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BATT入局,小程序成超級(jí)APP連接一切的樞紐

 2019-02-20 13:22  來(lái)源:A5專(zhuān)欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

小程序已經(jīng)無(wú)所不在的侵入了我們的生活。

剛剛誕生時(shí),大家認(rèn)為微信小程序不過(guò)是升級(jí)版的“服務(wù)號(hào)”,也有人把它看作“借尸還魂”的直達(dá)號(hào)或H5網(wǎng)頁(yè)。隨著微信小程序在我們生活中的作用越來(lái)越大,業(yè)界此前的諸多偏見(jiàn)隨之消失,阿里、百度、頭條等流量巨擘也開(kāi)始亦步亦趨跟進(jìn),小程序已成為一個(gè)跨越多個(gè)平臺(tái)日活數(shù)億的成功產(chǎn)品。

不過(guò),早期小程序在定位上真有些升級(jí)版“服務(wù)號(hào)”的意思。根據(jù)微信官方的介紹,小程序是和訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)并行的體系,本來(lái)它的名字是“應(yīng)用號(hào)”。

(小程序內(nèi)測(cè)期間)

2016年9月內(nèi)測(cè)期間張小龍?jiān)谂笥讶餅樾〕绦虼駽ALL,馬化騰在下方回復(fù)一句話(huà)“蘋(píng)果不讓叫應(yīng)用號(hào),也許反而是好事。”如今在用戶(hù)心里小程序同訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)已經(jīng)是完全不同的物種,陰錯(cuò)陽(yáng)差之下,小程序的名字讓“應(yīng)用號(hào)”在產(chǎn)品基因上同前輩們相比擁有了巨大的變化。

這不得不讓人聯(lián)想到騰訊名字的一波三折小故事,二十年余前馬化騰曾想為公司起名為“捷訊”“飛訊”“網(wǎng)訊”,因?yàn)轳R爸爸來(lái)到工商局登記注冊(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)被搶注,才有了后來(lái)的騰訊帝國(guó)。

從XX號(hào)到小程序的變化不單單是名字上的改變,后者完全獨(dú)立的命名規(guī)則,讓用戶(hù)在認(rèn)知上能夠很輕松的將后者同以資訊內(nèi)容為主的各種號(hào)進(jìn)行區(qū)分,可以說(shuō),因蘋(píng)果霸權(quán)而更名的小程序因禍得福。

小程序 破壁超級(jí)APP的封閉

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代BAT談的更多地是“連接”二字,相比于坐在電腦前才能操作的互聯(lián)網(wǎng),智能手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備普及帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人與網(wǎng)絡(luò)的連接形態(tài)。相比傳統(tǒng)上*征,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代上網(wǎng)的特點(diǎn)主要區(qū)別在以下幾方面:

1、隨時(shí)隨地 的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:智能手機(jī)讓每個(gè)人在任何地方、任何時(shí)間都能夠同網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接;

2、小屏幕 的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:無(wú)論是手機(jī)還是平板,受限于手持這一特性制約,用戶(hù)只能通過(guò)很小的屏與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接;

3、高頻并即時(shí)互動(dòng) 的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:隨時(shí)隨地的聯(lián)網(wǎng)讓即時(shí)互動(dòng)成為可能,而巴掌大小的手機(jī)屏幕也逼迫互聯(lián)網(wǎng)公司把PC網(wǎng)頁(yè)分拆成幾個(gè)、十幾個(gè)甚至幾十個(gè)小頁(yè)面。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)著高頻并即時(shí)互動(dòng)的特性,手機(jī)用戶(hù)對(duì)APP的操作邏輯和響應(yīng)速度的忍耐力也越來(lái)越差。

這三大特性致使單個(gè)APP能夠?qū)崿F(xiàn)的功能也開(kāi)始聚焦和深耕,因此,BAT全家桶成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種常態(tài),以阿里來(lái)說(shuō),曾經(jīng)一個(gè)taobao.com網(wǎng)頁(yè)就能打包使用的天貓、支付寶、聚劃算等頻道,在手機(jī)上卻都獨(dú)立成為一個(gè)個(gè)APP。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息孤島效應(yīng),用戶(hù)為了享受更多地服務(wù)不得不頻繁的下載各種APP。

