海外二維碼市場正在發(fā)生新的變化。
繼支付寶、微信支付等支付二維碼風(fēng)靡海外市場之后，近日，有道翻譯官在美國、日本、法國、意大利、泰國等多個國家的線下旅游場景也鋪設(shè)了二維碼。據(jù)悉中國游客掃描二維碼后可借助拍照翻譯、對話翻譯實現(xiàn)與商家的輕松溝通。
值得注意的是，有道翻譯官此次在線下商家鋪設(shè)的二維碼充分打通了餐飲、出行、住宿、購物、景點等全鏈條旅游場景。不難看出，有道翻譯官想實現(xiàn)對中國出境游旅客實時翻譯需求的全天候覆蓋，實現(xiàn)品牌力的海外輸出。
從幾年前的支付寶、微信支付再到今天的有道翻譯官，中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，正在不斷將二維碼送到海外市場，并在海外持續(xù)掀起一場又一場掃碼潮。
支付二維碼雙巨頭的海外博弈
兩年前，支付寶和微信幾乎同時開啟了出海的步伐。在國內(nèi)纏斗多年的它們，在海外依然表現(xiàn)了誰都不服誰的傲氣，短時間內(nèi)便將自家的二維碼鋪到了日本、新加坡、泰國等熱門出境游國家的各種交易場景中。
從移動的士到著名的餐飲商家，從大型商場到連鎖型酒店，中國游客所到之處幾乎都能看到“一藍(lán)一綠”的兩張二維碼牌，并排矗立在收銀處。彼時，在線上瘋狂鋪設(shè)二維碼是支付寶和微信支付出海戰(zhàn)略中的重要一步。
但支付寶和微信支付也并非一帆風(fēng)順，除了不同國家的不同金融監(jiān)管政策帶來的阻礙外，它們一度也面臨著難以撬動本土商家收款習(xí)慣的挑戰(zhàn)。盡管如此，今天的支付寶和微信支付，還是將線下二維碼鋪設(shè)到了更多的海外國家。
數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶和微信支付的線下掃碼支付皆已接入超過40個國家和地區(qū)。支付寶和微信支付的相互博弈，不但讓它們收割了大量的海外商戶，同時也使它們相互成就，共同做大了自己的市場份額。
如果沒有相當(dāng)?shù)恼T惑，支付寶和微信支付是不可能選擇大力出海的。以當(dāng)時的大環(huán)境來看，支付寶和微信支付將二維碼送出海的原因包括三方面。
第一，國內(nèi)第三方支付市場競爭激烈，海外屬于藍(lán)海市場，增量紅利隨時可以井噴，這能夠幫助支付寶和微信支付繼續(xù)鞏固自己的支付地位；第二，中國出境游群體規(guī)模和消費(fèi)能力的不斷上升，持續(xù)刺激著中國游客在海外交易場景下的支付需求；第三，大規(guī)模出海所帶來的國際化效應(yīng)，能夠幫助支付寶和微信支付樹立更有價值的品牌形象，以及更強(qiáng)大的品牌力，利于長期發(fā)展。
正是支付寶和微信支付二維碼在恰當(dāng)時機(jī)的果斷出海，才得以將風(fēng)靡中國的掃碼支付方式推廣到其他國家，解決了中國游客的諸多支付痛點。
有道翻譯官乘風(fēng)而上
沒有人會料到，兩年多后的今天，有道翻譯官會接棒支付寶和微信支付，成為了第三個將二維碼送出海外的中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
與出海前的支付寶和微信支付不同的是，有道翻譯官作為翻譯應(yīng)用工具，生來便具備國際化的基因。在這個前提下，有道翻譯官將二維碼送出海的動作實則順其自然。
只不過需要注意的是，此次有道翻譯官在鋪設(shè)二維碼上有三大特點，其一，對全旅游場景的覆蓋，其二，提供免費(fèi)的多功能翻譯服務(wù)；其三，首批針對日本、意大利、泰國等多個熱門境外游國家。
選擇這個時機(jī)出海，有道翻譯官的考慮主要來自于三方面。第一，支付寶和微信支付數(shù)年的二維碼出海深耕，已經(jīng)很好地教育了市場，不僅培育了海外商家對二維碼的認(rèn)同感，也讓更多的出境游客養(yǎng)成了海外掃碼支付的習(xí)慣。對有道翻譯官而言，這是一種意識和習(xí)慣環(huán)境成熟的利好。
第二，中國出境游群體的規(guī)模和消費(fèi)能力不斷上升，他們在海外交易場景下的溝通需求非常頻繁。 規(guī)模方面，根據(jù)中國文旅部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報告，2019年中國居民出境旅游人數(shù)預(yù)計將達(dá)到1.66億人次；消費(fèi)方面，來自麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，中國游客在日本人均花費(fèi)2200美元，是消費(fèi)力最強(qiáng)的游客群體。
日益增長的出境游人次和更強(qiáng)的消費(fèi)力，意味著更多的溝通翻譯需求將出現(xiàn)在更多的線下場景。越發(fā)增長的翻譯需求，自然就需要有道翻譯官這樣的即時翻譯應(yīng)用來滿足。
