有人經(jīng)常問如何打造超級產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)超級產(chǎn)品戰(zhàn)略落地，讓產(chǎn)品為企業(yè)帶來盈利和增長。什么是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略？我們似乎經(jīng)常能夠看到很多企業(yè)管理者發(fā)出這個(gè)疑問，我該如何打造超級產(chǎn)品？
今天我就來為大家系統(tǒng)解答一下，什么是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略：聚焦一款產(chǎn)品，以產(chǎn)品為驅(qū)動力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利和增長。在這個(gè)過程中，如何打造超級產(chǎn)品成為關(guān)鍵。
超級產(chǎn)品：戰(zhàn)略
01
超級產(chǎn)品戰(zhàn)略常見的錯誤方法
1）貪大求全
很多企業(yè)管理者總是希望自己的產(chǎn)品被所有消費(fèi)者所購買，就將產(chǎn)品進(jìn)行全方位的改造，不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行加法，增加了大量的功能，當(dāng)用戶拿到產(chǎn)品后，光是把如何使用產(chǎn)品的說明書理解一遍就浪費(fèi)了一大半的時(shí)間，工作也不用做了，直接研究產(chǎn)品該怎么用就行了。
2）組織架構(gòu)
很多企業(yè)管理者都按照習(xí)慣性指標(biāo)對各部門的工作，進(jìn)行分散處理，各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)并不明確，導(dǎo)致用戶遇到問題時(shí)想要咨詢進(jìn)行解決，都得打好幾次電話，而問題一直被踢皮球式。
3）找不到目標(biāo)用戶
實(shí)際上一家企業(yè)有著許多的產(chǎn)品，對于每一款產(chǎn)品都進(jìn)行全方位的發(fā)展，并用著一套的標(biāo)準(zhǔn)，很快，當(dāng)產(chǎn)品面向市場時(shí)，只能碰運(yùn)氣，看看有誰購買，很多時(shí)候企業(yè)產(chǎn)品并不需要多，一款超級產(chǎn)品就夠了，想要打造超級產(chǎn)品，唯有找到核心用戶群體，通過那一小撮用戶覆蓋到大眾。
這些最終導(dǎo)致的結(jié)果，就是：企業(yè)陷入自嗨，用戶無動于衷。
超級產(chǎn)品：方法
02
如何打造超級產(chǎn)品
打造超級產(chǎn)品包括這兩大方面：
1）洞察用戶，不要市面上有的產(chǎn)品，而是對用戶進(jìn)行洞察，找到他們未被解決的痛點(diǎn)并進(jìn)行解決。直擊用戶內(nèi)心。
2）邏輯思維，想要打造超級產(chǎn)品意味著不能毫無邏輯進(jìn)行創(chuàng)新，而是要有節(jié)奏，有主次順序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行迭代，這樣才有助于企業(yè)一步步改善產(chǎn)品，更加了解用戶。
將用戶反饋應(yīng)用到產(chǎn)品當(dāng)中，才能夠打造出真正的超級產(chǎn)品。
超級產(chǎn)品：思路
03
超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的基本思路
超級產(chǎn)品的本質(zhì)是為用戶服務(wù)，解決用戶痛點(diǎn)，節(jié)省用戶時(shí)間，這就是超級產(chǎn)品為用戶帶來的價(jià)值，因此，在打造超級產(chǎn)品過程中，企業(yè)要想清楚：
1）鎖定用戶群體
在鎖定用戶群體的過程，因?yàn)槠髽I(yè)每個(gè)部門都有分工，所以企業(yè)管理者要想清楚：我的產(chǎn)品是為哪一類用戶群體服務(wù)。這非常關(guān)鍵，哪怕是同一個(gè)問題，不同的部門所關(guān)注的地方是不同的。
2）產(chǎn)品有沒有更好地幫助用戶？
一款超級產(chǎn)品對應(yīng)的是多個(gè)迭代。通過用戶反饋，洞察用戶需求，將產(chǎn)品進(jìn)行迭代，讓產(chǎn)品更好地幫助用戶，為用戶帶來價(jià)值，就有了超級產(chǎn)品的基礎(chǔ)框架。
3）他們的痛點(diǎn)是什么？
找到用戶痛點(diǎn)，就是為了讓產(chǎn)品在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出價(jià)值，值得注意的是每個(gè)用戶所關(guān)注的重點(diǎn)不同，因此，在洞察用戶的過程中先判斷輕重緩急，才能找到他們的痛點(diǎn)。
這就是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的基本思路。
超級產(chǎn)品：核心
04
以用戶為中心
寫到這里，相信大家已經(jīng)想清楚了，做到這一步也算完成了超級產(chǎn)品的基本框架。但是，僅僅只是這樣，我們也只是知其然，不知其所以然的狀態(tài)。
企業(yè)無法替用戶回答，產(chǎn)品哪里做的不好，應(yīng)該如何進(jìn)行迭代這個(gè)問題。想要得到答案，最簡單的方法，就是艾永亮老師所說的；吃狗糧。
每天使用自己的產(chǎn)品，把自己當(dāng)成用戶，以用戶的角度進(jìn)行思考，了解他們在操作產(chǎn)品過程中有哪些具體行動。打造超級產(chǎn)品的前提是了解自己的產(chǎn)品。
了解產(chǎn)品，成為用戶，找到在使用產(chǎn)品過程中的不適，進(jìn)一步分析產(chǎn)品問題，這就推到了下一步。
超級產(chǎn)品：價(jià)值
05
總結(jié)
對產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把最明顯雞肋的功能或在使用產(chǎn)品過程中遇到什么問題總結(jié)出來，避免產(chǎn)品用戶造成困擾。
有了經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，就已經(jīng)能幫助企業(yè)避過許多的坑，就算偶爾的試錯，也讓他們明白原來是哪點(diǎn)做得不夠好，打造超級產(chǎn)品不怕犯錯，怕就怕錯的不明不白，通過長期的積累沉淀，產(chǎn)品內(nèi)容或功能越來越豐富，打造超級產(chǎn)品的思路也會越來越清晰，這就真正發(fā)揮出產(chǎn)品的價(jià)值。后續(xù)的不斷迭代造就超級產(chǎn)品的誕生。
以用戶為中心，牢記這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持目標(biāo)，迭代產(chǎn)品，積累經(jīng)驗(yàn)，這就是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的基本方法，在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，能夠有效提高用戶體驗(yàn)。
超級產(chǎn)品的本質(zhì)：聚焦一款產(chǎn)品，以產(chǎn)品為核心驅(qū)動企業(yè)組織架構(gòu)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利和增長，解決用戶痛點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。
一款超級產(chǎn)品對于用戶而言，就像做手術(shù)的醫(yī)生一樣，在手術(shù)過程中會用到許多專業(yè)的方法以及專業(yè)的工具，而在進(jìn)入手術(shù)室之前，醫(yī)生需要糾結(jié)的并不是我應(yīng)該怎么做，而是判斷患者需不需要這個(gè)手術(shù)。
企業(yè)管理者同理，在打造超級產(chǎn)品過程中，需要關(guān)注的并不是企業(yè)想要得到什么，而是你的用戶群體需不需要，不斷問用戶“這樣可以嗎？、能不能解決他們的痛點(diǎn)”，用產(chǎn)品滿足他們的個(gè)性化需求，這才是屬于企業(yè)的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略。
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