這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)體驗(yàn)帶來(lái)很大的困擾,也間接促成了小程序的爆發(fā)。

在小程序誕生前,同一家公司或聯(lián)盟旗下的產(chǎn)品互通大多數(shù)是基于APP內(nèi)部的擴(kuò)展功能實(shí)現(xiàn),支付寶APP里的天貓、淘寶等入口,百度APP里的本地生活、有錢(qián)花等入口,微信支付里的滴滴出行、拼多多等入口。即使完全成長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用也是如此,比如今日頭條APP里就融合了短視頻、悟空問(wèn)答、西瓜視頻等多個(gè)APP功能,這種基于同一平臺(tái)的互聯(lián)互通客觀上保證了巨頭通過(guò)一款A(yù)PP覆蓋多款產(chǎn)品的可能性,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部產(chǎn)品的孤島破壁。

小程序的出現(xiàn),讓無(wú)數(shù)非巨頭體系的公司也有了“分食”巨頭流量的機(jī)會(huì)。比如說(shuō),現(xiàn)在微信APP上用戶(hù)能夠在“當(dāng)當(dāng)購(gòu)物”小程序上購(gòu)物,支付寶APP上用戶(hù)可以打開(kāi)“智考題庫(kù)”小程序練習(xí)科目一答題,百度APP上用戶(hù)也能在“攜程旅行”小程序上直接購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。如果不是小程序,我們?cè)谶@些中心流量平臺(tái),只能使用到BAT旗下或聯(lián)盟的“小程序”。

可以說(shuō)小程序讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變得更加開(kāi)放,用戶(hù)可以自由“定制”自己的超級(jí)APP,我們可以把非超級(jí)APP旗下的許多第三方常用入口也添加到平臺(tái)上,無(wú)疑大大的優(yōu)化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“連接”便利性,大大提升用戶(hù)移動(dòng)上網(wǎng)體驗(yàn)。

巨頭霸權(quán)向下游APP們開(kāi)放了入口,雖然這種開(kāi)放并非完全“毫無(wú)保留”(例如支付寶APP搜索不到美團(tuán),微信APP搜索不到淘寶,百度APP搜索不到搜狗)。

如今BAT三大平臺(tái)小程序日活已經(jīng)接近6億,小程序已經(jīng)是移動(dòng)時(shí)代非常成功的“連接”產(chǎn)品。

根據(jù)近日由阿拉丁發(fā)布的2018年小程序年度報(bào)告顯示,微信小程序的平均日活用戶(hù)已超2.3億人,數(shù)量則超過(guò)了230萬(wàn)個(gè)。根據(jù)支付寶官方透露,截止1月28日,支付寶小程序應(yīng)用數(shù)已經(jīng)達(dá)到12萬(wàn),日活躍用戶(hù)數(shù)突破2.3億。早在2018年11月,百度副總裁沈抖也曾公開(kāi)一個(gè)數(shù)據(jù),百度智能小程序月活躍用戶(hù)數(shù)突破1.5億。使用小程序的用戶(hù)已經(jīng)越來(lái)越多了。

陰差陽(yáng)錯(cuò)的 成為 “連接”利器

自誕生至今,小程序已經(jīng)非常成功。然而回首張小龍最早推出小程序的初衷,其成為“連接”利器有一定的偶然性。最初,微信并不想讓小程序成為這個(gè)超級(jí)APP里用戶(hù)連接一切的產(chǎn)品,它本來(lái)是張小龍要“吞噬”線(xiàn)下世界的武器,只是在歷史車(chē)輪下陰差陽(yáng)錯(cuò)的成長(zhǎng)為現(xiàn)在的形態(tài)。

