出品 | 砍柴網(wǎng)
作者 | 周興斌
一款名為淘集集的APP在2018年第四季度，因為迅猛的增長引發(fā)業(yè)內(nèi)的關(guān)注。根據(jù)易觀千帆指數(shù)、極光大數(shù)據(jù)等公布的信息，淘集集APP在2018年9月、10月用戶增長量均排名第一，且蟬聯(lián)APP Store購物類免費排行榜第一，日活躍用戶數(shù)超過500萬。
拼多多的崛起，流量成本高企，讓低線市場成為了兵家必爭之地。但不管是怎樣的玩家，面對低線市場都呈現(xiàn)出了水土不服，屢屢受挫的跡象。唯獨淘集集，這個并沒有大平臺撐腰，也沒有業(yè)內(nèi)大咖加盟的平臺，一入局便戰(zhàn)績不凡。 是什么樣的原因，讓淘集集在下沉市場如魚得水？
運營里的小心機 不玩拼團玩紅包
拼團模式被各大電商當作裂變法寶，有那么一段時間里，如果你沒有拼團玩法，都不好意思和人說自己是社交電商。拼團模式的泛濫消費者對這樣的玩法產(chǎn)生了疲倦，裂變效果并不理想。
正是洞察到了這一點，淘集集以助力紅包代替了拼團。據(jù)淘集集CEO張正平透露，助力紅包模式用戶主動分享的概率比拼團要高60%。正是依靠助力紅包的玩法，淘集集的獲客成本大約是其他特賣類電商APP的25%左右，低成本獲客使得淘集集的用戶數(shù)在短時間內(nèi)實現(xiàn)了強力的增長。
雖然助力紅包模式效果不錯，但是張正平顯然不會止步于此。在爆發(fā)增長之后，需要思考就是：1.如何繼續(xù)保持高速增長；2.如何增加用戶的粘性。
為此，張正平讓團隊針對現(xiàn)有的紅包模式進行了改進，將原本只能用于抵扣的現(xiàn)金紅包，直接變成提現(xiàn)。這個看似微小的改動，卻大大刺激了消費者的內(nèi)心。因為這一改動意味著，你在平臺上做的每一次分享，都可以獲得實實在在的現(xiàn)金收益。盡管提現(xiàn)功能按鈕在平臺的三級頁面內(nèi)，入口并不明顯，但是上線第一天就有21萬的用戶觸發(fā)了提現(xiàn)需求。
除了線上的玩法的不斷推陳出新，淘集集也不斷挖掘線下流量。
目前，淘集集的地推團隊已經(jīng)深入到全國各個縣、鄉(xiāng)、村，持續(xù)進行拉新和營銷，手把手教用戶使用淘集集。據(jù)官方的資料顯示，預計到2019年年底會有5000到10000輛車入駐低線城市，平均每天每輛車能覆蓋的用戶達到1000人。
可以說，借助于社交平臺進行助力紅包模式的玩法，同時依靠于龐大的三四線城市的線下流量，淘集集不僅僅解決了流量貴、流量難的問題，也讓淘集集的未來發(fā)展有了更大的想象空間。
嚴苛的商品審查制度 低價不低質(zhì)
淘集集去年才成立，到現(xiàn)在不過數(shù)月，按道理還是個“寶寶”。但晚出發(fā)不一定跑得慢?，F(xiàn)在的淘集集，顯然是站在巨人的肩膀上前行。對于社交電商賽道上的老玩家們遇到的坑，踩過的雷，都成為了淘集集的前車之鑒。
面對低價電商無法規(guī)避的質(zhì)量問題，淘集集在成立之初便開始狠抓傍名牌現(xiàn)象。據(jù)淘集集CEO張正平透露，平臺采取系統(tǒng)+人工模式。除了常規(guī)的敏感詞，還額外針對4個方面設(shè)置敏感詞匯：
1.功效類宣傳關(guān)鍵字，主要避免虛假宣傳。
2.名牌關(guān)鍵字，主要避免比如趈能洗衣服，小米新品電器等有傍名牌嫌疑的商品。
3.母嬰類關(guān)鍵字，主要是對于明顯違反市場定價的母嬰商品，比如超級低價母嬰用品，如奶粉，尿片等商品。
4.一線大牌的品牌名字，主要針對假貨問題。
嚴苛的商品審查制度，也一度影響了淘集集平臺SKU的豐富度。張正平表示：平臺的健康發(fā)展，遠大于一時之需。
從草莽式發(fā)展到精細化運營的快速轉(zhuǎn)變
快速發(fā)展的淘集集，似乎比其他平臺更早的意識到精細化運營的重要性。盡管此時淘集集用戶增長，還是一路高歌猛進，但是張正平已經(jīng)準備調(diào)整組織架構(gòu)，為精細化運營做充分的準備。除了重金聘請VP， 2019年2月初，淘集集還引入了一支近20人的技術(shù)團隊，為平臺發(fā)展保駕護航。張正平透露，目前公司已經(jīng)組建了增長組與游戲組。前者關(guān)注拉新，后者關(guān)注老用戶留存。
淘集集從上線，到玩法更新，版本迭代，以及部門重組等一系列動作都快速且有條不紊。這一切除了歸功于張正平的殺伐決斷，也得益于張正平所帶領(lǐng)的團隊。淘集集的創(chuàng)始團隊，都是一群跟著張正平干了數(shù)年的電商老人，雖然不是來自國內(nèi)BAT，沒有什么名校背書，但團隊的凝聚力和默契卻遠勝于其他創(chuàng)業(yè)團隊。
未雨綢繆早當先，居安思危謀長遠。下沉市場的競爭的慘烈遠比我們想的要嚴重，更何況今年還是經(jīng)濟寒冬?；蛟S只有提早進入精細化運營的同時，保持出其不意的革新，才能讓淘集集在大佬云集的下沉市場殺出一條血路。
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