對于采用短信營銷的銷售人員,想通過手機(jī)短信有效傳達(dá)客戶,進(jìn)行追單,從而促成交易,那么對于營銷人員來說,*平臺成為他們常用的軟件,那么對于短信營銷而言,如何正確使用*平臺?
一、手機(jī)*平臺注意情感:
利用*平臺對客戶發(fā)送生日祝福、節(jié)日問候等都是對客戶情感的一種表達(dá),這樣做的目的在于獲取客戶對你信任,增加對你的好感。
深入性的情感營銷,不僅能在客戶心中樹立你的品牌形象,還能逐漸增加對品牌的好感度,也能讓客戶感覺你所發(fā)的任何信息都跟他有關(guān),時(shí)刻站在他的角度上為他的利益思考,這種無形中將用戶打動的情感,能在很大程度上激發(fā)客戶的購買欲望,他們也樂于跟身邊的人分享你的產(chǎn)品,這樣交易相對的也會更加容易。
二、手機(jī)*平臺注意觸發(fā)器:
“觸發(fā)”一詞在行業(yè)內(nèi)可定義為:讓客戶總是在特定的時(shí)間、環(huán)境下想起特定的商品或服務(wù),從而保持對某種產(chǎn)品或服務(wù)的特別關(guān)注。
通過在特定的節(jié)日或?qū)蛻糁匾娜掌谶M(jìn)行觸發(fā)短信發(fā)送,能讓短信營銷起到較好的效果。但如果觸發(fā)時(shí)間或頻率錯(cuò)亂,可能造成客戶丟失。
三、手機(jī)*平臺注意短信的實(shí)用價(jià)值性:
實(shí)用價(jià)值性即相關(guān)性,給客戶發(fā)送不相關(guān)的短信不僅浪費(fèi)資源還會讓客戶對你產(chǎn)生反感。*要有針對性的選擇客戶發(fā)送相關(guān)性的內(nèi)容,如:如何參與活動?如何領(lǐng)取獎(jiǎng)品?如何去做?注意事項(xiàng)或不能做的相關(guān)信息等。
只有把有價(jià)值性的信息傳達(dá)給客戶,才能讓他逐漸增加對你的好感和信任,這樣才有可能創(chuàng)造今后更多的交易機(jī)會。
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