雖然疫情一定程度上沖擊了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是現(xiàn)今的2020年旅游業(yè)仍在復(fù)蘇，消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求也越來越向定制化轉(zhuǎn)變。此前中國旅行社協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布了《旅游定制師等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)。
游米游的CEO馬鵬飛先生認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)是我國首個(gè)針對(duì)“旅游定制師”這一新興職業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，不僅劃分了初、中、高三個(gè)級(jí)別的任職資格、知識(shí)要求和技能水平要求，還建立了相應(yīng)的“旅游定制師”的退出機(jī)制。
滿足顧客的個(gè)性化，提升服務(wù)品質(zhì)
游米游在以滿足客戶自我需求的前提下，定制旅游產(chǎn)品即是旅行社接受旅游者的委托，為客戶單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)，它憑借個(gè)性化體驗(yàn)、時(shí)間和精力成本較低的優(yōu)點(diǎn)，一躍成為旅游市場的新興寵兒。
區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化旅游服務(wù)，定制旅游服務(wù)具有獨(dú)特的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)，也吸引了越來越多的消費(fèi)者。在此背景下，旅游定制師應(yīng)運(yùn)而生，游米游就是這樣一個(gè)擁有私人定制旅游產(chǎn)品服務(wù)的平臺(tái)，目前主要服務(wù)國內(nèi)定制旅游市場，首選海南、福建、陜西、廣西、云南、遼寧等目的地旅游大省。
旅游服務(wù)者賦能工具
游米游定位為為旅游人賦能、個(gè)人IP打造的定制旅游服務(wù)平臺(tái)，旨在幫助旅游從業(yè)者提升辦公和銷售效率，使其具備為消費(fèi)者提供“千人千面”定制旅游服務(wù)的能力。
為適應(yīng)顧客“獨(dú)一無二”需求，游米游定制旅游服務(wù)平臺(tái)量身打造了工具賦能、資源賦能、運(yùn)營賦能、銷售賦能、知識(shí)賦能等五大賦能，集齊了降本增效、資源直采、快速分銷等一系列的特色優(yōu)勢。
游米游定制旅游服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)定制師的推薦平臺(tái)，區(qū)別于其他旅游平臺(tái)和APP以“賣產(chǎn)品”為主的經(jīng)營模式，消費(fèi)者根據(jù)定制師的綜合展示來決定是否由其提供一對(duì)一的定制旅游服務(wù)。
打造個(gè)人自主IP的定制旅游平臺(tái)
游米游不僅可以打造獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品和獨(dú)立自主的個(gè)人“IP”，還可以快速匹配消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者提供專屬定制旅游服務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，它成功地在傳統(tǒng)旅游公司基礎(chǔ)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)，為定制旅游服務(wù)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
游米游以其滿足個(gè)性化需求為前提的產(chǎn)品理念吸引了眾多的消費(fèi)者，更是在周到的服務(wù)細(xì)節(jié)、全方位的服務(wù)內(nèi)容上贏得了客戶的眾多好評(píng)，它將在現(xiàn)有的市場空間基礎(chǔ)上拓寬渠道，引領(lǐng)旅游行業(yè)潮流，同時(shí)也為我國旅游行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展提供一份力量。
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