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圖片來(lái)自“億歐網(wǎng)”

3月4日，北京豪鑰科技股份有限公司2019年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉辦。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，豪鑰科技宣布3500萬(wàn)元獨(dú)家戰(zhàn)略投資臨期電商平臺(tái)“甩甩賣”，同時(shí)與知名培訓(xùn)家蘇學(xué)峰和徐浩合作簽約正式啟動(dòng)新項(xiàng)目‘中捷無(wú)憂’。

2011年白手起家，豪鑰科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉佳豪與其另外一位合伙人共同成立這家公司。曾經(jīng)在北京有連鎖珠寶門店的生意、大學(xué)創(chuàng)業(yè)做過(guò)教育網(wǎng)站的劉佳豪，讓他積累了線下和線上的經(jīng)驗(yàn)，然而實(shí)體店的人員管理、壓貨嚴(yán)重等成本費(fèi)用之高，以及線上雖說(shuō)有廣闊的發(fā)展空間卻很虛的弊端，讓他開(kāi)始尋找線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的模式，亟需選擇一個(gè)業(yè)務(wù)作為突破口。當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚未興起，電商覆蓋面較為廣闊且可以直接產(chǎn)生現(xiàn)金流，劉佳豪便開(kāi)始研究如何通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的落地。

專注代購(gòu)模式，深入三四線城市

劉佳豪表示：“2011年，電商普及率不高，當(dāng)時(shí)淘寶大概在3億用戶，網(wǎng)購(gòu)方式還沒(méi)有得到全面覆蓋，所以我們覺(jué)得以代購(gòu)形式來(lái)幫助不會(huì)網(wǎng)購(gòu)或者網(wǎng)購(gòu)遇到問(wèn)題的消費(fèi)者，便通過(guò)與實(shí)體店的合作形式幫助消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于在門店里買貨的信任度要高于線上。”而選擇集中在三四線城市的縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，他認(rèn)為渠道下沉是未來(lái)的趨勢(shì)，與一線城市相比，三四線城市開(kāi)店成本低、人員工資低，同樣的資源可以開(kāi)更多的店，同時(shí)消費(fèi)者多且競(jìng)爭(zhēng)壓力更小。

通過(guò)代購(gòu)模式，一是服務(wù)于不會(huì)操作網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者；二是扮演商品質(zhì)量的擔(dān)保角色；三是解決收取快遞或者付款不方便的問(wèn)題。2014年成立中捷樂(lè)淘品牌，經(jīng)過(guò)近八年發(fā)展，通過(guò)招商培訓(xùn)形式，豪鑰科技積累的合作的中捷樂(lè)淘門店已經(jīng)達(dá)到8000家。在摸索和發(fā)展中，如今豪鑰科技也正在朝著新目標(biāo)發(fā)展。

開(kāi)放導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)，連接線上線下

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電商的普及，豪鑰科技從線下實(shí)體店的代購(gòu)業(yè)務(wù)，逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，剛剛成立的中捷無(wú)憂項(xiàng)目意味著對(duì)線上流量進(jìn)行整合。豪鑰科技與北京不一樣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京福正資本管理有限公司、北京通際天下資本管理有限公司四方簽約，正式啟動(dòng)中捷無(wú)憂項(xiàng)目，采取社群代理形式，類似于花生日記或云集模式。中捷無(wú)憂和中捷樂(lè)淘兩大相互貫通，中捷無(wú)憂主要是通過(guò)在微信體系內(nèi)如何玩轉(zhuǎn)社群從而發(fā)展更多代理，中捷樂(lè)淘則更注重如何覆蓋更多門店，通過(guò)門店場(chǎng)景做營(yíng)銷服務(wù)推廣。中捷無(wú)憂項(xiàng)目的目標(biāo)群體則主要是寶媽、學(xué)生、低收入白領(lǐng)、兼職創(chuàng)業(yè)和微商直銷人員等。“因?yàn)槲覀冏プ〉木褪乾F(xiàn)在微商直銷行業(yè)存在動(dòng)蕩性，如此一來(lái)中捷無(wú)憂可以把這幾類群體整合到一個(gè)平臺(tái)則更為有秩序”劉佳豪表示。

隨著電商時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣早已培養(yǎng)成熟，代購(gòu)業(yè)務(wù)便逐漸減少，當(dāng)下無(wú)論是小B企業(yè)還是消費(fèi)者，都需要更好的服務(wù)，代購(gòu)成本的增加也使得劉佳豪團(tuán)隊(duì)開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他方案。因此豪鑰科技增加導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)，即通過(guò)中捷樂(lè)淘平臺(tái)把電商平臺(tái)如淘寶、京東等與消費(fèi)者連接，并通過(guò)給消費(fèi)者更多優(yōu)惠券和返點(diǎn)以及增值服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。

