門(mén)店招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型 Moka招聘管理系統(tǒng)彌補(bǔ)行業(yè)空白

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近日,針對(duì)連鎖門(mén)店招聘需求,Moka再次升級(jí)招聘新玩法,巧用門(mén)店地理位置服務(wù),玩轉(zhuǎn)門(mén)店招聘的社交裂變,填補(bǔ)門(mén)店招聘數(shù)字化的空白。

過(guò)去連鎖零售企業(yè)的招聘管理數(shù)字化主要針對(duì)辦公室職能招聘,針對(duì)線下門(mén)店,或者直接上門(mén)詢(xún)問(wèn)的場(chǎng)景,市場(chǎng)上沒(méi)有合適的數(shù)字化解決方案。Moka招聘管理系統(tǒng)從2018年開(kāi)始深度了解該場(chǎng)景,并成功推出了門(mén)店招聘解決方案,創(chuàng)新性的解決了門(mén)店招聘管理難、協(xié)作難、數(shù)據(jù)斷層、缺乏人才沉淀等問(wèn)題。方案一經(jīng)推出,就等到了麥當(dāng)勞、盒馬、赫基在內(nèi)的知名零售企業(yè)的認(rèn)可。

此次升級(jí),是針對(duì)門(mén)店招聘主要通過(guò)內(nèi)推和到店投遞的場(chǎng)景,讓門(mén)店利用天然的地理位置網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),放大內(nèi)推和到店簡(jiǎn)歷的能量。

門(mén)店裂變式招聘的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

社交裂變是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下獨(dú)特的商業(yè)模式。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遇到連鎖零售,店員、導(dǎo)購(gòu)們都學(xué)會(huì)了用社交裂變方式帶貨,獲得更多顧客和訂單。如今,聰明的HR們也已經(jīng)開(kāi)始玩轉(zhuǎn)私域流量,用裂變方式獲取人才。

用社交裂變進(jìn)行招聘,其實(shí)就是把員工個(gè)人的社交關(guān)系當(dāng)成傳播的媒介,以微信、朋友圈、社群等作為渠道,把原本要給招聘渠道的費(fèi)用花在獎(jiǎng)勵(lì)員工上,從而來(lái)幫助招聘,終極目的都是為了獲得更多的候選人。相對(duì)招聘渠道的高價(jià)格、低轉(zhuǎn)化率而言,運(yùn)用社交裂變進(jìn)行招聘具有可直接觸達(dá)、高轉(zhuǎn)化率、候選人質(zhì)量高等眾多優(yōu)勢(shì)。從實(shí)際效果來(lái)看,店長(zhǎng)們認(rèn)為最有效的是內(nèi)部推薦,其次是候選人直接到店求職。

雖然社交裂變的招聘方式好處多多,但是連鎖零售企業(yè)想要做好也是挑戰(zhàn)多多。

1、 在有限的社交傳播中,如何更多的展示招聘職位,用多種職位打動(dòng)候選人?

2、 內(nèi)推中,如何讓員工便捷的生成和傳播內(nèi)推海報(bào)?

3、 在門(mén)店招聘場(chǎng)景下,候選人找工作的時(shí)間僅一周左右,招聘如何能短平快?

只有微信或社交平臺(tái)才能做招聘裂變嗎?對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),千萬(wàn)不要忘了門(mén)店之間天然形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),如果把裂變傳播中的人換成一個(gè)個(gè)的門(mén)店,也能發(fā)揮獨(dú)特的裂變效應(yīng),上述問(wèn)題也能一一攻破。

2011年7月,微信增加了基于位置的服務(wù)"附近的人"、"漂流瓶"和"搖一搖",允許用戶與附近的人聯(lián)系。此舉讓微信每日用戶跳升到了100,000。通過(guò)技術(shù)打通附近人的關(guān)系,可以增強(qiáng)社交。同理,通過(guò)技術(shù)打通附近門(mén)店,是不是也能夠獲取更多的簡(jiǎn)歷資源呢?

2019年Moka智能化招聘管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)線上收集候選人信息的基礎(chǔ)上,增加了LBS服務(wù)(基于地理位置的服務(wù)),能方便的展示企業(yè)下所有品牌、所有門(mén)店的地理位置分布。這樣一來(lái),門(mén)店位置有了線上化的展示,在任何候選人需要查看職位的地方,Moka都能給予企業(yè)更多不同品牌、門(mén)店的職位展示,門(mén)店之間發(fā)揮著協(xié)同效應(yīng)。

無(wú)論候選人是直接到店求職還是通過(guò)招聘公眾號(hào)了解到招聘信息,只要進(jìn)入門(mén)店的招聘官網(wǎng),就能看到所有門(mén)店在招的職位。給候選人提供不同門(mén)店、不同品牌的更多職位選擇,也是獲取候選人的重要方式,避免一個(gè)門(mén)店不合適就流失的情況。