最早的小程序,由于張小龍偏執(zhí)的定位,其實(shí)是失敗的。

2016年年底,在小程序正式上線(xiàn)之前,微信公開(kāi)課上張小龍對(duì)小程序有十問(wèn)十答,勾勒了小程序最早的定位。天浩刪減了一些非必要信息,以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),我們要強(qiáng)調(diào)一下。

1、小程序的入口并不是在微信中,而是存在于二維碼之中。2、小程序不會(huì)有訂閱的關(guān)系。3、小程序不能分享到朋友圈。4、小程序不能做游戲。5、只提供有限的搜索能力。6、我們會(huì)輕量提醒用戶(hù)附近有哪些小程序存在,比如附近哪一家店提供小程序。

從六個(gè)點(diǎn)里很清晰明白,早期小程序是張小龍去“連接”線(xiàn)下的武器,并不想連接一切。掃碼入口,不能分享,附近哪家店提供小程序這三個(gè)特征,幾乎是為了讓小程序“專(zhuān)心”連接線(xiàn)下設(shè)置的功能障礙,這些特點(diǎn)也確實(shí)讓提供線(xiàn)上服務(wù)的公司對(duì)小程序放棄幻想。除了一些流行應(yīng)用如摩拜、滴滴、京東,并沒(méi)有太多公司愿意為不能分享、缺乏入口的微信小程序“浪費(fèi)”過(guò)多精力。

在2017年初,即使一些知名的APP也因?yàn)楦鞣N原因放棄小程序。2017年 1 月 15 日,今日頭條停止了小程序服務(wù),但之后,又宣布正式回歸。同年 2 月 7 日,羅輯思維率先公布放棄了小程序。羅振宇吐槽:“我們決定不做了。” 據(jù)2018年初艾媒咨詢(xún)發(fā)布的一份中國(guó)網(wǎng)民針對(duì)微信小程序使用與開(kāi)發(fā)狀況調(diào)查報(bào)告顯示,2017年初小程序發(fā)布一個(gè)月后,選擇繼續(xù)開(kāi)發(fā)小程序的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者僅占9.2%。

原因非常簡(jiǎn)單,最初小程序的諸多“克制”,是為了精準(zhǔn)它的定位,讓其成為微信切入線(xiàn)下場(chǎng)景打通拓展實(shí)體商業(yè)服務(wù)的工具。因此,讓很多期待微信小程序“開(kāi)放”去獲取流量的線(xiàn)上服務(wù)公司們很快就遇到了發(fā)展“鋼板”,并憤而離開(kāi)小程序。

實(shí)體商業(yè)本身的復(fù)雜性讓小程序的核心目標(biāo)變得虛無(wú)縹緲,如萬(wàn)達(dá)這樣的大型實(shí)體商業(yè)巨頭自己在做飛凡(雖然最終失敗了),家樂(lè)福、蘇寧、物美也都在做獨(dú)立的APP,吃夠了互聯(lián)網(wǎng)公司流量壓制的苦的它們,不會(huì)對(duì)小程序產(chǎn)生過(guò)多的信任。

而中小商家在財(cái)力和意識(shí)方面又十分欠缺,很難成為開(kāi)發(fā)小程序大軍中的主力,導(dǎo)致很多只有照片、地址、電話(huà)等稀少信息的小程序“黃頁(yè)”泛濫,反而引起業(yè)界對(duì)小程序的看衰。

最積極的線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)公司不滿(mǎn)微信小程序在規(guī)則和功能上的限制,逃離或興趣不高。張小龍最期待的實(shí)體商業(yè)卻又因?yàn)樽陨矶贪宥鵁o(wú)法在短時(shí)間內(nèi)成為開(kāi)發(fā)小程序的主力?;剡^(guò)頭來(lái)看,張小龍似乎高估了流量對(duì)實(shí)體商的吸引力,又低估了小程序本身開(kāi)發(fā)成本與實(shí)體商家們固有的思維意識(shí)帶來(lái)的阻力。

