郭德綱在我們印象中是以相聲大師的形象出現(xiàn),作為普通聽眾,我也很喜歡聽郭德綱的相聲,生動(dòng)、有趣、逗樂,但作為產(chǎn)品運(yùn)營推廣的從業(yè)者,從郭德綱身上卻看到了另外一層,營銷鬼才的身影。沒有什么事物能無緣無故的火起來,除非有人在背后操盤,德云社如日中天的發(fā)展,背后一樣離不開郭德綱或其團(tuán)隊(duì)的營銷理念。
營銷推廣第一點(diǎn):產(chǎn)品為王
狹義的產(chǎn)品指的是我們?nèi)粘J褂玫娜绱碉L(fēng)機(jī)、手機(jī)、洗衣機(jī)、跳蛋(這是什么鬼?)等產(chǎn)品,而廣義的產(chǎn)品還包括服務(wù),如相聲、保潔、咨詢等,虛擬產(chǎn)品,如APP、手機(jī)游戲等。只要是用戶能為之付費(fèi)的皆可以定義為產(chǎn)品。
郭德綱的產(chǎn)品很好理解了,就是他們說的相聲,德云社提供的產(chǎn)品為劇場演出。從百科可以看到,郭德綱師從相聲大師侯耀文,學(xué)習(xí)過京劇、評劇、河北梆子等劇種,輾轉(zhuǎn)梨園多年。在相聲界的資歷夠老,實(shí)力杠杠,從學(xué)習(xí)相聲到創(chuàng)辦德云社,中間間隔16年。
大家想一下,如果我們專門做運(yùn)營或者做推廣,亦或者做產(chǎn)品經(jīng)理16年,是個(gè)什么概念?絕對能成為這個(gè)領(lǐng)域的專家人物。郭德綱用16年的時(shí)間打磨相聲本領(lǐng),磨練出了不論臺上、臺下、不論遇到什么情況,都能輕松應(yīng)對的本領(lǐng)。我們看郭德綱的相聲就可以感覺到,與聽眾距離很近,就像你的朋友在跟你嘮家常一樣。
反觀那些相聲新人,一副扭扭捏捏的樣子,說相聲就像在背臺詞,用戶聽著別扭,自然不會(huì)有復(fù)購,郭德綱16年的歷練,把說相聲這個(gè)產(chǎn)品打磨到了極致,產(chǎn)品沒問題了,想讓產(chǎn)品火起來,就是萬事俱備只欠東風(fēng)了。
營銷推廣第二點(diǎn):找話題出圈
相聲本身是個(gè)小眾產(chǎn)品,在郭德綱之前,相聲已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài),在這種大環(huán)境下,能夠經(jīng)營好自己的小圈子已屬不易,沒想到竟然還能突破圈層,成為全民喜聞樂見的產(chǎn)品,這是怎么發(fā)生的呢?答案是找話題出圈。
一個(gè)小眾產(chǎn)品在圈內(nèi)默默發(fā)展是常態(tài),前有知乎、陌陌,今有小罐茶、B站,他們在穩(wěn)固已有的小眾群體后,面對業(yè)績增長壓力,都會(huì)選擇擴(kuò)大圈層,往泛用戶層去擴(kuò)張。相聲相比這些產(chǎn)品有個(gè)好處,群眾基礎(chǔ)好,用戶群體廣,之所以大家不聽相聲了,并不是需求不在了,而是好聽的相聲幾乎絕跡了。
郭德綱的德云社亦或是郭德綱的相聲,想獲得更多的用戶群體,去哪里發(fā)展比較好呢?電視媒體。在郭德綱之前大家是看不到哪個(gè)說相聲的去做主持人吧,郭德綱門兒清。小劇場發(fā)展的再好,覆蓋的用戶也就是劇場周邊的那些用戶,只有電視媒體,全國用戶都能看到,想發(fā)展,就要出圈。
其在2003年主持了安徽衛(wèi)視的《超級大贏家》,2006年主持了北京臺的《星夜故事秀》,2010年主持了天津衛(wèi)視的《今夜有戲》,以及最近的《歡樂喜劇人》。主持綜藝節(jié)目是出圈的一種方式,這里面發(fā)生了一個(gè)事件為郭德綱的出圈助推了一把。
這個(gè)事件就是郭德綱與北京電視臺的恩怨糾葛,事情發(fā)生在10年左右,事情的來龍去脈不做詳述,反正就是各種抵制、各種口水戰(zhàn),我第一次聽說郭德綱這個(gè)名字,也是那個(gè)時(shí)候,覺得好奇就去搜了下郭德綱的相聲,一聽真的挺吸引人的,就慢慢的喜歡上了郭德綱的相聲。這里面補(bǔ)充個(gè)知識點(diǎn),德云社和其他的劇場不一樣,是很鼓勵(lì)用戶拍視頻發(fā)到網(wǎng)上的,是不是像極了現(xiàn)在流行的用戶種草。
