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我們這些店家也扛不住了!一個(gè)來自線下商家的焦慮

 2020-04-13 17:10  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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陸老板在深圳從事汽車行業(yè)專屬定制,線下還有好幾家展廳。由于展廳地段也好,靠著源源不斷的客流以及老客戶的時(shí)常光顧,陸老板的生意一向很紅火,日子也過得非常滋潤(rùn)。

但突如其來的一場(chǎng)“新冠疫情”打破了美好的局面。原來滾滾而來的生意如跳水般直線下滑,街上幾乎沒有人逛街了,沒有了客流量,而原來的老客戶也紛紛取消了訂單。

線下有租金以及大批員工的工資要付,社保也是一項(xiàng)“大頭”。如此一來,只有支出沒有收入,現(xiàn)金流一下子就緊張起來了,陸老板第一次感到手足無措,整個(gè)人都有點(diǎn)“懵”。

然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),陸老板被拉入了一個(gè)名為“面對(duì)疫情企業(yè)家深度學(xué)習(xí)提升群”的微信群里。抱著群里有高人可以指點(diǎn)迷津的想法,陸老板在群里開始了學(xué)習(xí)。

陸老板十分幸運(yùn),群主許遠(yuǎn)東先生建立此群的目的正是幫助那些像陸老板的公司一樣的只有線下銷售門店或廠家的傳統(tǒng)企業(yè)。這些傳統(tǒng)企業(yè)從來沒有嘗試過線上營(yíng)銷拓客,也沒有想過要開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

許遠(yuǎn)東先生首先免費(fèi)為入群的各位企業(yè)家們提供了一套樂通達(dá)營(yíng)銷SaaS中的智能名片系統(tǒng),這套系統(tǒng)可以為企業(yè)的每一個(gè)員工創(chuàng)建了一張電子名片,取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)名片。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)名片一般都受到了空間區(qū)域限制,觸達(dá)人群十分有限,且不易保存。而樂通達(dá)智能名片則是承載于微信小程序運(yùn)行,完全沒有空間區(qū)域的限制,只要有微信,就可以分享。并且智能名片可以分享到朋友圈或微信群中進(jìn)行裂變分享,讓更多人看到你的名片、知道你的公司、了解你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)。

比如現(xiàn)在在疫情期間,雖然陸老板不能正常開店?duì)I業(yè),但陸老板可以將智能名片轉(zhuǎn)發(fā)給以前的老顧客和客戶群,在疫情過去后,那些保存了陸老板智能名片的潛在客戶都可能成為到店客戶或成交客戶。

假設(shè)有100人保存了陸老板的智能名片,其中有10人與陸老板進(jìn)行了線上的交流或電話溝通,那么他們就成為了非常重要的意向客戶,是很容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的。而剩下的90人雖然現(xiàn)在沒有馬上聯(lián)系陸老板,但不代表沒有機(jī)會(huì)。在疫情結(jié)束后,當(dāng)他們有需求時(shí),就會(huì)想到之前保留過陸老板的智能名片,打開微信小程序就能找到,依然可以實(shí)現(xiàn)意向客戶的轉(zhuǎn)化。

除了智能名片外,許遠(yuǎn)東先生還建議陸老板號(hào)召員工開啟線上直播或短視頻分享等現(xiàn)下最流行的營(yíng)銷方式。這些都是不受時(shí)間和空間限制的營(yíng)銷手段,也很可能帶來意想不到的驚喜。

其實(shí)這樣的變化并沒有改變生意的本質(zhì),只是從“等待客戶”變成了“主動(dòng)營(yíng)銷自己并讓客戶找到你”。它只是鏈接的方式也就是營(yíng)銷渠道變化了。

這就是只有順應(yīng)時(shí)代變化,才能持續(xù)發(fā)展的道理。

既然生意本質(zhì)沒有變,那么只要改變態(tài)度,積極擁抱新渠道、新方法,在行動(dòng)時(shí)不要猶豫不決,更不要懷疑,積極嘗試就可以了。既然已經(jīng)有轉(zhuǎn)型成功案例,就不用擔(dān)心會(huì)被誤導(dǎo)。

許遠(yuǎn)東先生還建議陸老板,如果不懂怎樣做線上業(yè)務(wù),可以找一家靠譜的服務(wù)商去做。比如樂通達(dá)營(yíng)銷SaaS等。只要陸老板把自己的生意表達(dá)清楚,服務(wù)商就可以根據(jù)陸老板提供的產(chǎn)品服務(wù)生成網(wǎng)站、圖文、海報(bào)、視頻、小程序、直播等營(yíng)銷方式分發(fā)出去,把原來線下的業(yè)務(wù)數(shù)字化表達(dá),讓更多的潛在客戶看到。感興趣的網(wǎng)友評(píng)論留下聯(lián)系方式,形成的有效銷售線索,就會(huì)被樂通達(dá)營(yíng)銷SaaS系統(tǒng)自動(dòng)記錄。這樣陸老板的銷售員可以直接在家通過電話或微信的方式聯(lián)系這些潛在客戶,進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。

同時(shí)許遠(yuǎn)東先生還建議陸老板做一些促銷讓利,讓客戶交部分訂金就可以享受比以往更優(yōu)惠的價(jià)格,自然會(huì)有大批客戶被吸引來。

相信陸老板在聽取采納了許遠(yuǎn)東先生的建議后,只要做出改變,一定可以解決客源和訂單流失的問題,甚至在疫情結(jié)束后還可以有更好的發(fā)展。

如果你也想要免費(fèi)獲取智能名片,可以在微信小程序中搜索“官微名片”進(jìn)行自主創(chuàng)建。也可在樂通達(dá)官網(wǎng)注冊(cè)?Gwmp.LTD.Com

想要加入企業(yè)家深度學(xué)習(xí)交流群,掃描文后的二維碼添加微信,就會(huì)收到進(jìn)群邀請(qǐng)。本群建立目的就是為了在疫情背景下各個(gè)行業(yè)的企業(yè)家互通有無,互相交流,采取措施來開源節(jié)流,特別是在線下客源流失、訂單流失的情況下,快速轉(zhuǎn)型線上獲客,線上成交,絕不讓疫情成為做生意的絆腳石!

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