其實(shí),想想美團(tuán)為了構(gòu)建一個(gè)大而綜合的生活服務(wù)平臺(tái),連續(xù)9年,花掉100多億美金,當(dāng)去年開(kāi)始切入在線(xiàn)出行賽道時(shí),還因?yàn)榧夹g(shù)、算法等軟硬件基礎(chǔ)的短板而無(wú)法借力自身業(yè)務(wù)和流量?jī)?yōu)勢(shì)快速切入市場(chǎng),可見(jiàn)線(xiàn)上連接線(xiàn)下是件非常復(fù)雜和長(zhǎng)期的過(guò)程。小程序想要通過(guò)搭建平臺(tái)完成對(duì)線(xiàn)下場(chǎng)景的全覆蓋,尤其是將功能開(kāi)發(fā)和流量獲取等環(huán)節(jié)“眾包”給線(xiàn)下實(shí)體商家的做法,無(wú)疑脫離了現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。這也造成小程序最初挫折,也為它的真正開(kāi)放埋下伏筆。

這一時(shí)期,甚至連阿里、百度這兩個(gè)“騰訊你做什么,我就做什么”的老對(duì)手,也看到初期小程序其中的“落地難”問(wèn)題,并沒(méi)有出手去搭建小程序平臺(tái)。

一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2018年1月,又一次的微信公開(kāi)課Pro大會(huì),一年前的張小龍變了。

在這次大會(huì)上,張小龍現(xiàn)場(chǎng)重磅推薦了小游戲“跳一跳”,這款小游戲很快就像當(dāng)年“打飛機(jī)”一樣風(fēng)靡了微信平臺(tái)。簡(jiǎn)單的玩法、好友排行的激勵(lì)、以及“對(duì)戰(zhàn)”分享機(jī)制,讓這款小游戲很快在微信上流行,而“跳一跳”的載體則是小程序。

經(jīng)歷過(guò)一年的壓抑后,張小龍學(xué)會(huì)了妥協(xié)。在業(yè)界討論張小龍為什么食言讓游戲入侵小游戲時(shí)。那些無(wú)心爭(zhēng)論并看到流量機(jī)會(huì)的眾多公司,開(kāi)始蜂蛹進(jìn)曾經(jīng)不溫不火的小程序開(kāi)發(fā)中。

2018年的小程序不僅僅是“違背”了一年前不能做游戲的初衷,一些原本精準(zhǔn)為線(xiàn)下服務(wù)的限制也紛紛打開(kāi)。比如說(shuō)增加了入口,允許用戶(hù)分享,開(kāi)放模糊搜索(2017年初只能精準(zhǔn)搜索)。微信小程序的開(kāi)放性越來(lái)越大,雖然宣傳上還在強(qiáng)調(diào)連接線(xiàn)下,可在功能模塊和入口設(shè)置上,線(xiàn)上與線(xiàn)下玩家的地位越來(lái)越平等,掀起了互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)小程序的熱情。

我們來(lái)看一看2018年,一些明顯對(duì)線(xiàn)上小程序有利好的小程序政策。

2018年3月,微信正式宣布小程序廣告組件啟動(dòng)內(nèi)測(cè),內(nèi)容還包括第三方可以快速創(chuàng)建并認(rèn)證小程序、新增小程序插件管理接口和更新基礎(chǔ)能力,開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)小程序來(lái)賺取廣告收入。 除了公眾號(hào)文中、朋友圈廣告以及公眾號(hào)底部的廣告位都支持小程序落地頁(yè)投放廣告,小程序廣告位也可以直達(dá)小程序。

2018年7月13日,小程序任務(wù)欄功能升級(jí),新增“我的小程序”板塊; 而小程序原有的“星標(biāo)”功能升級(jí),可以將喜歡的小程序直接添加到“我的小程序”。

