對于企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營而言，我們一直在追求企業(yè)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣的更多可能性，而其中，一個非常值得關(guān)注與推薦的就是企業(yè)微博的運(yùn)營。
但并不是每個營銷人員都具備專業(yè)的素養(yǎng)，我們非常清楚，大樹底下好乘涼，有的時候我們需要借助前人的經(jīng)驗(yàn)，站在巨人的肩膀上快速進(jìn)步。
那么，企業(yè)微博運(yùn)營，值得關(guān)注的4個特點(diǎn)有哪些？
根據(jù)以往微博粉絲運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，我們將通過如下內(nèi)容，進(jìn)一步闡述：
1、精準(zhǔn)營銷
最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù)，在微博營銷中的對象便是粉絲。
常見問題：有些企業(yè)微博有著好幾十萬的粉絲，但是營銷的效果卻比不上那些只有幾萬粉絲的企業(yè)，這就是粉絲轉(zhuǎn)化率的問題了。
原因分析：粉絲再多，對你的產(chǎn)品沒有興趣，那是沒有任何意義的，因此企業(yè)在營銷中要把握精準(zhǔn)營銷的策略。
小總結(jié)：精準(zhǔn)營銷就是營銷目的具有明確性，在粉絲建設(shè)中就要開始尋找那些有可能成為企業(yè)產(chǎn)品用戶的粉絲。在尋找目標(biāo)粉絲時可以用微博關(guān)鍵詞搜索、標(biāo)簽、微群、話題這些可以集合用戶共同特性的標(biāo)志去尋找。找到了目標(biāo)的粉絲就想辦法將這些微博用戶發(fā)展成為企業(yè)微博的粉絲即可。
2、情感營銷
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息量非常龐大，沒有吸引眼球的內(nèi)容是不會受到關(guān)注的，我們知道真情流露最容易打動人，在微博營銷中加入情感元素會取得意想不到的效果。
小總結(jié)：如今廣告泛濫，要想取得群眾的青睞，情感營銷是個不錯方法，對待粉絲要用心，使企業(yè)與粉絲之間更加親切，提高粉絲對企業(yè)的依賴感。
3、KOL營銷
一般來說，利用KOL的優(yōu)勢，品牌的代言人就是企業(yè)的CEO，他所說的話代表自己，也代表了企業(yè)的一個形象。因此要注意自己的言行，不當(dāng)?shù)难孕薪o企業(yè)帶來的負(fù)面影響是巨大的。
小總結(jié)：品牌的代言人與粉絲之間零距離交流可以增加粉絲的忠實(shí)度，讓粉絲覺得企業(yè)并非高高在上與其沒有交集，而是像朋友一樣，也增強(qiáng)了粉絲對企業(yè)是歸屬感。
4、互動營銷
企業(yè)如果只是單純將微博當(dāng)做企業(yè)的信息發(fā)布平臺那是毫無意義的，微博強(qiáng)調(diào)的是雙向溝通?？梢园l(fā)表一個引人思考的主題，引導(dǎo)粉絲響應(yīng)與討論，培養(yǎng)企業(yè)的忠實(shí)粉絲，粉絲的轉(zhuǎn)播可以起到連鎖效果，推廣到更多的人群中。
小總結(jié)：不管是什么營銷，用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵，企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議，與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)。為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論，通過積極的互動，擴(kuò)大客戶群。
總結(jié)：企業(yè)微博運(yùn)營，仍然有諸多細(xì)節(jié)需要討論，而上述內(nèi)容，僅供參考！
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