“就像有個小朋友跟在身邊，非常美好，非常開心。”看到temi機器人乖巧地站在老人身邊服務的溫馨畫面，養(yǎng)老院的尤董事長笑著對記者如是說道。
4月9日上午，temi與深圳市創(chuàng)樂福居家養(yǎng)老服務中心在其運營的深圳市福田區(qū)園嶺八角樓托養(yǎng)中心(養(yǎng)老院)共同舉行temi機器人捐贈儀式。此次捐贈，是temi機器人進入中國大陸地區(qū)助力養(yǎng)老領域的初步嘗試。
集成人工智能和人機交互的temi機器人，其研發(fā)總部位于以色列，作為成功在亞洲和北美市場實現突破和滲透的AI市場領先者，temi機器人具備自主導航、自動避障、遠程視頻、智能規(guī)劃路線等功能，是一款多用途的智能服務機器人，被大量投入使用于各個領域行業(yè)。
作為此次的受捐方，養(yǎng)老院的負責人尤董事長表示：非常期待機器人在管理方面給養(yǎng)老院提供的幫助，尤其是為智能記錄、健康反饋等工作帶來便捷。深圳市創(chuàng)樂福居家養(yǎng)老服務中心自成立以來，就專注于養(yǎng)老產業(yè)前沿理論研究與實業(yè)發(fā)展，現在已經形成了機構、社區(qū)、居家三種成熟的養(yǎng)老模式，深圳市福田區(qū)園嶺八角樓托養(yǎng)中心就是其開設運營的一家養(yǎng)老院，院內接收的長者分為失能、半失能、自理三大類，針對不同健康狀況的長者，院內都提供專門的服務。
出于新冠肺炎疫情防控需要，全國養(yǎng)老院都處于封院狀態(tài)，長者家屬無法探望，醫(yī)護人員和長者之間也要謹防交錯感染，而temi機器人的引進正好可以緩解難題。在日常工作中，temi機器人可以通過自身的導航系統協助養(yǎng)老院工作人員進行病房巡視，在巡房的過程中對長者的身體狀況做好登記，及時反饋到醫(yī)護人員處，除此之外，還可以幫忙運送消毒物資，甚至在閑暇之余可以陪長者聊天，給長者帶來歡樂。
在接受記者采訪時，temi的CEO Gal Goren表示：如今高科技的技術越來越成熟，給人們帶來多方面的幫助，而此次的疫情就給大家?guī)硪环N信號——很多人們無法做到的事，AI可以做到。Gal Goren認為，temi機器人在這次的疫情中就扮演著一個橋梁的角色，在提供無接觸式服務，降低交叉感染率的同時，解決人與人之間的溝通問題。
在采訪中，記者還了解到，引進人工智能原本就是養(yǎng)老院今年的工作計劃之一，對于temi捐贈的“巧合”，尤董事長用了“心想事成”四個字來表達自己的心情。“我們院緊跟時代腳步，與智能對接，可以提升管理服務。”尤董事長說。隨著人工智能和數據時代的發(fā)展，養(yǎng)老管理方式也在不斷更新，智慧養(yǎng)老就是近年來興起的一種新型養(yǎng)老模式，即面向居家、社區(qū)及養(yǎng)老機構的傳感網系統和信息平臺，并在此基礎上提供高效便捷、低成本、物聯化及智能化的養(yǎng)老服務。
由國務院發(fā)布的《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》，明確“互聯網+養(yǎng)老”和“智慧養(yǎng)老院”的核心方針，在國家政策推動和人工智能技術的支持下，智慧養(yǎng)老的模式迅速在全國推廣。根據中國產業(yè)經濟信息網的統計測算，2019年，我國智慧養(yǎng)老產業(yè)規(guī)模近3.2萬億元，近三年復合增長率超過18%，預計到2020年產業(yè)規(guī)模將突破4萬億元。
人口老齡化是我國的一項基本國情，老年人口的增長加重養(yǎng)老領域的負擔，智慧養(yǎng)老模式的推廣是目前為止最為有效的一種方法，正因如此，才有了temi機器人的捐贈，Gal Goren表示：此次捐贈的初衷，就是希望讓大家看到AI的價值，讓人工智能推動智慧養(yǎng)老。
AI的市場規(guī)模正在擴大，temi也在逐漸成長，相信在未來，temi機器人將會在智慧養(yǎng)老的領域有更多的作為，屆時或許對于長者們而言，temi已經不只是一臺智能機器，而是他們的朋友。正如尤董事長所說：“(temi機器人)像個孩子一樣，帶著老人們做操，我都能想象到那個畫面一定很美好。”
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