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打不到車的哈羅順風(fēng)車,產(chǎn)品這樣做可不行

 2019-01-28 16:38  來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

滴滴順風(fēng)車在去年由于一些讓人又恨又怕的惡性事件而下架,哈羅順風(fēng)車倒是在國(guó)內(nèi)的6座城市上線運(yùn)營(yíng)了。對(duì)于順風(fēng)車渴盼已久的網(wǎng)友自然十分高興,而這款產(chǎn)品不得不說(shuō)讓那些十分高興的網(wǎng)友們十二分失望。

1月25日,哈羅順風(fēng)車順利在上海、廣州、杭州、成都、合肥和東莞6座城市試運(yùn)營(yíng),只需要更新最新版本的“哈羅出行”APP,就能夠體驗(yàn)到順風(fēng)車的服務(wù)了。然而很多網(wǎng)友興沖沖的拿出手機(jī)準(zhǔn)備打車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),哈羅順風(fēng)車,根本打不到順風(fēng)車。

打不到順風(fēng)車的哈羅順風(fēng)車

哈羅面對(duì)廣大網(wǎng)友們給出的數(shù)據(jù)是,順風(fēng)車主招募活動(dòng)上線僅僅20天,就招募到了100萬(wàn)名司機(jī)。但是從人們使用哈羅順風(fēng)車的情況來(lái)看,這100萬(wàn)名司機(jī)不是有很大水分,就是哈羅出行的APP存在嚴(yán)重的BUG,因?yàn)榫W(wǎng)友根本打不到車。

有人在上海、成都和杭州三地先后測(cè)試,使用哈羅順風(fēng)車進(jìn)行打車時(shí),或是根本刷新不到順路司機(jī),或是刷新到順路司機(jī)后無(wú)法邀請(qǐng),更過(guò)分的是,還會(huì)出現(xiàn)邀請(qǐng)順路司機(jī)后對(duì)方不接單,導(dǎo)致訂單失敗的情況出現(xiàn),但不接單的車主的狀態(tài)顯示卻是“正在尋找乘客”,非常不合情理。而即使刷出順路司機(jī),數(shù)量也很少并且很難找到匹配度較高的車主。

刷不出順路車主,或是無(wú)法刷出匹配度較高的車主,可能可以歸結(jié)為100萬(wàn)司機(jī)的數(shù)據(jù)水分較大,而車主不接單的同時(shí)還顯示“正在尋找乘客”,這除了司機(jī)本人主觀不接單以外,就只能用BUG來(lái)解釋了。而考慮到數(shù)次打車都出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題,也幾乎可以排除車主不接單的可能性。

那么我們?cè)倩仡^來(lái)看一看哈羅順風(fēng)車吧。

去年,滴滴在輿論和社會(huì)的聲討中下線。確實(shí),接連發(fā)生的命案讓人們對(duì)于滴滴,對(duì)于順風(fēng)車的忍耐力終于突破了極限,沒(méi)有人再敢乘坐滴滴順風(fēng)車,那是在用自己的生命開(kāi)玩笑。

但是這些事,錯(cuò)不在順風(fēng)車,而是錯(cuò)在車?yán)锏娜恕K援?dāng)?shù)蔚雾橈L(fēng)車真的下線一段時(shí)間之后,人們又開(kāi)始懷念起這個(gè)給他們帶去過(guò)很多便利的模式,在這個(gè)時(shí)候,哈羅看準(zhǔn)機(jī)會(huì)乘虛而入。

不負(fù)責(zé)任的揣測(cè),哈羅順風(fēng)車之所以著急上線,很大程度可能是因?yàn)橛捎诖汗?jié)臨近,人們對(duì)滴滴順風(fēng)車重新上線的期盼越來(lái)越高。但可惜的是,這款產(chǎn)品就目前的表現(xiàn)來(lái)看,還無(wú)法讓人滿意。

換言之,哈羅很有可能為了搶占市場(chǎng)份額而上線了一個(gè)半成品。否則,對(duì)于已經(jīng)做了很久共享單車的哈羅來(lái)說(shuō),不至于推出一款讓人們打不到車的順風(fēng)車服務(wù)吧?而動(dòng)輒數(shù)個(gè)小時(shí)最終還失敗的訂單,顯然不是用戶想要看到的。

滴滴在日前曾經(jīng)表示,滴滴順風(fēng)車仍然在無(wú)限期下架中,當(dāng)然這也可能是一種煙霧彈。但無(wú)論如何,只有保證了自身產(chǎn)品的品質(zhì),才能對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)用戶負(fù)責(zé)。

哈羅順風(fēng)車此次無(wú)論是100萬(wàn)司機(jī)數(shù)據(jù)言過(guò)其實(shí),還是APP本身存在讓用戶無(wú)法正常使用的BUG,但總之已經(jīng)為自身帶來(lái)了很不好的影響。這也為創(chuàng)業(yè)者們敲響了警鐘,無(wú)論在什么時(shí)候,搶占市場(chǎng)固然非常重要,但是能否成功占到市場(chǎng)份額終歸要看你的產(chǎn)品質(zhì)量夠不夠高,如果質(zhì)量夠高,那就完全不必著急上線,叫“磨刀不誤砍柴工”;而如果質(zhì)量不高,即使搶在別人之前發(fā)布了,也還有一句話叫“欲速則不達(dá)”。

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來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:大熊 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

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