過競品分析來打造超級產(chǎn)品:
(一)明確目的
對于大部分的事情來說,目的決定著一切。關(guān)于打造超級產(chǎn)品也不例外,不以打造超級產(chǎn)品為目的的競品分析都是沒用的假把式。因此,在做競品分析之前,我們必須明白,為什么要做這個分析?否則很容易盲目并把產(chǎn)品想得過于復(fù)雜,做分析的時候也會非常吃力。
那么,競品分析的主要目的是幫助我們對產(chǎn)品進行創(chuàng)新改進的,我們需要通過競品分析,了解市場趨勢、競品戰(zhàn)略以及他們產(chǎn)品的功能和發(fā)展方向等資料,或者在了解我們與競品的差距后,得出一些有用的分析結(jié)論并獲得關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的切入點,從而對產(chǎn)品進行迭代,增加自身產(chǎn)品的核心競爭力,最終實現(xiàn)造就超級產(chǎn)品的目的,有時候就連運營數(shù)據(jù)都可以作為參考,雖說知己知彼,百戰(zhàn)不殆這句話有些老套,但這個說法依舊很實用。
除此之外,我們還可以根據(jù)產(chǎn)品的實際情況來決定競品分析的階段。
舉個例子,在我們不知道該不該對產(chǎn)品里面的某個功能是否進行修改時,可以憑借著競品分析的數(shù)據(jù)來作為是否需要修改整個功能的依據(jù),因此,我們只要找到相關(guān)功能的競品,針對該功能進行對比和研究即可。
不僅如此,在戰(zhàn)略層面上,如果我們對于產(chǎn)品的商業(yè)模式存在疑慮,也可以通過競品分析的方式來拓展商業(yè)模式,這時,我們可以找到相關(guān)的競品,查看它們的運行方式,了解它們的主要盈利情況再進行對比分析。
又或者我們對于產(chǎn)品的交互設(shè)計不夠滿足,希望產(chǎn)品變得美觀且易用,這時,我們也可以通過找到哪些交互設(shè)計做得較為出色的競品進行對比分析。
競品分析的核心在于:取其精華去其糟粕。
不過,有時候我們還需要考試的是競品分析的目的是為了誰?
是為了給老板看,還是為了用戶,只要我們想清楚是為了誰,那么就站在誰的角度對產(chǎn)品進行分析。
(二)選擇競品
很多企業(yè)管理者在選擇競品方面很是糟心,因為他們想要的太多,但想要打造超級產(chǎn)品,我們并不需要做過于全面的競品分析,因為那樣涉及到的內(nèi)容過于廣泛,最好的方法就是選擇與自身產(chǎn)品定位相符且優(yōu)勢的1、2個競品即可,也就是直接競品。如果是根據(jù)產(chǎn)品的某個功能或設(shè)計進行分析,那我們可以選擇多個競品進行比較。
除此之外,我們也可以將擁有同樣的核心用戶群體,但解決不同需求的產(chǎn)品列為競品分析的一環(huán),在這里我們將其稱之為間接競品。
當(dāng)然,選擇競品不僅僅那么簡單,還需要考慮的一些點,例如,潛在競品有哪些?雖然它們不如直接競品明顯,但卻能夠替代產(chǎn)品需求,那么我們就可以從潛在競爭對手里面去挑選。
綜上所述,最通用的方法還是從直接競品入手,當(dāng)然,這些方法并不一定適用于所有產(chǎn)品,關(guān)鍵在于,我們要根據(jù)自己產(chǎn)品的情況以及競品分析的目的來選擇競品。
(三)數(shù)據(jù)支撐
在打造超級產(chǎn)品過程中,我們要做的是了解自己的產(chǎn)品以及競品的核心用戶對產(chǎn)品的看法,例如:
1)這些用戶是怎么看待我們和競品都有的功能,他們是如何對該功能進行比較的?
2)我們沒有的功能,競品卻有,用戶怎么看待這個功能的?會不會因為我沒有這個功能而選擇競品?
3)我們有的功能,競品卻沒有,用戶又是怎么看待這個功能的?這個功能能不能幫助我成功搶奪用戶?
從這三個角度出發(fā)分析用戶的意見,而在分析時,我們需要數(shù)據(jù)進行支撐,這些數(shù)據(jù)的來源,可以根據(jù)跟產(chǎn)品有關(guān)的相關(guān)報告或收集關(guān)于我們產(chǎn)品和競品的評論,甚至是直接與產(chǎn)品的用戶進行溝通,了解他們對于我們自身產(chǎn)品的評價。
還有一點,想要打造超級產(chǎn)品別忘記“吃狗糧”,換句話說,把自己當(dāng)成用戶使用自己的產(chǎn)品。除此之外,還要熟悉競品,再把自己的感想記錄下來。
在獲得用戶意見后,我們還要將這些意見進行篩選,從中選出有益于為打造超級產(chǎn)品建議提供幫助的意見。
不僅如此,我們還可以從競品在市面上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)進行對比,例如,競品的用戶數(shù)量、競品的用戶增長率、增長趨勢以及活躍度進行對比。
提示:我們可以相信用戶和數(shù)據(jù),但不要迷信用戶和數(shù)據(jù)。
很多時候收集數(shù)據(jù)只是具備一定的參考而已。
(四)打造超級產(chǎn)品
競品分析的落腳點在于區(qū)分自身產(chǎn)品與競品的核心競爭力,通過競品分析來提升我們產(chǎn)品的自身核心競爭力,而這個核心競爭力往往體現(xiàn)于我們與競品之間的差異化。這個差異化可以從功能需求、交互甚至是視覺方面,都能夠成為企業(yè)甩掉競爭對手的武器。
就像上述所說,競品有的功能我們?yōu)槭裁磿]有?一定要加上嗎?我們有的功能,競品為什么不做?這些都是需要我們深入思考的。想要打造超級產(chǎn)品,不僅需要競品分析,更需要結(jié)合自身產(chǎn)品本質(zhì)的角度進行思考。
競品分析并不是為了求同,也不是為了模仿,而是為了凸顯出自身產(chǎn)品的核心競爭力,讓我們與競品之間產(chǎn)生差異化,讓產(chǎn)品更加符合核心用戶的需求,讓用戶知道,我們的產(chǎn)品更好。競品分析并不是為了模仿和抄襲,而是為了打造出超級產(chǎn)品來超越競品。
當(dāng)然,競品分析只是打造超級產(chǎn)品的其中一個環(huán)節(jié),可以讓我們的產(chǎn)品揚長避短,同時,對于產(chǎn)品自身而言,還需要重視和研究市場趨勢,同時研究我們的核心用戶群體,去了解他們在思考什么,真正需要的是什么,只要把這些結(jié)合起來,才能更加有效地促進產(chǎn)品的全面發(fā)展。
任何事情都很難一蹴而就,打造超級產(chǎn)品需要的不僅是技巧和方法,更需要堅持,通過不斷實踐,總結(jié),積累,再實踐,總結(jié),積累,循環(huán)往復(fù),才能做好一款產(chǎn)品。
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