第三，有道翻譯官已具備對107語言進(jìn)行隨身翻譯的功能，這是有道翻譯官實現(xiàn)復(fù)雜化翻譯需求的基礎(chǔ)。 此前有數(shù)據(jù)顯示，每天有近三成用戶在海外使用有道翻譯官。正是因為具備扎實的、已經(jīng)驗證的翻譯技術(shù)和準(zhǔn)確率，才讓有道翻譯官能夠?qū)崿F(xiàn)海外多國家語言的無壓力翻譯服務(wù)。
二維碼出海的共同邏輯
支付寶、微信支付和有道翻譯官們雖然是在不同的時間將二維碼推向了海外市場，但背后卻都有相同的邏輯。
首先，具備規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力。 出境游群體規(guī)模的龐大和持續(xù)增長，要求服務(wù)提供者必須有足夠的經(jīng)驗，以及足夠的承壓能力，能夠跨境克服本土化、政策、技術(shù)等多方面的挑戰(zhàn)，為用戶提供無差別的服務(wù)。
對于微信支付和支付寶來說，當(dāng)在國內(nèi)久經(jīng)考驗的它們?nèi)サ胶Ｍ夂?，即便是面臨復(fù)雜的支付環(huán)境，它們也能夠通過技術(shù)和合作很好地滿足境外游旅客的支付需求，此前支付寶和微信支付均通過投資、收購、技術(shù)合作等方式在多個國家與當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。
而有道翻譯官目前是熱門的翻譯應(yīng)用，其一直在為學(xué)習(xí)、旅游等不同需求的用戶提供各種翻譯服務(wù)，比如語音翻譯、拍照翻譯、文本翻譯、AR翻譯等。在翻譯語種不斷擴(kuò)張的過程中，有道翻譯官的翻譯技術(shù)得到進(jìn)化?；诩夹g(shù)和用戶規(guī)模的經(jīng)驗，現(xiàn)在的有道翻譯官輸出規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化的翻譯服務(wù)已經(jīng)不是難事。
其次，合適體量的線下場景。 出境游客面對的線下場景是全方位的，這意味著他們涉足的吃、住、行、購的線下商家規(guī)模足夠龐大，其中產(chǎn)生的支付和翻譯需求自然就大。即便場景是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的，那其中也會有足夠的需求來刺激支付寶、微信支付和有道翻譯官提供更多的服務(wù)。
如果只是單一的線下場景，比如餐飲或者出行，其中存在的旅客需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上全場景。最重要的是，支付寶、微信支付和有道翻譯官在某一類場景下無法提供全鏈條的支付或翻譯服務(wù)，那么在線下鋪設(shè)二維碼的價值就要降低不少。
最后，高頻剛需。 支付和翻譯都是出境游人群的日常需求，而且支付和翻譯都屬于工具型服務(wù)，不僅輕，而且可以隨時調(diào)用。于微信支付、支付寶和有道翻譯官而言，不論是從服務(wù)屬性，還是從服務(wù)過程來看，都有非常大的發(fā)掘潛力。此外，出境游客不同于日常用戶，他們在出游期間會反復(fù)進(jìn)行交易，因此會反復(fù)產(chǎn)生更多的支付和翻譯需求。
支付之后，翻譯二維碼將掀掀起新一波海外掃碼潮
無論是前面的二維碼支付，還是現(xiàn)在的掃碼翻譯，背后的推動力量都是不斷增長的出境游群體。
兩年前，來自中國的游客推動了支付二維碼在海外的盛行，讓來自中國的“二維碼文化”火了起來。兩年后，來自中國的游客正以同樣的方式，將翻譯二維碼的掃碼潮流迅速帶動起來。
兩年后的這股掃碼驅(qū)動力同樣強(qiáng)勁。一方面，出境游群體的個性化要求更高，這將刺激更多翻譯需求的產(chǎn)生；另一方面，在國內(nèi)消費(fèi)升級趨勢的教育下，出境游群體更看重旅行全程的質(zhì)量，因此他們對于便捷服務(wù)和工具的使用態(tài)度更為積極。
有道翻譯官以二維碼形式滲透到線下場景，強(qiáng)調(diào)了翻譯的即時性、便捷性，這恰好切中了出境游群體的普遍需求。而且就使用需求和期望來看，在旅游過程中，翻譯二維碼與支付二維碼為旅客提供的是同樣重要的服務(wù)。
因為在各種線下場景中，掃碼支付能夠帶來付款交易上的便利性，掃碼翻譯則能帶來交流上的便利性。換言之，兩者為旅客提供的其實是互補(bǔ)服務(wù)，兩者在一個完整的交易過程中都是不可缺少的。
可以預(yù)見，在出境游龐大的翻譯剛需下，有道翻譯官在海外大面積、持續(xù)鋪設(shè)的翻譯二維碼，必然會掀起新一波的海外掃碼潮。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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