在做產(chǎn)品推廣的人眼里,事件不分好壞,只要吸引到了流量都算作好事件。郭德綱和北京電視臺的撕逼,極大的提升了郭的知名度。這一點(diǎn)讓我想起了卡戴珊崛起之路的一個(gè)里程碑事件:卡戴珊*錄像泄露事件,一時(shí)成為全民討論的話題。視頻泄露是偶然嗎?非也,在卡戴珊視頻泄露之前剛好有個(gè)類似事件發(fā)生,主角名氣大增。所以,大家懂得。
產(chǎn)品想出圈,一定是要有個(gè)全民話題來引爆,這樣的話題不好找,也很難人為的操盤做出來。全國做產(chǎn)品的公司如過江之鯽,能突破圈層的又有幾個(gè)?郭德綱竟然做到了,封為營銷天才毫不為過。
營銷推廣第三點(diǎn):想擴(kuò)張貼標(biāo)簽
所謂雙拳難敵四手,一個(gè)人能量在大,賺的也就是一份錢。郭德綱的德云社,現(xiàn)在是怎樣的情況呢?徒弟滿天下,岳云鵬、張?jiān)评?、燒餅、張鶴倫、孟鶴堂等等,還有德云社的少東家郭麒麟,這些角色大大的提升了德云社的體量。
收徒弟不難,我要是喊一嗓子,老虎收徒弟啦,估計(jì)也能收到幾個(gè)好看的小姐姐當(dāng)徒弟,難的是徒弟都能火起來。而郭德綱也做到了,這里面不得不提營銷界最牛掰的理論:定位。如果不是定位理論加持,那些大公司能起來嗎?那就說不準(zhǔn)咯。
定位也就是打標(biāo)簽,我們想想德云社的相聲演員,是不是每個(gè)人都對應(yīng)著一個(gè)標(biāo)簽,絕不雷同,也絕對有別于常人。我出幾個(gè)題考考大家,抽煙喝酒燙頭是誰???!五環(huán)!這個(gè)又是誰?德云社一哥是哪個(gè)?德云社最帥的說相聲的是哪個(gè)?大家心中估計(jì)已經(jīng)有了答案,于謙、岳云鵬、郭麒麟和張?jiān)评住?/p>
這只是舉了大家熟悉的幾個(gè),其他的也都有自己的標(biāo)簽。標(biāo)簽等同于人設(shè),之前粉絲追歌星,現(xiàn)在粉絲追德云社的愛豆。這都是標(biāo)簽的功勞,而標(biāo)簽是天然形成的嗎?那肯定不是了,是營銷人操盤出來的,就像對產(chǎn)品進(jìn)行定位一樣。
一個(gè)產(chǎn)品一旦在用戶心中有了標(biāo)簽,對產(chǎn)品的銷量會(huì)很有幫助,頂級的玩法是產(chǎn)品即品類,如可口可樂??煽诳蓸返臉?biāo)簽是可樂,人們一想到喝可樂,第一個(gè)跳出來的是可口可樂,買它。我們跟郭德綱要學(xué)的就是打標(biāo)簽,打出正確的標(biāo)簽。
縱觀一眾徒弟的發(fā)展,這些標(biāo)簽是在與用戶溝通中慢慢形成的,這其實(shí)顛覆了很多企業(yè)的營銷流程。公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)、標(biāo)簽在面向市場之前就已經(jīng)確定了,不可能上市時(shí)還沒有想好賣點(diǎn)訴求。結(jié)果,自己想的和用戶想要的不匹配,要么更換slogan,要么產(chǎn)品雪藏。就不能跟郭德綱學(xué)學(xué)嗎?
現(xiàn)在有些企業(yè)已經(jīng)意識到這點(diǎn)了,在產(chǎn)品問世前會(huì)拉波種子用戶做評測,收集用戶建議,從中提煉賣點(diǎn),然后打標(biāo)簽。就像我做快消品餅干時(shí),以為用戶關(guān)注的是健康,其實(shí)用戶更關(guān)注的是價(jià)格。關(guān)注點(diǎn)不同,打什么標(biāo)簽自然也不一樣了。打?qū)?biāo)簽,順風(fēng)順?biāo)?,打錯(cuò)標(biāo)簽,大風(fēng)大浪。
最后:
大家沒事可以多聽聽郭德綱的相聲,多看看德云社是如何發(fā)展的,他山之玉可以攻石,提升下自己的運(yùn)營推廣水平,不要做了十來年運(yùn)營推廣,營銷這塊還干不過一個(gè)說相聲的,那真的是噓?。?/p>
作者:老虎講運(yùn)營,運(yùn)營推廣大牛,五十萬字運(yùn)營推廣干貨知識輸出,千萬流水項(xiàng)目操盤手,專注產(chǎn)品運(yùn)營推廣,精通運(yùn)營推廣的各個(gè)模塊,號稱運(yùn)營推廣老司機(jī)。
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