隨著電子商務整體結構的成熟,用戶已經(jīng)不再迷信某種單一品牌的價值,而是更在意平臺是否擁有強大的線下資源,是否具有更專業(yè)的服務項目適合自身企業(yè)的發(fā)展。換言之,對于中小企業(yè)而言,品牌不再是他們選擇平臺的唯一要素,而傳統(tǒng)B2B門戶也將迎來一個全新的競爭格局,過去一家獨大的局面有望被打破。行業(yè)的良性競爭,也將進一步推動服務水準的整體提升,使B2B行業(yè)的發(fā)展進入更加健康積極的階段。
國內優(yōu)秀電子商務運營商——金泉網(wǎng)從2004年上線至今,已經(jīng)走過了15個春秋,一直保持著平穩(wěn)而快速的發(fā)展。對于如何讓一個新站穩(wěn)定地長線發(fā)展,該公司CEO陳道財提出了以下觀點:
資源整合是B2B電商發(fā)展關鍵
一項權威機構關于中小企業(yè)商業(yè)推廣的調查顯示,在近35萬家已經(jīng)做了網(wǎng)絡推廣的中小企業(yè)中,選擇B2B平臺做推廣的占比高達68.3%。換言之,絕大多數(shù)中小企業(yè)都選擇在B2B平臺上進行推廣。電子商務強調的是交易方式和交易過程等各個環(huán)節(jié)的協(xié)作推進。陳道財認為,與傳統(tǒng)建站機構以及網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)不同,B2B電子商務平臺,能夠為中小企業(yè)提供的不僅僅是單純的網(wǎng)站建設,它更包含了渠道規(guī)劃、營銷推廣、客戶服務等各項技術支撐,全方位立體式地協(xié)助企業(yè)有效利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動。一個優(yōu)秀的B2B電子商務平臺,不僅能夠從中小企業(yè)的實際需求出發(fā),還會最大程度切合互聯(lián)網(wǎng)運營規(guī)律,對有效資源進行合理整合,因此可以輕易地達到事半功倍的效果。所以作為B2B電商,做好資源整合是發(fā)展的關鍵所在。
特色經(jīng)營 是優(yōu)勢突破的最佳選擇
目前國內B2B網(wǎng)站眾多,其發(fā)展水平參差不齊,然而即便是做得非常成功的網(wǎng)站,也不可能在每一個行業(yè)、每一個技術層面都能做到最好,當然也更不可能滿足每一個客戶的每一項要求。因此,不同的用戶便有了選擇不同平臺的可能,這也給每一個B2B平臺的發(fā)展,帶來了不同的機遇。
陳道財先生認為,每個B2B網(wǎng)站都應該通過SWOT分析,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,規(guī)避或克服劣勢,盡可能抓住各種可能存在的機會,加強抵御外界可能存在的威脅,將這些策略體現(xiàn)到策劃、建設、運營推廣及銷售策略上,去實現(xiàn)網(wǎng)站的經(jīng)營目標。例如一家普通的企業(yè)網(wǎng)站,既沒有充足的資金,也沒有強大的團隊,在一段的時間內可能也找不到更多的投資。此時,他們就可以集中所有力量,尋找一個突破口,在某個方面做到最好,成為客戶的最佳選擇,然后做好自己品牌的推廣,讓在這方面有所需求的客戶找到自己。當這種特色潛移默化到用戶的使用體驗時,往往會達成最好的營銷效果。當網(wǎng)站擁有一定的穩(wěn)定客戶源之后,便有了尋求發(fā)展與壯大的基礎。
最后,陳道財表示,企業(yè)新站的優(yōu)化和推廣需要一個長期的過程,踏踏實實做好每一步,從服務的本質出發(fā),這樣的網(wǎng)站才會走得更遠,發(fā)揮營銷的最佳效果。
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