2018年8月10日,微信宣布,小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)分析及插件功能升級(jí),開(kāi)發(fā)者可查看已添加「我的小程序」的用戶(hù)數(shù)。此外,2018年8月1日至12月31日期間,小程序(含小游戲)流量主的廣告收入分成比例優(yōu)化上調(diào) ,單日廣告流水10-100萬(wàn)區(qū)間的部分,開(kāi)發(fā)者可獲得的分成由原來(lái)流水的30%上調(diào)到50%,優(yōu)質(zhì)小程序流量主可獲得更高收益。

2018年9月28日,微信“功能直達(dá)”正式開(kāi)放,商家與用戶(hù)的距離可以更“近”一步:用戶(hù)微信搜一搜功能詞,搜索頁(yè)面將呈現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的小程序,點(diǎn)擊搜索結(jié)果,可直達(dá)小程序相關(guān)服務(wù)頁(yè)面。

總結(jié)一下就是,小程序廣告收入功能更利于聚焦流量的線(xiàn)上服務(wù)的小程序商業(yè)化;“我的小程序”則是為用戶(hù)自我定制常用小程序組合而服務(wù);搜索結(jié)果直達(dá)小程序,也是在增加更多的小程序的入口。

(2019年2月11日-17日,阿拉丁微信小程序排行榜)

從2018年“跳一跳”開(kāi)始,微信小程序就已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)型為一個(gè)新的產(chǎn)品。天浩查看阿拉丁微信小程序排行榜發(fā)現(xiàn),在前五十名中,純粹線(xiàn)下服務(wù)的小程序只有2款,占比為二十五分之一。而游戲類(lèi)小程序卻高達(dá)15款,占比接近三分之一。

這種轉(zhuǎn)變讓小程序的日活與數(shù)量都發(fā)生巨變,根據(jù)阿拉丁關(guān)于小程序的預(yù)測(cè),2017年,小程序數(shù)量58萬(wàn)+,2018年小程序數(shù)量230萬(wàn)+,預(yù)計(jì)2019年小程序數(shù)量將有望突破500萬(wàn)+。而據(jù)《QuestMobile 2018 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季報(bào)告》顯示,2017年3月小程序月活僅830萬(wàn),跳一跳誕生前的2017年11月月活為1.1億,到2018年1月月活飛漲到4.7億。進(jìn)入到2019年,微信官方公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,小程序日活就已經(jīng)達(dá)到2.3億。

在融資方面,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),18年小程序融資累計(jì)金額超80億,是17年的8倍。

張小龍的妥協(xié)換回來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值,日活2.3億的小程序生態(tài),即使都是“用完即走”,仍然將產(chǎn)生大量的時(shí)間留存和流量留存,對(duì)于提升微信這個(gè)超級(jí)APP的商業(yè)價(jià)值擁有無(wú)可比擬的作用,如果結(jié)合到對(duì)微信支付的使用場(chǎng)景和頻次的提升,小程序失之東隅收之桑榆。

雖然未能實(shí)現(xiàn)張小龍打通線(xiàn)下的夢(mèng)想,卻讓微信無(wú)意中成為一個(gè)次級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接樞紐。

曾經(jīng)看到“連接”線(xiàn)下不可行按兵不動(dòng)的阿里、百度甚至今日頭條,在微信小程序轉(zhuǎn)型“連接”一切后所爆發(fā)的巨大商業(yè)價(jià)值下,也開(kāi)始動(dòng)心,在2018年下半年分別推出了自己的小程序平臺(tái)。2018年7月4日,百度智能小程序正式上線(xiàn)。同年8月17日,支付寶小程序正式公測(cè)。11 月 17 日,今日頭條的頭條小程序終于上線(xiàn)。相信隨著小程序商業(yè)價(jià)值不斷的釋放,未來(lái)將有更多的超級(jí)APP會(huì)上線(xiàn)小程序。

其實(shí),通過(guò)百度智能小程序的開(kāi)放合作策略,許多平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始接入小程序入口。2018年12月,百度成立百度智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟,愛(ài)奇藝、快手、WiFi*、58同城、汽車(chē)之家、攜程等聯(lián)盟伙伴的APP上都可以使用到百度智能小程序。越來(lái)越多的APP能夠使用到小程序,用戶(hù)的選擇空間越來(lái)越寬。

