伴隨著企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的普及和直播內(nèi)容形式多樣化發(fā)展的浪潮，近兩年，企業(yè)直播服務(wù)市場經(jīng)歷了高速增長，數(shù)據(jù)表現(xiàn)走俏。
據(jù)近日，艾瑞咨詢發(fā)布的“中國企業(yè)直播市場服務(wù)報(bào)告”披露，2018年中國企業(yè)直播服務(wù)市場收入規(guī)模達(dá)7.6億，以263企業(yè)直播(原展視互動(dòng))、微贊等為代表的企業(yè)直播服務(wù)市場第一競爭梯隊(duì)企業(yè)，年度營收均在數(shù)千萬，頭部企業(yè)競爭激烈。
預(yù)計(jì)未來，基于行業(yè)縱向深入挖掘中小型的企業(yè)直播服務(wù)需求，以及橫向拓展其在醫(yī)療、電商等領(lǐng)域的應(yīng)用，市場增量可期。市場預(yù)測，2019年將達(dá)到10億元的市場規(guī)模，2021年中國企業(yè)直播整體市場規(guī)模更是有望突破20億元大關(guān)，達(dá)到22.1億元。
市場地位顯著 263企業(yè)直播再被列第一梯隊(duì)
企業(yè)直播已成為企業(yè)新支撐，企業(yè)直播服務(wù)市場群起角逐。
根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研報(bào)告，2018年無論是從收入、還是服務(wù)的企業(yè)數(shù)量來看，263企業(yè)直播(263展視互動(dòng))都穩(wěn)居競爭前列。
這并不是263企業(yè)直播第一次被列行業(yè)第一梯隊(duì)，在另外一家全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布的《2018上半年中國在線直播行業(yè)監(jiān)測報(bào)告》中，263企業(yè)直播(263展視互動(dòng))作為深耕企業(yè)級(jí)直播市場近10年的行業(yè)先行者，以技術(shù)服務(wù)、用戶滿意度、頭部客戶、場景覆蓋、穩(wěn)定性等方面的絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)居企業(yè)級(jí)直播領(lǐng)域第一梯隊(duì)。
直播典型應(yīng)用：對(duì)外營銷 對(duì)內(nèi)培訓(xùn)
企業(yè)直播服務(wù)最典型的應(yīng)用被分為兩種：對(duì)外方面，直播因?yàn)橐讉鞑ァI銷功能強(qiáng)大、數(shù)據(jù)可追蹤等多種特點(diǎn)，幫助企業(yè)起到吸引流量、宣傳推廣，有著天然優(yōu)勢(shì)，一般應(yīng)用于新品發(fā)布會(huì)、品牌宣傳的活動(dòng)直播。對(duì)內(nèi)則主要運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)。
不過，無論是營銷還是企業(yè)培訓(xùn)，都是看似簡單，真正切入?yún)s需要很高的門檻。以企業(yè)培訓(xùn)為例——
首先技術(shù)要足夠強(qiáng)。這里的強(qiáng)除了穩(wěn)定性、可靠性、流暢性之外，更重要的是安全性。企業(yè)培訓(xùn)的大部分應(yīng)用是內(nèi)部會(huì)議及培訓(xùn)，保證其安全性就尤為重要，基于此，263企業(yè)直播在安全方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了深度打磨及系統(tǒng)優(yōu)化，同時(shí)為了滿足黨政、銀行等客戶需求，支持私有云部署。
第二，就是“定制化”。隨著企業(yè)個(gè)性化使用需求越來越多，而企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)高頻次的使用場景，“定制化”需求尤為突出。企業(yè)用戶涉及培訓(xùn)，一般需要和自有學(xué)習(xí)平臺(tái)、官網(wǎng)做對(duì)接，263企業(yè)直播提供豐富的接口，滿足標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，為用戶提供定制化開發(fā)需求，確保用戶需求得以滿足。
第三，為企業(yè)賦能。直播不僅僅是利用音視頻和互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)熱情，還原線下培訓(xùn)場景，更主要的是通過直播為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
比如通過263企業(yè)直播進(jìn)行培訓(xùn)后，通過后臺(tái)可以直觀的看到每個(gè)人參訓(xùn)軌跡、互動(dòng)情況等數(shù)據(jù)，培訓(xùn)人員可以通過數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行全方位的考評(píng)，并快速調(diào)整后續(xù)培訓(xùn)方案，提升培訓(xùn)效率;
將企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容生成回放，以保證培訓(xùn)資源持續(xù)利用，逐步打造內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)，為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)成本;
通過直播優(yōu)化培訓(xùn)流程，生成良性人才培養(yǎng)機(jī)制。真正做到用直播連接培訓(xùn)，通過培訓(xùn)培養(yǎng)人才，借助人才創(chuàng)造價(jià)值，最終賦能企業(yè)。
未來趨勢(shì)：與電商企業(yè)深度融合 直播形式小型化
根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告數(shù)據(jù)，當(dāng)前行業(yè)平均水平中，通過直播功能的購買轉(zhuǎn)化率是普通電商平臺(tái)的1.95倍。在目前用戶規(guī)模排名TOP10的電商中，有一半左右都已開通直播功能，艾瑞預(yù)測未來會(huì)有更多的電商平臺(tái)會(huì)嘗試引入直播功能，并成為企業(yè)直播服務(wù)商的潛在客戶，為收入增長帶來驅(qū)動(dòng)力。
除此之外，該報(bào)告認(rèn)為隨著直播反饋性，互動(dòng)性要求進(jìn)一步增強(qiáng)，預(yù)計(jì)將來，一對(duì)一直播將成為企業(yè)直播行業(yè)新增長點(diǎn)，而5G技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化運(yùn)用將對(duì)企業(yè)直播服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生巨大影響，除了能夠滿足企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用的特定需求，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游角色與功能可能會(huì)帶來顛覆性的改變。
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