一個網(wǎng)站成功的標志,往往是看它能不能為企業(yè)帶來更多訂單和品牌效應(yīng)。
而決定一個網(wǎng)站能否為企業(yè)帶來更多用戶訂單,前提條件也是要先解決客戶的信任度。因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更是缺乏信任感,而“信任”則是成交的最大保障。
有些人反映SEO效果不好,很多時候網(wǎng)站有流量沒咨詢或者有咨詢沒轉(zhuǎn)化,那就要檢查下自己網(wǎng)站的客戶信任度有沒做好。其實對于SEO優(yōu)化來說,從流量導(dǎo)入到轉(zhuǎn)化一整個流程,都要不斷解決網(wǎng)站的客戶信任度問題,SEO效果才能真正見效。
針對企業(yè)網(wǎng)站如何解決客戶信任度這個問題,下面就來詳細分析一下,希望能讓大家有所啟發(fā)。大家也可以通過下面的思維導(dǎo)圖,快速了解文本的內(nèi)容。
網(wǎng)站排名要靠前,還要穩(wěn)定
我們以往分析網(wǎng)站排名靠前的作用,多是從流量角度來切入。其實關(guān)鍵詞數(shù)量排名靠前,不僅能解決網(wǎng)站引流問題,也能在無形中提高客戶的信任度。因為我們大多數(shù)企業(yè),不像淘寶京東等大型網(wǎng)站和集團,因為長時間的用戶積累和品牌傳播,獲取新用戶的信任度根本不成問題。
我們大多數(shù)企業(yè),并沒有那么多的資源和高的知名度,只有提升網(wǎng)站核心詞排名并保持排名穩(wěn)定,才能通過不斷加深用戶印象來提升他們的信任度。因為PC端相比移動端的客戶成交周期會更長,客戶雖然有需求會搜索,但是觀察期也會延長。
如果用戶時不時搜索自己想要的產(chǎn)品和服務(wù),某個企業(yè)或品牌每次都能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁。那么在用戶的認知里,就會認為這些企業(yè)和品牌在這個行業(yè)內(nèi)處于拔尖甚至是領(lǐng)軍代表的地位,潛意識就會產(chǎn)生一定的信賴。
所以網(wǎng)站核心詞排名既要靠前,還要穩(wěn)定,才能更好地提升網(wǎng)站的客戶信任度。同時針對這方面,建議大家要找通過正規(guī)SEO技術(shù)來優(yōu)化的公司,才能保障網(wǎng)站安全和排名穩(wěn)定。
網(wǎng)站頁面設(shè)計要專業(yè)
對于SEO來說排名當(dāng)然很重要,但是也不要忽略了網(wǎng)站本身的建設(shè),特別是營銷型的網(wǎng)站。畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷無法實現(xiàn)面對面溝通,用戶通過搜索來到我們的網(wǎng)站或者頁面,也只是完成了第一步,接下來還要繼續(xù)加深客戶的信任,才能促成更多成交。
所以網(wǎng)站的整體風(fēng)格要大氣,頁面設(shè)計要專業(yè),最重要的是行業(yè)的協(xié)調(diào)性一定要強,可以圍繞企業(yè)目標用戶特征和喜好來設(shè)計。粗制濫造、隨便搭建的網(wǎng)站會影響用戶對企業(yè)的印象和信賴,進而影響網(wǎng)站成交率。
企業(yè)品牌形象要傳達到位
一個網(wǎng)站除了要設(shè)計專業(yè)和好看來提高好感度之外,還要詳細介紹企業(yè)自身的相關(guān)資訊來體現(xiàn)真實感,進一步傳達品牌形象。在這一方面,我們可以介紹公司發(fā)展歷程和文化、企業(yè)動態(tài)、業(yè)務(wù)范圍、榮譽證書、聯(lián)系方式等內(nèi)容。另外,也要注意下企業(yè)的負面新聞。
總的來說,首先你要向用戶證明你是一家合法的正規(guī)企業(yè),然后通過企業(yè)內(nèi)外活動來展示積極向上、生機勃勃的良好形象,再利用獲得的行業(yè)榮譽和證書等,針對性展示企業(yè)的專業(yè)實力,這也是增加客戶信任度的最直接表現(xiàn)。