門(mén)店一線員工求職往往都會(huì)考慮距離更近的門(mén)店職位,候選人根據(jù)自身需要,選擇投遞即可,極大的方便了候選人的投遞決策,一定程度上避免未來(lái)因距離問(wèn)題而拒絕offer的情況。

門(mén)店地理位置服務(wù)對(duì)于集團(tuán)性企業(yè)來(lái)說(shuō)也能增強(qiáng)品牌之間的聯(lián)系,很多候選人并不知道集團(tuán)下都有哪些品牌,如果在招聘官網(wǎng)上展示所有品牌和門(mén)店,也能起到強(qiáng)化雇主品牌,突出企業(yè)實(shí)力的作用,對(duì)獲取人才大有幫助。

在門(mén)店招聘方式中,最有效的渠道是內(nèi)推,通常是“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”。內(nèi)推因有員工背書(shū),候選人質(zhì)量和穩(wěn)定性都更高。為了充分發(fā)揮內(nèi)推的力量,Moka連鎖門(mén)店解決方案在裂變式內(nèi)推海報(bào)的基礎(chǔ)上增加了“查看附近門(mén)店”的入口,增強(qiáng)職位傳播。

員工背書(shū)在內(nèi)推中至關(guān)重要。Moka內(nèi)推海報(bào)能將發(fā)起內(nèi)推的員工微信名稱(chēng)、頭像等信息嵌入海報(bào)中,增強(qiáng)可信度。公司員工進(jìn)入內(nèi)推官網(wǎng)或通過(guò)其他同事分享的海報(bào)進(jìn)入內(nèi)推官網(wǎng),都可以快速生成獨(dú)立的帶有個(gè)人信息的海報(bào)。數(shù)字化工具不僅簡(jiǎn)化了裂變海報(bào)的生成方式,降低了內(nèi)推的門(mén)坎,同時(shí),也方便了HR記錄和跟蹤候選人是誰(shuí)邀請(qǐng)的,進(jìn)展如何。

如果員工只是重點(diǎn)推薦幾個(gè)崗位,其他急招的崗位沒(méi)有有效展現(xiàn)怎么辦?別著急,Moka門(mén)店地理位置服務(wù)將再次發(fā)揮作用。只要在門(mén)店門(mén)戶中開(kāi)啟“查看附件門(mén)店”,內(nèi)推職位列表下就會(huì)自動(dòng)顯示“查看附件門(mén)店”按鈕,如果員工內(nèi)推的崗位沒(méi)有打動(dòng)候選人,附件門(mén)店職位也是撬動(dòng)候選人的另一個(gè)杠桿。

連鎖門(mén)店的招聘與地理位置密切相關(guān),且要求短平快。候選人投遞門(mén)店的職位后,店長(zhǎng)會(huì)在第一時(shí)間收到投遞通知,手機(jī)上就能查看候選人簡(jiǎn)歷,并現(xiàn)場(chǎng)安排面試。Moka招聘系統(tǒng)本身的流程自動(dòng)化功能,還能幫助店長(zhǎng)自動(dòng)安排面試、試工等,節(jié)省店長(zhǎng)的操作。聯(lián)系候選人更快,簡(jiǎn)歷流轉(zhuǎn)更快,招聘任務(wù)就能更快完成。

如果店長(zhǎng)沒(méi)有招聘任務(wù),候選人仍然不斷投遞,這些簡(jiǎn)歷資源是不是就浪費(fèi)了呢?別擔(dān)心,在Moka系統(tǒng)中完全不會(huì)。Moka門(mén)店地理位置服務(wù)將再次發(fā)揮了它的高價(jià)值?；贚BS的“門(mén)店簡(jiǎn)歷共享”功能,能將超過(guò)一定期限未被處理的簡(jiǎn)歷釋放出來(lái),共享給其他有需要的門(mén)店,促使簡(jiǎn)歷資源被快速處理。只需要HR在Moka后臺(tái)設(shè)置好共享規(guī)則,在共享范圍內(nèi)的店長(zhǎng)通過(guò)移動(dòng)端就可實(shí)時(shí)查看被共享的簡(jiǎn)歷資源,并加入自己的門(mén)店、安排面試。使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單。

這就好比一個(gè)自動(dòng)化的蓄水池,把冗余的簡(jiǎn)歷自動(dòng)集中起來(lái),當(dāng)有需要的時(shí)候按需取用。共享規(guī)則讓簡(jiǎn)歷在門(mén)店間流動(dòng)起來(lái),一份簡(jiǎn)歷當(dāng)三份用!

Moka以出色的用戶體驗(yàn),已為麥當(dāng)勞、盒馬、赫基、Tim Hortons等知名連鎖零售企業(yè)提供整合式招聘數(shù)字化服務(wù)。如果您也期待玩轉(zhuǎn)社交裂變的招聘新玩法,提升門(mén)店招聘的數(shù)字化能力,不妨掃碼體驗(yàn)Moka整合式連鎖門(mén)店招聘方案,還有專(zhuān)家顧問(wèn)一對(duì)一講解實(shí)操案例。

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