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言通為用戶提供語音機器人服務(wù),幫助企業(yè)開啟人工智能商業(yè)應(yīng)用

 2019-07-05 18:41  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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2017年3月5日,“人工智能”首度被列入政府工作報告。2018年更被稱為人工智能全面落地應(yīng)用元年。從《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》來看,預(yù)測2030年,中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超1萬億,相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超10萬億。人工智能將影響到人類經(jīng)濟社會的活動形態(tài)中。

作為一家致力于人工智能領(lǐng)域研發(fā)和運營的高新技術(shù)企業(yè),上海言通在十余年發(fā)展歷程中,致力于深耕互聯(lián)網(wǎng)語音通訊產(chǎn)品,并不斷發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)智能通訊工具的潛力。其中,言通智能語音機器人產(chǎn)品備受市場青睞!

電話呼叫是企業(yè)營銷推介、服務(wù)客戶的重要方式,而隨著人工智能的發(fā)展,智能語音機器人逐漸進入人們的視野,言通智能語音機器人就是一款基于人工智能語音語意處理能力,結(jié)合了傳統(tǒng)通信技術(shù)及云計算技術(shù),通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構(gòu)建的智能語音對話產(chǎn)品。

言通智能語音機器人介紹

言通智能語音機器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!采用先進的三引擎識別技術(shù),自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品營銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實現(xiàn)營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態(tài)。

傳統(tǒng)人工電銷具有回訪率低,成本高等弱點,而與傳統(tǒng)人工電銷相比,言通AI智能機器人采用了世界前沿的人工智能語音技術(shù),以“一”抵“百”,可自主學習,在數(shù)據(jù)的不斷更新中實現(xiàn)“零”障礙溝通。

言通智能語音機器人功能有哪些

自動撥打

客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)。

智能溝通

真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流。

自動記錄

通話記錄,識別文本自動存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音。

自動分類

機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易。

自動分析

準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表。

電銷輔助

電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。

轉(zhuǎn)接人工

人機交互,支持轉(zhuǎn)接,讓溝通更真實。

言通智能語音機器人其功能充分展示了言通在人工智能領(lǐng)域的科技創(chuàng)新與行業(yè)應(yīng)用、在智能生態(tài)圈的建設(shè)路線與營銷圖景。

在未來5-10年內(nèi),人工智能將成為我們生活中的必需品,深刻改變我們的世界!上海言通將繼續(xù)發(fā)揮自身積累多年的行業(yè)經(jīng)驗,數(shù)據(jù)整合,加大對人工智能研發(fā)與應(yīng)用,提高創(chuàng)新力度,試圖在未來的競爭中占據(jù)先機!

一直以來,上海言通秉承服務(wù)至上、客戶第一的宗旨,為用戶提供智能語音機器人服務(wù),幫助企業(yè)開啟人工智能商業(yè)應(yīng)用。

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