A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)1月21日報(bào)道,近日貓眼電影因虛假宣傳被罰20萬元,用戶吐槽拉新活動(dòng)獎(jiǎng)金不兌現(xiàn)。
據(jù)了解,去年10月份,有多位用戶稱,在參加完“貓眼電影”的拉新活動(dòng)后遭遇“獎(jiǎng)金無法提現(xiàn)”問題,質(zhì)疑平臺(tái)存在虛假宣傳、有意欺騙消費(fèi)者的問題。
對此,貓眼回應(yīng)稱,未能及時(shí)就細(xì)則更改對宣傳頁面進(jìn)行調(diào)整,造成部分用戶誤解。經(jīng)用戶反饋后,該宣傳頁面迅速被替換。
以下為貓眼回應(yīng)全文:
去年年初一次優(yōu)惠觀影活動(dòng)中,有其中一家合作機(jī)構(gòu)合約到期,但我們在宣傳頁面中沒有及時(shí)刪除,導(dǎo)致宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符。得知用戶反饋后,我們第一時(shí)間變更了宣傳頁面,并進(jìn)行了嚴(yán)格的排查,未對消費(fèi)者造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
對于宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符,我們深感抱歉。公司現(xiàn)已接到監(jiān)管部門通知,我們會(huì)積極配合監(jiān)管部門要求,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,守法合規(guī)經(jīng)營,為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
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