摘要
繼在蘇寧易購全民嘉年華雙十一發(fā)布會上宣告作為蘇寧1小時場景生活圈新成員首次參戰(zhàn)雙十一后，家樂福在雙十一期間持續(xù)推進(jìn)場景零售戰(zhàn)略落地，并獲央視《正點財經(jīng)》的報道和點贊。
繼在蘇寧易購全民嘉年華雙十一發(fā)布會上宣告作為蘇寧1小時場景生活圈新成員首次參戰(zhàn)雙十一后，家樂福在雙十一期間持續(xù)推進(jìn)場景零售戰(zhàn)略落地，并獲央視《正點財經(jīng)》的報道和點贊。
央視《正點財經(jīng)》報道家樂?？鞉}到家服務(wù)
雙十一期間，南京、上海的部分門店率先上線快揀倉，開啟前置倉全面升級的大幕，央視記者深入快揀倉這一到家服務(wù)的前線，為消費者詳解此次雙十一期間，蘇寧“1小場景生活圈”為消費者帶來的體驗革命。
央視《正點財經(jīng)》點贊家樂?？鞉}
跟隨央視記者的鏡頭，家樂福快揀倉的升級效果顯而易見，此次快揀倉上線并加入家樂福供應(yīng)鏈后，原有依托于蘇寧小店供應(yīng)鏈的蘇寧前置倉升級為大型超市的供應(yīng)鏈，SKU達(dá)3000種，其中生鮮品類商品占1/4。同時，快揀倉還接入了家樂福小程序、蘇寧小店APP及第三方平臺，用戶只需線上下單，家樂福的快揀倉將迅速響應(yīng)，實現(xiàn)在1小時內(nèi)將商品快速送達(dá)。
據(jù)悉，首次參與蘇寧雙十一的家樂福，不少爆款受到消費者歡迎，雙十一當(dāng)天僅半日，售出卡樂比水果麥片3.3萬件、德亞全脂牛奶2.3萬件、NDP紅富士蘋果14.4萬斤。截至11日下午14：00，蘇寧場景生態(tài)的到家業(yè)務(wù)訂單量同比增長298%，蔬菜、水果、休閑零食最受消費者歡迎，最快送達(dá)僅用時16分57秒。
蘇寧雙十一發(fā)布會推出場景零售戰(zhàn)略
而這也是此前家樂福在蘇寧雙十一發(fā)布會上所兌現(xiàn)的承諾。家樂福作為蘇寧1小時場景生活圈新成員首次參戰(zhàn)雙十一，借助快揀倉的上線，全面升級到家服務(wù)，極大地提升了1小時場景生活圈的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)效率。
1小時場景生活圈，是蘇寧在今年的雙十一發(fā)布會上重磅推出的核心舉措IP，這是蘇寧基于對用戶消費行為的數(shù)據(jù)分析和用戶消費洞察，推出的一系列場景服務(wù)解決方案，它不僅僅是單純的送貨快，更是意在1小時內(nèi)全方位、立體性、系統(tǒng)性解決用戶在購物、服務(wù)、內(nèi)容、社交等方面的所有需求和痛點。
家樂福接入蘇寧1小時場景生活圈
作為這場體驗革命的新力量，家樂福的加入更是為蘇寧打造1小時場景生活圈增添了更多底氣。作為中國領(lǐng)先的社區(qū)生活圈服務(wù)提供商，家樂福在全國一二線城市的核心地帶的210家優(yōu)質(zhì)門店，本身就是一個超大的前置倉和完整的城市核心商圈布局。
此次上線的家樂福快揀倉也大大提高了線上OMO業(yè)務(wù)的履約效率，快揀倉內(nèi)存放的是精選的“一小時達(dá)”商品，它可以輻射四周的蘇寧小店，合力組成離消費者最近的一個場景，滿足3公里范圍內(nèi)用戶的到家服務(wù)需求。通過攜手蘇寧各類線下業(yè)態(tài)，合力打通消費、娛樂、生活間的場景壁壘，從而將蘇寧“1小時場景生活圈”進(jìn)行地更加徹底。
央視《正點財經(jīng)》報道家樂?？鞉}
此外，本次快揀倉的上線，也是蘇寧對家樂福“五大升級戰(zhàn)略”賦能的落地成果之一。為了開啟蘇寧與家樂福的場景融合改造之路，雙方首先打通家電、3C品類，隨后蘇寧紅孩子、體育、百貨以及影城等業(yè)態(tài)和資源也將按照規(guī)劃整合入駐家樂福，打造集商品、服務(wù)、體驗、休閑的一站式社區(qū)生活中心。蘇寧還對家樂福制定了5年300家門店的發(fā)展目標(biāo)，推進(jìn)店面形態(tài)優(yōu)化，加快新型互聯(lián)網(wǎng)門店拓展，力爭對沃爾瑪?shù)内s超。
家樂福納入蘇寧全場景版圖
后續(xù)，蘇寧還將輸出蘇寧供應(yīng)鏈、物流和科技能力，幫助家樂福中國在低線市場，以零售云的方式下沉，帶動中國快消品在低線市場流通效率的提升。同時依托蘇寧的科技實力，家樂福中國將全面推進(jìn)全鏈路數(shù)字化改造，包括內(nèi)部數(shù)字化和供應(yīng)鏈上下游以及生態(tài)體系，致力于推進(jìn)行業(yè)效率提升。
在蘇寧場景OS的系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、運營等多方面賦能下，這四項升級也在緊鑼密鼓的推進(jìn)中。按照規(guī)劃，家樂福在全國升級的近200個快揀倉將在2019年底前依托蘇寧小店布局全部完成建設(shè)和上線。預(yù)計，未來1年內(nèi)在全國15個核心城市新開1000家社區(qū)快揀倉，服務(wù)15000家蘇寧小店，覆蓋全國更多的城市和社區(qū)用戶。
家樂?？鞉}工作人員接受采訪
自6月份宣布收購以來，蘇寧和家樂福通過積極融合與場景升級，經(jīng)營效率正在穩(wěn)步提升，相信隨著雙方融合的不斷深入和“五大升級戰(zhàn)略”的持續(xù)落地，家樂福將會為消費者提供更全面的服務(wù)和更豐富的體驗。
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