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積分營(yíng)銷的定義是什么?企業(yè)營(yíng)銷策略之積分營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì),積分對(duì)于商家和用戶而言,均扮演著怎樣的角色?
積分營(yíng)銷是指將積分作為一種消費(fèi)行為的累計(jì)記錄,獲得的積分不僅僅對(duì)消費(fèi)者的下一次消費(fèi)產(chǎn)生營(yíng)銷,同時(shí)也會(huì)對(duì)未來(lái)的一定時(shí)間的選擇產(chǎn)生影響的營(yíng)銷模式。
對(duì)商家而言,積分營(yíng)銷通過(guò)消費(fèi)者在下次消費(fèi)后可獲得的正向反饋吸引已選擇本商家的消費(fèi)者在再次消費(fèi)時(shí)優(yōu)先考慮本產(chǎn)品,該優(yōu)先選擇隨著正尚反饋的不斷累計(jì),加強(qiáng)最終形成選擇偏好并形成品牌的忠誠(chéng)度,最終長(zhǎng)期有效的捆綁客戶群體,而該選擇偏好所對(duì)應(yīng)的、增加的購(gòu)買可能性,乘以每次選擇后商家所形成的所獲得利潤(rùn)所得到的期望值是積分營(yíng)銷在下一次消費(fèi)是帶來(lái)的額外的受益。
積分營(yíng)銷的種類有哪些?
按照積分營(yíng)銷的反饋模式,我們將積分營(yíng)銷分為以下幾種類型:
1、以有形商品作為正反饋的積分營(yíng)銷:
這是積分營(yíng)銷最普遍也是最容易被消費(fèi)者所理解的積分營(yíng)銷方式,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的積分進(jìn)行有形商品的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),吸引消費(fèi)者進(jìn)行再次消費(fèi)。
2、以服務(wù)作為正反饋的積分營(yíng)銷
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將越來(lái)越多的集中于服務(wù)業(yè),為了避免用于采購(gòu)實(shí)物商品的直接支出,很多服務(wù)提供商采用本企業(yè)所提供的服務(wù)作為積分營(yíng)銷的回饋手段。
3、以虛擬物資或榮譽(yù)作為正反饋的積分營(yíng)銷
該種積分營(yíng)銷的方式多用于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或在線游戲,作為正反饋提供給消費(fèi)者的榮譽(yù)(頭銜,昵稱,更改頭像,編輯簽名等)本身并無(wú)實(shí)際價(jià)值,僅作為該用戶使用時(shí)間或游戲時(shí)間長(zhǎng)短的象征,但作為消費(fèi)者而言,改虛擬榮譽(yù)可以作為起經(jīng)驗(yàn)豐富或者信譽(yù)良好的保證并滿足了其個(gè)性化的需求,因此對(duì)于消費(fèi)者而言,仍然有相當(dāng)?shù)奈^續(xù)使用該網(wǎng)站。
如何通過(guò)積分商城系統(tǒng)展開(kāi)積分營(yíng)銷?
微信小程序積分商城系統(tǒng)中,自帶多款積分營(yíng)銷活動(dòng)功能,商家可以自主在后臺(tái)設(shè)置相關(guān)規(guī)則,無(wú)需技術(shù),輕松搭建積分商城系統(tǒng),開(kāi)展積分營(yíng)銷。
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