在經(jīng)濟(jì)全球化日益加深的現(xiàn)代，中國市場成為各國企業(yè)家們爭相進(jìn)軍的地方。家電行業(yè)更是不例外，我國企業(yè)既要面對(duì)同行的競爭，還要經(jīng)受得住外企的沖擊，稍有不慎就會(huì)被市場淘汰。而創(chuàng)維集團(tuán)作為行業(yè)巨頭，根基深厚，是任何新興集團(tuán)都搬不動(dòng)的一座大山，始終在行業(yè)中獨(dú)占鰲頭。
多年前，創(chuàng)維始終快人一步，走在技術(shù)和行業(yè)的最前沿。不斷推陳出新，修煉內(nèi)功，對(duì)OLED 屏幕、防藍(lán)光、4K 、AI智能等先進(jìn)技術(shù)投入研究。正是因?yàn)閯?chuàng)維的遠(yuǎn)見，才能成就如今的創(chuàng)維，才能使創(chuàng)維有底氣、有能力去和其他大品牌競爭。創(chuàng)維的創(chuàng)新技術(shù)是其重要核心競爭力，不但受到國內(nèi)消費(fèi)者和行業(yè)的普遍認(rèn)可，同時(shí)也得到了德國品牌美茲的認(rèn)同，因此，美茲才能順利的被創(chuàng)維收購。
創(chuàng)維的眼光永遠(yuǎn)看在前方，不會(huì)只顧當(dāng)前的利益，從創(chuàng)維售后很專業(yè)就可以看出這一點(diǎn)。所有顧客在選購家電時(shí)，都要貨比三家。他們的消費(fèi)水平越來越高，同時(shí)對(duì)商家的要求也越來越高，所以那些不能自我更新進(jìn)步的企業(yè)，必然無法滿足客戶的需求。創(chuàng)維正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才對(duì)顧客最在意的質(zhì)量、性能、客服態(tài)度、售后保障等幾個(gè)方面提高關(guān)注。
創(chuàng)維的售后服務(wù)好不好，從以下幾點(diǎn)就能有所了解：
第一， 反饋 積極，態(tài)度誠懇 。創(chuàng)維對(duì)于售后服務(wù)始終予以高度重視，而且對(duì)售后服務(wù)這方面投入的精力也比較多，從事一線維修和接待的客服都認(rèn)真負(fù)責(zé)，絲毫沒有懈怠。同時(shí)開通創(chuàng)維辦事熱線、創(chuàng)維的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、在線客服等多條售后通道，保證消費(fèi)者可以及時(shí)進(jìn)行售后服務(wù)。
第二， 售后很專業(yè)， 維修速度快。 創(chuàng)維發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)在全國布置了29個(gè)分公司、191個(gè)區(qū)域服務(wù)，以及八千多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從事服務(wù)員工20000余人 。 作為行業(yè)大品牌，創(chuàng)維為消費(fèi)者提供最全面、最及時(shí)、最專業(yè)的一站式到家服務(wù)。現(xiàn)在創(chuàng)維已經(jīng)涵蓋了家電安裝與維修、保養(yǎng)與清潔、以舊換新、送貨上門、搬家服務(wù)、家電出租等多項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
第三， 創(chuàng)維的技術(shù)過硬。 創(chuàng)維不斷專注于研發(fā)技術(shù)，也始終走在行業(yè)的前端，始終堅(jiān)持讓顧客放心購買，售后無憂。不但保證能提供各項(xiàng)服務(wù)，讓消費(fèi)者享受到最滿意的服務(wù)，同時(shí)也致力于用技術(shù)解決顧客使用時(shí)可能出現(xiàn)的問題，減少消費(fèi)者需要維修的次數(shù)，這才是真正優(yōu)秀的服務(wù)。
創(chuàng)維不僅品質(zhì)上乘，售后服務(wù)也同樣貼心，也正是因?yàn)閯?chuàng)維重視售后服務(wù)，售后很專業(yè)，真正做到了一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)應(yīng)有的表現(xiàn)，而優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的售后服務(wù)也在為創(chuàng)維品牌保駕護(hù)航!
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