不少新手賣家在開始做亞馬遜的時(shí)候都曾表示迷茫,尤其是店鋪沒單,沒流量的情況。
就像無頭的蒼蠅從這個(gè)群看到那個(gè)群,從那個(gè)群吹到這個(gè)群或者瘋狂的招人私聊,找招商經(jīng)理 也有可能被亞馬遜搞慘的情況就是店鋪突然遇到問題寫申訴信,總而言之,白忙乎!其實(shí)無論是擁有自己的店鋪,還是幫老板運(yùn)營,相信每天上班第一件事,就是打開亞馬遜后臺,先掃一眼右上角多少單、左上角有沒有小紅旗、左下角有沒有郵件,左下角有沒有新增Feedback。這些信息在后臺首頁都一目了然,信息獲取很簡單。如果沒有流量,沒有訂單,還是建議參考以下方面的內(nèi)容,希望能給你提供幫助。
1.跟賣信息
跟賣是Amazon的特色,換句話說,Amazon是支持甚至鼓勵(lì)跟賣的。但是,自己注冊了品牌的或者在產(chǎn)品上做了絲印Logo的,就不想被人跟賣了,更有惡意跟賣惡意競爭的,就更煩了。如果及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些信息,可以發(fā)郵件給跟賣的賣家,往往達(dá)到清退跟賣的目的。但,一個(gè)重要的問題是,發(fā)現(xiàn)是否有人跟賣,也挺麻煩的,在自己的店鋪前臺(storefront),是發(fā)現(xiàn)不了的,只能從亞馬遜前臺找到我的Listing才能看到有沒有人跟賣,很花時(shí)間,更有半夜定時(shí)跟賣的,更隱蔽。
2.維護(hù)Review
Review在店鋪中的比重可謂至關(guān)重要,所有每天要關(guān)注有沒有新增Review,有沒有被跟賣啊,流量情況如何,每個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索排名上升了還是下降了,相信回答都是Yes.流量情況容易查看,點(diǎn)擊亞馬遜后臺應(yīng)的功能菜單就可以了。新增Review就比較費(fèi)時(shí)間,如果維護(hù)好幾個(gè)賬號,每個(gè)賬號的Listing又比較多的話,這個(gè)工作量還真不小,所有Listing看一圈,半個(gè)上午基本就去了。
3.關(guān)鍵詞排名
接下來還想看看產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名變化,畢竟這個(gè)數(shù)據(jù)是反應(yīng)listing優(yōu)化效果的三個(gè)指標(biāo)之一(前兩個(gè)當(dāng)然是銷量和流量)這個(gè)就更費(fèi)時(shí)間了,要到Amazon前臺輸入關(guān)鍵詞,一頁一頁的去翻,listing和關(guān)鍵詞多了,基本不可能照顧周全。
訂單數(shù)2.小紅旗3.郵件4.流量5.Feedback6.Review7.跟賣信息8.關(guān)鍵詞搜索排名變化進(jìn)階
運(yùn)營篇
1、登陸賬號,賬號安全是第一位的;
2、處理售后郵件,看庫存,看退款人數(shù)比例等;
3、分析PPC效果,花費(fèi)
4、跟進(jìn)運(yùn)營流程,是否刷單了,刷review了,需要跟進(jìn)
5、觀察競爭對手,排名,價(jià)格;
6、日常工作處理好了,就可以在賣家群吹吹牛,跟別的賣家交流交流經(jīng)驗(yàn)等
目前很多初級亞馬遜運(yùn)營大多數(shù)是沒有一個(gè)完整的運(yùn)營思路,而現(xiàn)在不少亞馬遜初級運(yùn)營的突破口不是文案,不是CPC,而是關(guān)鍵詞詞庫,關(guān)鍵詞詞庫出來之后,標(biāo)題會寫了,CPC可以做了,再加上CPC報(bào)表的分析能力,有了這個(gè)突破口就能形成一個(gè)良性循環(huán),慢慢的積累更多的經(jīng)驗(yàn),成為高級運(yùn)營。
我是電商達(dá)人老劉,今天就給大學(xué)分享這些故事,可以持續(xù)的關(guān)注我,讓我們一起在股海中不斷的成長和發(fā)展。謝謝大家。
本文由小編電商達(dá)人劉坤峰 lpe252041926 撰寫,非本人同意,禁止轉(zhuǎn)載。
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