小程序的出現(xiàn)打破移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息孤島,讓此前沒(méi)得選的超級(jí)APP功能配備,因?yàn)樾〕绦虻拈_(kāi)放性得到滿(mǎn)足。比如說(shuō),一個(gè)微信、百度新聞、小紅書(shū)的用戶(hù),可以直接在微信一個(gè)APP上通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)的連接,不出微信APP就能閱讀百度新聞和在小紅書(shū)上購(gòu)物。而不像以前用戶(hù)需要先退出微信,然后再打開(kāi)某個(gè)APP享受服務(wù)。

從阿拉丁小程序排行榜能夠發(fā)現(xiàn),游戲類(lèi)小程序必然違背了張小龍一直強(qiáng)調(diào)的“用完即走”的設(shè)想,誰(shuí)玩游戲都不會(huì)玩一把就撤。但這種違背初心也帶來(lái)巨大的利好,讓用戶(hù)對(duì)微信APP的依賴(lài)性更高。另外,小程序的存在也讓一些臨時(shí)性的服務(wù)需求無(wú)需再進(jìn)行復(fù)雜的下載APP動(dòng)作,省去了打開(kāi)應(yīng)用商店、搜索關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊應(yīng)用、等待安裝、注冊(cè)、登錄、使用服務(wù)這些繁瑣的流程,讓小程序煥發(fā)了新生。

正是小程序?qū)τ脩?hù)粘性的提升,讓BATT都垂涎小程序里的巨大商業(yè)價(jià)值,如今微信小程序拔得頭籌,但是同樣坐擁多個(gè)超級(jí)流量APP的阿里、百度、頭條的入局,將同微信小程序形成競(jìng)爭(zhēng),并共同推進(jìn)小程序的日?;?019年,小程序?qū)⒂忠淮务側(cè)肓诵潞降馈?/p>

BATT入局 小程序駛?cè)胄潞降?/strong>

2018年微信小程序借力跳一跳的成功轉(zhuǎn)型,讓其擺脫和線(xiàn)下深度綁定的束縛,開(kāi)始向連接一切的終極開(kāi)放性靠攏。而小程序轉(zhuǎn)型則為用戶(hù)帶來(lái)的巨大便利,使得更多的微信用戶(hù)放棄下載很多一年可能用幾次的獨(dú)立APP,開(kāi)始選擇微信生態(tài)內(nèi)的小程序來(lái)滿(mǎn)足一些服務(wù)需求。雖然現(xiàn)在小程序在功能和體驗(yàn)上與獨(dú)立APP遠(yuǎn)不能同日而語(yǔ),卻滿(mǎn)足了用戶(hù)以下兩個(gè)主流需求,奠定了其無(wú)可替代的生命力。

(左側(cè):貓眼電影APP界面;右側(cè):貓眼電影小程序界面)

第一個(gè):高頻應(yīng)用的單一服務(wù); 在剛剛結(jié)束的春節(jié)檔,貓眼電影小程序截至2月12日累計(jì)用戶(hù)數(shù)突破2億。春節(jié)正是用戶(hù)觀影的峰值,一些平常不怎么看電影的用戶(hù)自然不會(huì)下載獨(dú)立的購(gòu)票APP,因此春節(jié)期間微信上很多用戶(hù)會(huì)去搜索電影票相關(guān)的小程序,貓眼電影小程序因此迎來(lái)使用峰值。

從上圖中貓眼電影APP和小程序的界面對(duì)比上能看出來(lái),貓眼電影小程序主打的還是圍繞“售票”這一個(gè)單一服務(wù)。而獨(dú)立APP上提供的服務(wù)就更多元,僅主菜單欄上獨(dú)立APP就擁有五個(gè)。而小程序首頁(yè)打開(kāi)就可以購(gòu)票,獨(dú)立APP上則需要進(jìn)行二次操作。這里可發(fā)現(xiàn)獨(dú)立APP與小程序的定位差異性,類(lèi)似的高頻應(yīng)用通過(guò)小程序提供單一(核心)服務(wù)將是主流的做法。