用戶看了這一系列詳細的展示,不但可以進一步了解企業(yè)資質(zhì)和實力,企業(yè)在無形中也能通過網(wǎng)站來贏取更多客戶的信任,增大達成合作的可能性,所以一個網(wǎng)站的企業(yè)品牌形象也要傳達到位。
展示相關(guān)客戶案例和品牌口碑
無論是做產(chǎn)品還是做服務(wù),客戶案例和口碑的展示都是必不可少的。因為用戶了解一個企業(yè)真實的實力水平,往往都是通過服務(wù)案例和客戶口碑進行評估。例如大家在淘寶京東等平臺上購物,除了對比產(chǎn)品和價格外,我們也會習(xí)慣性去看下店鋪銷量和用戶評價。
畢竟你把自己產(chǎn)品和服務(wù)說得再好,如果不輔助這些相關(guān)信息進行補充,也很難打消用戶的疑慮,無法突破他們購買的最后一道心理防線。好比我們縱橫SEO給大家提供的SEO優(yōu)化服務(wù)一樣,如果大家去搜索時都找不到我們的信息,那肯定也會對我們專業(yè)能力存在質(zhì)疑。
所以案例和口碑的展示對于提升用戶信任度非常有效,可以幫助突破用戶最后一道心理防線。
網(wǎng)站引導(dǎo)要加強,服務(wù)要做好
網(wǎng)站的引導(dǎo)問題我們也一直在強調(diào),因為很多咨詢過我們的小伙伴,都反映過自己網(wǎng)站有流量但是沒有咨詢量,很大原因就是網(wǎng)站引導(dǎo)不到位。大家可以通過突出聯(lián)系方式、優(yōu)惠價格等來吸引。
最后,還要注意下客服的服務(wù)問題,要做好及時回復(fù)。普遍來說網(wǎng)站和頁面的跳出率都挺高的,用戶在瀏覽過程中想咨詢了,但是客服半天都沒回復(fù),就會流失很多機會,所以這相關(guān)的細節(jié)也一定要做到位。
企業(yè)網(wǎng)站代表的是一家企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的門面,所以該展示的內(nèi)容一定要詳細展示??偨Y(jié)來說,對于一個網(wǎng)站,既要獲取用戶的信任度,還要獲取搜索引擎的信任度。因為獲得搜索引擎的信任,才能吸引更多用戶過來瀏覽,從而讓網(wǎng)站排名更靠前,當(dāng)然這也是SEO優(yōu)化的重中之重。
關(guān)于如何培養(yǎng)搜索引擎的信任度,實現(xiàn)更好的SEO效果,我們以往也分享過很多這方面的內(nèi)容,大家現(xiàn)在也可以復(fù)習(xí)下:
→ 做好站內(nèi)站外優(yōu)化,網(wǎng)站SEO優(yōu)化效果才能一步到位!
→ 分享4招提升你的網(wǎng)站權(quán)重,幫你快速吸引和留住目標客戶!
→ 干貨分享:手把手教你如何通過SEO技巧,來實現(xiàn)流量的精準引入和轉(zhuǎn)化
→ SEO實戰(zhàn)案例分享:如何通過2個月把網(wǎng)站流量從0到1000以上?
最后,如果你有SEO優(yōu)化方面的需求,也可以找我們幫你快速解決。我們SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化業(yè)務(wù),是不管新老網(wǎng)站,不管排名多少,以及不分指數(shù)大小,關(guān)鍵詞直接上百度首頁,按關(guān)鍵詞數(shù)量收費,你只需把網(wǎng)站和想優(yōu)化的關(guān)鍵詞給到我們,剩下的一切我們都能幫你搞定!
文章來源:縱橫seo(ID:zonghengseo)授權(quán)發(fā)布,原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/MVKyyVyPVYkYCrsFmjINeA
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!