年過完了,很多人都計(jì)劃著換一份工作,2019年,據(jù)稱是“史上最難就業(yè)的一年”,一方面今年高校畢業(yè)生近九百萬,另一方面,經(jīng)濟(jì)下行周期,巨頭企業(yè)裁員的消息時不時見諸報(bào)端。因此在這種嚴(yán)峻的形勢下,求職者紛紛利用各種渠道,來尋覓一切可能的工作機(jī)會,這給招聘類網(wǎng)站企業(yè)帶來了很好的機(jī)遇。一家與業(yè)界知名營銷品牌U-Mail合作多年的招聘網(wǎng)站,由于系列郵件成功推送,年后訪問流量倍增。來看看他們的成功經(jīng)驗(yàn)吧。
一、對網(wǎng)站使用者準(zhǔn)確分類推送資訊
公司首先對自己的目標(biāo)受眾進(jìn)行了一番分析研究,并且對他們使用網(wǎng)站的目的深入挖掘探討:
1、正在求職的個人 :
他們會在極短時間內(nèi)關(guān)注網(wǎng)站,頻繁刷新,可以對他們密集發(fā)送,他們需要的是大量、有效的職位信息、職場資訊等形勢報(bào)告。
2、準(zhǔn)備跳槽的觀望者 :
他們抱持觀望的態(tài)度,擇機(jī)待價(jià)而沽,需求沒那么密切,可以對他們定期發(fā)送,而在資訊的選擇上,他們關(guān)注的是與其要求高度匹配的職位信息,還有對薪酬待遇、就業(yè)形勢的分析報(bào)告,以及幫助他們進(jìn)行準(zhǔn)確自我定位、提供測評和職業(yè)規(guī)劃的信息。
3、各大企業(yè)的HR :
他們除了尋覓、選擇合適的求職者,還特別關(guān)注政策的變化,如國家關(guān)于穩(wěn)就業(yè)、減免企業(yè)負(fù)擔(dān)的一些政策,他們普遍希望網(wǎng)站能夠從多個維度利用多個指標(biāo)遴選出合適的人才,避免虛擲時間在人才大海里打撈。
公司了解到不同需求,于是用U-Mail郵件營銷平臺豐富的模板功能設(shè)計(jì)了不同的模板,比方說對于正求職的個人,他們很急切,關(guān)注時間短,因此模板設(shè)計(jì)相對簡潔,以大量密集的職位資訊,直觀奪人眼球。
二、圍繞用戶生命周期構(gòu)筑事務(wù)性郵件,公司數(shù)據(jù)平臺與U-Mail對接自動發(fā)送
每個求職者在求職時,它的行為可以分為這么幾個步驟:注冊網(wǎng)站、登錄網(wǎng)站、瀏覽資訊、在線投遞簡歷、等待反饋、HR與求職者互動……那么公司就根據(jù)用戶的這些行為,編寫了系列郵件,自動觸發(fā):
注冊時的歡迎郵件,詳細(xì)告訴對方如何在網(wǎng)站上完善自己的簡歷、建立搜索引擎并投遞簡歷等系列事項(xiàng),同時介紹公司提供的多項(xiàng)附加服務(wù),請會員購買。
1、在求職者注冊完善之后,會給出一份表單,請對方勾選需要感興趣的內(nèi)容,以及希望公司發(fā)送的時間如三天或一周,此后公司便精選、組合內(nèi)容并匹配投遞。
2、當(dāng)求職者的簡歷有了新的動態(tài),如HR關(guān)注查看,HR發(fā)出了面試通知等,公司會及時告知求職者變化,同時順帶推出增值服務(wù),如“了解自己的競爭實(shí)力”、“看看近一個月都有誰看過”等。
3、當(dāng)求職者有一段時間,如三個月未登錄網(wǎng)站時,發(fā)觸發(fā)郵件提醒對方來網(wǎng)站看看、更新簡歷,或者關(guān)注的職位有了某些變化。
U-Mail郵件營銷平臺日均發(fā)送數(shù)量達(dá)千萬封,成功送達(dá)率非常高,完全滿足公司大量、頻繁發(fā)送需要,它完美對接公司的數(shù)據(jù)庫和其他平臺,只需要設(shè)置行為和自動觸發(fā)時間,就會自動進(jìn)行,無需人工干預(yù)。
三、做好細(xì)節(jié)工作,讓求職者感覺體貼、熱情和有價(jià)值
要想讓網(wǎng)站使用者產(chǎn)生黏性,必須讓他們覺得網(wǎng)站很有價(jià)值,因此公司在細(xì)節(jié)方面做了一些工作:
1、給求職者傳輸一些簡歷書寫技巧、面試技巧、加薪晉升談判技巧,同時與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等單位合作,推送相關(guān)技能短期實(shí)訓(xùn)課程;給HR提供評判甄選人才的各種調(diào)查問卷和工具軟件。
2、根據(jù)年齡、學(xué)歷、資歷、技能、受訓(xùn)、期望職位、期待薪酬、工作意向地區(qū)等指標(biāo)給求職者系統(tǒng)全面評估,同時給雙方推送匹配度高的郵件。
U-Mail變量功能強(qiáng)大,可以提供多達(dá)幾十個變量,除了慣常使用的姓名、年齡、性別等作為變量外,還可以根據(jù)需要,將學(xué)歷、資歷、技能等設(shè)置為變量,極大地滿足了HR和求職者的需求,使郵件內(nèi)容豐富多樣,郵件又特別富有針對性。
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