以往的傳統(tǒng)零售門(mén)店，大部分靠產(chǎn)品或者地理位置這種自然的人流驅(qū)動(dòng)來(lái)吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，傳統(tǒng)零售門(mén)店想實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也越來(lái)越不容易。
近幾年，以淘寶、京東等電商平臺(tái)為代表的線(xiàn)上零售依靠自身巨大的線(xiàn)上流量，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上零售的高速增長(zhǎng)，實(shí)體店逐漸呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)。
如何利用好線(xiàn)上平臺(tái)與流量，結(jié)合自身品牌與線(xiàn)下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)，洞察市場(chǎng)需求、吸引精準(zhǔn)客群、強(qiáng)化數(shù)據(jù)能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，成為眾多傳統(tǒng)零售商家關(guān)心的問(wèn)題。
而面對(duì)新趨勢(shì)與新機(jī)遇，作為一家有著超10年電商服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)解決方案服務(wù)提供商HiShop，我們更懂得商家真正的需求。助力商家打通線(xiàn)上線(xiàn)下一體化交易服務(wù)，快速引流獲客，讓消費(fèi)全面升級(jí)。
線(xiàn)上引流，解決獲客難題
無(wú)論何時(shí)，如何引流拉新都是商家首要面對(duì)的問(wèn)題。HiShop友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，幫助商家通過(guò)搭建小程序商城，在微信平臺(tái)進(jìn)行引流，商家可以先在線(xiàn)上挑選好所需物品，然后選擇門(mén)店配送或者是直接去線(xiàn)下實(shí)體店自提。
這種線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，既節(jié)約了顧客進(jìn)店挑選商品的時(shí)間，也幫助顧客解決了挑選的困難，突破時(shí)間與空間的限制，抓住顧客碎片時(shí)間，開(kāi)一個(gè)24小時(shí)不打烊的店。顧客在體驗(yàn)到購(gòu)物的方便與快捷后，自然會(huì)進(jìn)行二次消費(fèi)。
通過(guò)線(xiàn)上領(lǐng)券線(xiàn)下消費(fèi)有效的將線(xiàn)上的流量轉(zhuǎn)移到線(xiàn)下，把線(xiàn)上渠道與線(xiàn)下實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，幫助店鋪經(jīng)營(yíng)者提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、成交率。線(xiàn)上的有意向的顧客也可以到線(xiàn)下實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品，通過(guò)實(shí)際的觸摸、感受，增加說(shuō)服力和可信度。
而HiShop友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，幫助你實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售，不再是被動(dòng)的等客上門(mén)，而是吸引精準(zhǔn)客戶(hù)群進(jìn)店，幫助商家快速引流，提高成交率和復(fù)購(gòu)率。
多種留客方式，減少客戶(hù)流失
要想生意好留住客戶(hù)轉(zhuǎn)為客資是關(guān)鍵，客戶(hù)引流是基礎(chǔ)。HiShop友數(shù)連鎖在解決了引流問(wèn)題后，通過(guò)注冊(cè)有禮、會(huì)員積分以及內(nèi)置的一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如卡券等）進(jìn)行留存轉(zhuǎn)化客流，并內(nèi)置會(huì)員分享機(jī)制，讓會(huì)員成為店鋪的推廣員，進(jìn)一步進(jìn)行引流。
商家可以開(kāi)展豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如贈(zèng)送優(yōu)惠券，累積購(gòu)物積分等方式，進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下相互引流。積分和優(yōu)惠券在各個(gè)地方的連鎖店鋪都可以使用，沒(méi)有地域限制。線(xiàn)上留客比在線(xiàn)下傳統(tǒng)門(mén)店留客方式更多作用更好。
對(duì)于線(xiàn)上來(lái)說(shuō)線(xiàn)下門(mén)店最大的優(yōu)勢(shì)就是在于成交率比較高，所以只要能鎖定用戶(hù)多次的到店，給他很多到店的機(jī)會(huì)，它就會(huì)在門(mén)店里面形成很大的購(gòu)買(mǎi)，它的成交率是完全高于線(xiàn)上的。