這也符合了小程序用戶(hù)臨時(shí)起意使用的特征,簡(jiǎn)單直接,深度用戶(hù)下載獨(dú)立APP,淺度用戶(hù)使用小程序,涇渭分明。

第二個(gè):低頻應(yīng)用的快速入口; 2018年天浩曾因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系去深圳出差,由于未帶現(xiàn)金不能購(gòu)票,公交車(chē)上又不支持手機(jī)支付和刷卡支付,搞得頗為尷尬。在好友的提醒下在微信上搜索“深圳通”小程序,很快支付公交費(fèi)用,解決了臨時(shí)的難題。

在生活里類(lèi)似臨時(shí)起意的需求都可以通過(guò)小程序來(lái)解決,除了公交刷卡外,餐廳里掃碼點(diǎn)餐、洗車(chē)店里會(huì)員付費(fèi)、數(shù)碼店里掃碼查詢(xún)真?zhèn)蔚鹊皖l需求,都是非常適合小程序來(lái)解決的難題。而這些需求,將是用戶(hù)以來(lái)小程序的關(guān)鍵點(diǎn)所在。畢竟,我們可以不再微信里使用貓眼電影,但一些生活中臨時(shí)的小麻煩,使用小程序則是剛需。

微信小程序不僅占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì),而且因?yàn)橛脩?hù)對(duì)微信的深度依賴(lài),成長(zhǎng)為小程序霸主是必然。不過(guò),作為同樣坐擁數(shù)億日活的阿里、百度、頭條都有同樣的機(jī)會(huì),用戶(hù)臨時(shí)性需求在支付寶APP上、百度APP上、今日頭條APP上同樣適用小程序來(lái)解決。

BATT的相繼入局,讓小程序駛?cè)胄碌暮降溃@個(gè)曾是微信要統(tǒng)治線(xiàn)下野心的武器,機(jī)緣巧合下已成為超級(jí)APP連接一切的樞紐。而且不同的APP會(huì)構(gòu)成不同的場(chǎng)景,用戶(hù)在微信APP、支付寶APP、百度APP、今日頭條APP上不同使用習(xí)慣會(huì)關(guān)聯(lián)到不同的臨時(shí)性需求,而這些不同會(huì)組合成BATT小程序別樣的生態(tài)基因。

微信小程序更去中心化,社交屬性將是其最大的特征,那些擅長(zhǎng)利用社交分享的小程序?qū)⒊蔀槠脚_(tái)最受歡迎的類(lèi)型。而支付寶小程序則偏商業(yè)性,離支付很近的小程序?qū)⒏现Ц秾氂脩?hù)的需求。百度智能小程序?qū)?huì)更多元和有效率,畢竟每一個(gè)在百度搜索關(guān)鍵詞的用戶(hù)都有明確的目標(biāo),相比于微信和支付寶,百度生態(tài)小程序流量獲取會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單,互聯(lián)網(wǎng)公司可以根據(jù)不同的搜索關(guān)鍵詞組合成不同單一功能的小程序。

小程序解決了用戶(hù)在超級(jí)APP里自由定制“功能”服務(wù)的潛在需求,而這個(gè)剛需才剛剛被挖掘,許多用戶(hù)尚未養(yǎng)成在超級(jí)APP里解決許多臨時(shí)麻煩的習(xí)慣,相信假以時(shí)日小程序在手機(jī)里的作用會(huì)越來(lái)越大,用戶(hù)對(duì)其依賴(lài)也會(huì)逐漸提升。

經(jīng)歷2018年的普及期,小程序在今年進(jìn)入習(xí)慣的養(yǎng)成期。BATT入局后小程序?qū)Ⅰ側(cè)胄潞降?,未?lái)小程序會(huì)不會(huì)成為超級(jí)APP的“標(biāo)配”,對(duì)此我們只好拭目以待。

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