應(yīng)該說(shuō)，豪鑰科技平臺(tái)的上游是互聯(lián)網(wǎng)公司，下游是夫妻老婆店，以電商服務(wù)為核心，集中線下門店，一來(lái)幫助線下實(shí)體店通過(guò)開(kāi)放社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序從平臺(tái)進(jìn)貨，豐富其店內(nèi)生意；二來(lái)小店進(jìn)貨意味著幫助線上電商平臺(tái)賣貨，同時(shí)也在推廣培養(yǎng)用戶的新消費(fèi)習(xí)慣。劉佳豪把中捷樂(lè)淘項(xiàng)目視為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式去做，而對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)零售新業(yè)態(tài)風(fēng)口，劉佳豪也表示不能是完全看好此模式但也不能拋棄。“不能否認(rèn)大家對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式存在過(guò)度盲目樂(lè)觀，但是作為創(chuàng)業(yè)者，不管是資本市場(chǎng)還是企業(yè)，你都需要順勢(shì)而為。你不能覺(jué)得它似乎有問(wèn)題，大家太樂(lè)觀了，你就太過(guò)于謹(jǐn)慎。因?yàn)殡m說(shuō)這件事情沒(méi)有成功，但你有了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，別人才更好的加入你的體系?？赡茏詈笊鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)沒(méi)干成，但是我多鋪了幾萬(wàn)家門店，所以說(shuō)我覺(jué)得公司現(xiàn)有的情況去做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，暫時(shí)看來(lái)只有好處沒(méi)有壞處。畢竟我們并不是單純的做社區(qū)團(tuán)購(gòu)。”

中捷無(wú)憂則是鋪人鋪代理商，聚集線上流量；而中捷樂(lè)淘則是鋪墊，主要收集線下流量。“線下有渠道，線上有流量，然后把流量和渠道通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的上游企業(yè)去變現(xiàn)。”目前豪鑰科技的合作方已經(jīng)包括京東、淘寶等電商平臺(tái)，為避免模式同質(zhì)化問(wèn)題，在3月4日戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，豪鑰科技宣布獨(dú)家投資臨期電商平臺(tái)甩甩賣3500萬(wàn)元，劉佳豪介紹，選擇甩甩賣除了要增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力外，同時(shí)借助甩甩賣在淘寶平臺(tái)占據(jù)著臨期商品類目的第一店鋪位置的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)供應(yīng)鏈體系來(lái)間接為豪鑰科技增強(qiáng)實(shí)力彌補(bǔ)不足之處，這也便相當(dāng)于將甩甩賣這個(gè)大型淘寶店電商化。

而引入社區(qū)拼團(tuán)概念則是與中捷樂(lè)淘相呼應(yīng)，未來(lái)門店可以開(kāi)在工廠、學(xué)校門口，也就是說(shuō)有固定人群地點(diǎn)才好發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，“因?yàn)槲覀冏龅氖且粋€(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的生意，而不是一次性買賣，消費(fèi)者的持續(xù)性購(gòu)買，我們的收益才能最大。”劉佳豪表示。

劉佳豪兩方面給豪鑰科技定位：中捷無(wú)憂是基于社群的代理制電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，中捷樂(lè)淘則是基于社區(qū)實(shí)體店為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供專業(yè)推廣服務(wù)的渠道平臺(tái)”，而豪鑰科技整體可以定義為一家新零售服務(wù)商。不過(guò)他認(rèn)為新零售很難定義或是沒(méi)法定義，當(dāng)下較為成熟無(wú)外乎是自助收銀和送貨上門兩種方式。“從行業(yè)來(lái)說(shuō)，大家更多的將新零售定義為線上線下的結(jié)合。零售1.0時(shí)代是覆蓋線下流量，零售2.0時(shí)代是覆蓋線上流量，很明顯到今天則是線上線下流量同時(shí)覆蓋。所以我們線下整合更多門店，線上整合更多代理，線上線下流量都是我的，那么其中所產(chǎn)生的銷售額、我服務(wù)的人和覆蓋的面就會(huì)比它單一門店或電商要覆蓋的多和大。”

市場(chǎng)變化速度之快意味著需要實(shí)時(shí)更新變革，不過(guò)劉佳豪認(rèn)為無(wú)論市場(chǎng)變化如何，在中國(guó)，最核心的線下線上渠道和用戶至少50年里不會(huì)有變化，同時(shí)也是零售的基礎(chǔ)渠道和用戶。“所以，業(yè)務(wù)模式可以變，但這兩個(gè)核心點(diǎn)肯定是變不了，我們會(huì)用最新的模式、最新的產(chǎn)品和服務(wù)去建設(shè)渠道和覆蓋更多流量。”

2018年，豪鑰科技正式商業(yè)化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)1.2個(gè)億的營(yíng)收和3000萬(wàn)的凈利。豪鑰科技營(yíng)收來(lái)自于加盟費(fèi)、銷售商品的返點(diǎn)以及廣告業(yè)務(wù)，2019年實(shí)現(xiàn)2-3億的營(yíng)收，劉佳豪稱今年把營(yíng)收規(guī)模和利潤(rùn)做出來(lái)，未來(lái)將直接在主板或科創(chuàng)板上市。

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