HiShop友數(shù)連鎖還可以通過(guò)發(fā)放卡券、導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)推薦來(lái)喚醒客戶(hù)，以及新人禮包、充值贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi)，完成營(yíng)銷(xiāo)復(fù)購(gòu)的一個(gè)閉環(huán)。
同步數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
而線(xiàn)上線(xiàn)下一體化營(yíng)銷(xiāo)最重要的莫過(guò)于管理了。良好的管理系統(tǒng)可以幫助商家節(jié)省人力，提升效率。HiShop友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，幫助商家重構(gòu)產(chǎn)品及配送模式，通過(guò)商品數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店門(mén)店數(shù)據(jù)同步，打造貨物高效流轉(zhuǎn)。將收銀、庫(kù)存、網(wǎng)店進(jìn)行統(tǒng)一管理，降低管理成本。
線(xiàn)上線(xiàn)下庫(kù)存數(shù)據(jù)同步，商品靈活調(diào)配
對(duì)商品、門(mén)店、訂單售后的數(shù)據(jù)同步管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控商品銷(xiāo)量，規(guī)避超賣(mài)。消費(fèi)者下單后，商家可從最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，在短時(shí)間內(nèi)送到客戶(hù)手里，便于商家靈活調(diào)撥貨品，如a門(mén)店缺貨，可由導(dǎo)購(gòu)代客線(xiàn)上下單，總倉(cāng)快遞發(fā)給客戶(hù)。提供完整的供應(yīng)鏈，從商品的采購(gòu)（進(jìn)）到入庫(kù)（存）到銷(xiāo)售（銷(xiāo)）的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，合理調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，不會(huì)因?yàn)槿必浂魇Э蛻?hù)。
數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，節(jié)省人力
HiShop友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，可以幫助商家自動(dòng)統(tǒng)計(jì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是透明化的，總店可以看到各個(gè)連鎖店的運(yùn)營(yíng)情況以及銷(xiāo)售額，可以清楚的查詢(xún)各個(gè)連鎖店的銷(xiāo)量和業(yè)績(jī)排行，及時(shí)調(diào)整店鋪管理的管理方式。
甚至還可以從數(shù)據(jù)中了解到：什么產(chǎn)品好賣(mài)？在哪一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)量最好？顧客的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量是多少？商家可以根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化商品采購(gòu)計(jì)劃，并對(duì)高庫(kù)存商品制定合適的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，化解壓貨風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)調(diào)整店鋪的發(fā)展方向，在必要的時(shí)候可以打造店鋪爆款。
以線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店為核心，通過(guò)融合線(xiàn)上線(xiàn)下，讓消費(fèi)者通過(guò)電腦、手機(jī)在各個(gè)地方都能在線(xiàn)上進(jìn)行購(gòu)物，并享受平臺(tái)各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，人們既能在實(shí)體店體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的快樂(lè)，也能在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)享受實(shí)體店的便捷，為顧客提供跨渠道、無(wú)縫化的購(gòu)物體驗(yàn)。
以上就是關(guān)于HiShop友數(shù)連鎖新版發(fā)布的介紹，除此以外還有更多新版功能這里就不一一向大家展示說(shuō)明，系統(tǒng)的不斷改善，目的在于為眾多商家?guī)?lái)更好的管理和體驗(yàn)。有興趣的客戶(hù)可以直接掃描下方圖片中的二維碼，也可以登錄HiShop官網(wǎng)（https://www.hishop.com.cn/products/vfx/）了解更多產(chǎn)品功能詳情。掃碼即可免費(fèi)咨詢(xún)，還有15天的免費(fèi)試用，你還不行動(dòng)起來(lái)就要錯(cuò)過(guò)了!
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